摘要：核心看点淘宝服饰将大力支持原创，打击恶意羊毛党；《淘宝平台商品信息质量分管理规范》变更及解读；淘宝天猫零食商家“不爱吃包退”服务将无法使用；淘宝网“品质保障”服务将进行下线调整；淘宝天猫「天天满减」营销场重磅上线；淘宝新增“不适包退”服务规范；《淘宝小时达频道
上周电商热点回顾，淘宝服饰将大力支持原创，打击恶意羊毛党；抖音电商九大扶持政策阶段性进展：已为商家节省成本超30亿元。精彩资讯速览，不容错过！
核心看点
淘宝服饰将大力支持原创，打击恶意羊毛党；
《淘宝平台商品信息质量分管理规范》变更及解读；
淘宝天猫零食商家“不爱吃包退”服务将无法使用；
淘宝网“品质保障”服务将进行下线调整；
淘宝天猫「天天满减」营销场重磅上线；
淘宝新增“不适包退”服务规范；
《淘宝小时达频道管理规范》变更；
京东“春晓计划”全面升级；
消息称抖音将全面取消标准推广；
抖音生活服务北部大区发起“繁星计划”；
抖音生活服务宣布面向中小商家推出系列扶持计划；
抖音电商升级商家体验分考核规则；
抖音电商九大扶持政策阶段性进展：已为商家节省成本超30亿元；
市场监管总局：今年将制定出台直播电商监管办法。
淘宝
1.淘宝服饰将大力支持原创，打击恶意羊毛党
3月3日消息，淘宝发布服饰行业2025年新战略，力推原创品牌和品质商品。核心内容包括：扶持原创商家、支持品质商品、为商家降本增效，全面改善营商环境。这些新举措在商家群体内引发广泛关注和积极反馈，行业人士认为，淘宝开年新战略直接瞄准了整个服饰行业普遍面临的困境，优质商家有望迎来新局面。
2.《淘宝平台商品信息质量分管理规范》变更及解读
3月3日消息，为了进一步规范并提升淘宝网商品信息综合质量，《淘宝平台商品信息质量分管理规范》发生变更。核心变更点：重新定义违规情形，主要应用场景新增60分场景，删除40分场景；规范解读分数描述部分新增更细节的扣分项描述，新增解读场景。该变更于2025年3月3日公示，2025年3月10日生效。
3.淘宝天猫零食商家“不爱吃包退”服务将无法使用
3月5日消息，淘宝天猫调整“不爱吃包退”服务商家准入范围，“零食/坚果/特产”商品不再支持加入服务，未来仅支持“宠物/宠物食品及用品”一级类目下的指定类目的商品加入服务。规则变将于2025年3月10日正式生效，商家在服务存续期间产生的订单仍须履行相应服务承诺。
4.淘宝网“品质保障”服务将进行下线调整
3月4日消息，基于淘宝网“品质保障”服务上线后的买家反馈举证难度较高，为进一步优化迭代用户权益保障服务，督促卖家为买家提供更好的购物体验，淘宝网将于2025年3月11日对“品质保障”服务承诺进行下线调整。
5.淘宝天猫「天天满减」营销场重磅上线
3月4日消息，为提升消费者购物体验，满足消费者对于优惠折扣的需求，淘宝天猫推出「天天满减」活动，报入本活动的商家将向消费者提供满减券优惠。满减券作为淘宝、天猫平台通用型折扣产品，消费者可以使用满减券在购物中享受到满减优惠。该活动通过让利提升销量，不收取额外佣金。
6.淘宝新增“不适包退”服务规范
3月6日消息，为了迎合买家在选购隐形眼镜类商品的需求，增加买卖双方的信任度，淘宝网将上线《淘宝网“不适包退”服务规范》。卖家可选择“隐形眼镜/护理液”一级类目下的指定类目的商品加入服务，并按此规范要求履行服务。此次规则新增于2025年3月6日进行公示通知，于2025年3月13日生效。
7.《淘宝小时达频道管理规范》变更
3月7日消息，为更合理匹配买卖双方的交易诉求，打造持续健康发展的平台营商环境，淘宝网拟对《淘宝小时达频道管理规范》进行优化调整。核心变更点：交易成功前，买家申请退款，卖家处理退款的时效由15分钟变更为5小时；增加规则解读，说明交易成功前卖家处理退款时效考虑营业时间的计算方式。此次规则变更于2025年2月28日公示，将于2025年3月7日生效。
京东
京东“春晓计划”全面升级
