摘要：3月11日，浙江金融监管局联合浙江省金融委办公室、人民银行浙江省分行、浙江证监局、浙江省公安厅、浙江省高级人民法院召开“3·15”浙江金融消费者（投资者）权益保护活动启动会。

潮新闻客户端 通讯员 吴梦霞

3月11日，浙江金融监管局联合浙江省金融委办公室、人民银行浙江省分行、浙江证监局、浙江省公安厅、浙江省高级人民法院召开“3·15”浙江金融消费者（投资者）权益保护活动启动会。

活动聚焦金融消费者和投资者的权益保护，通过防非反诈知识普及、典型案例警示、优秀案例展示等多种形式，构建金融安全“防护网”，助力群众守好“钱袋子”。

多维发力，织密防非反诈“安全网”

浙江金融监管局将组织开展“理财有方 钱袋守护”专项行动。

一是常态化开展金融防非反诈宣传。每月制作防非反诈主题的短视频，指导银行保险机构充分运用官网官微、手机APP等线上阵地进行宣传；组织线下各级机构网点，集中播放、展示。

二是推广“金融产品查询平台”“金融消费者保护服务平台”。向金融消费者宣导“有需求找正规机构”理念，培育投资前“查一查、看一看、问一问”的习惯。

三是开展金融防非反诈教育宣传县域行。充分发挥县支局贴近一线的优势，指导银行保险机构下沉重心，深入五大基层场景，让金融知识直达更多基层群众，打通防非反诈宣传的“最后一公里”。

此外，该局梳理了近年来浙江辖内涉众广、危害大的典型案例，发布风险提示。风险提示向社会公众揭露以黄金租赁返利、投资“养老项目”等为名的非法集资“套路”手段及其危害，提示金融消费者谨防非法集资陷阱，增强反诈防骗免疫力。

榜样引领，传递金融为民“正能量”

活动现场，该局启动了第二批新时代“枫桥经验”网点建设、金融“共享法庭”、金融“反诈先锋”优秀实践案例和“最美金融消保人”展示活动，进一步发挥先进典型的引领和辐射带动作用，持续推动行业提升多元解纷能力，提高金融反诈工作质效。

据了解，2024年新时代“枫桥经验”网点建设推动超60%的银行保险机构基层网点零有效投诉，初步形成“小事不出网点、大事不出机构、矛盾纠纷行业内化解”的治理目标。目前，全省已建成金融“共享法庭”超400家，实现县域全覆盖和非诉纠纷调解100%破零，一站式纠纷解决机制扩面、提质、增效。金融从业人员积极配合公安机关打击电信网络诈骗，最大限度开展宣教、劝阻、挽损等工作。

2024年，浙江省电诈案件受理数和群众被骗损失数同比分别下降11.98%和35.81%，实现连续4年发案、损失“双降”。

下一步，浙江金融监管局将在省委金融办指导下，将保护金融消费者（投资者）权益同防风险、强监管、促发展紧密结合起来，持续健全