3月3日消息，京东宣布升级“春晓计划”,重磅推出“新商三步法”,包含“0元开店、拿补贴投广告、上专属活动”三大步骤,为新商家提供了简单、明确、有效的开店指南,新商家只需跟着步骤操作,即可快速起量、加速爆单。
抖音
1.消息称抖音将全面取消标准推广
3月4日消息，知情人士称，巨量千川、巨量引擎的投放方式，将在今年下半年全面切换成“全域推广”模式，不再支持创建“标准推广”的产品功能。另有消息称，这一改变或在5、6月份实现。全域推广，是系统主导的自动化投放，商家操作门槛更低，覆盖了抖音电商站内、今日头条、剪映、轻颜相机、西瓜视频等多个抖音集团旗下App的消费场景，通过更广泛地触达更多消费者，帮助商家实现ROI、GMV、曝光等目标。而标准推广是一种更加依靠人工（投手）、更有针对性的广告投放方式，通过筛选人群包、对特定的目标人群进行投放，主要在抖音电商站内完成（搜索、直播间、商品卡等）。
2.抖音生活服务北部大区发起“繁星计划”
3月4日消息，抖音生活服务北部大区发起“繁星计划”，四大举措助力中小商家经营成长。首先，平台推出基础任务和进阶任务，助力中小商家线上经营。其次，平台向中小商家提供获客卡、探店宝、AIGC（智能创作工具）三大流量工具，致力于提高经营效率。平台还通过重点商圈直播、配套货款补贴和本地推，助力中小商家通过优质直播内容，增长粉丝数、新顾客数、销售额。同时，为了降低中小商家经营成本，2024年第四季度，平台推出服务商0佣金代运营专项，累计为500多个中小商家免除服务商代理费用。
3.抖音生活服务宣布面向中小商家推出系列扶持计划
3月6日消息，抖音生活服务宣布面向中小商家推出系列扶持计划，具体包括资源补贴、佣金减免、免费培训等政策。此次抖音生活服务针对北部大区中小商家推出任务补贴、流量工具、直播扶持、服务商0佣金代运营四大举措，未来一年持续发放1000万补贴。针对南部大区中小商家投入亿级流量、百万货补。中部大区实行“服务商中小商家孵化专项”，平台出资，筛选优质服务商为中小商家提供店铺运营、短视频、直播等服务。
4.抖音电商升级商家体验分考核规则
3月6日消息，抖音电商升级商家体验分考核规则，精简指标、主动剔除非商家责任的订单考核，优化了商家反馈通道等，新规将于3月15日正式生效，具体如下：在“商品体验”考核上，新增了商品综合评分，保留了商品品质退货率，删除了商品差评率；在“物流体验”考核上，新增了揽收时效达成率，保留了运单配送时效达成率，删除了24/48小时支付-揽收率、发货问题负向反馈率和订单配送时长考核；在“服务体验”考核上，新增了售后处理时长达成率，保留了飞鸽人工平均响应时长，删除了售后拒绝率、平台求助率、仅退款自主完结市场、退货退款自主完结时长、飞鸽不满意率。
5.抖音电商九大扶持政策阶段性进展：已为商家节省成本超30亿元
3月7日消息，抖音集团公布抖音电商九大扶持政策阶段性进展。官方称，已为商家节省成本超30亿元。抖音集团公布的数据显示，今年1-2月份平台已减免商家货架场景的服务费（即商品卡免佣）超过20亿元，全年预计将拿出135亿元持续补贴商家；在类目上，新增了日用百货及厨具、男装/内衣/眼镜/服配等多个类目的免佣（仅保留0.6%的支付渠道费用），今年以来类目免佣金额累计超过4亿元。平台为符合条件的商家或达人降低10%-40%的运费险成本，今年前两个月已为商家节省运费险成本超7亿元，预计全年将节省45亿元。
其他
市场监管总局：今年将制定出台直播电商监管办法
3月5日消息，市场监管总局局长罗文表示：“部分主播恶意炒作搞虚假营销，带来了假冒伪劣产品现象比较突出，对此消费者反映强烈，也十分突出。针对上述问题，我们将压实平台的审核责任，加强产品质量的专项抽检，加大监管执法力度，严厉打击虚假广告、虚假宣传等行为，维护公平竞争秩序，不断提升网售产品质量。与此同时，我们今年也将制定出台直播电商监管办法，建立监管长效机制，有效规范直播交易行为。”
来源：电商人晁盖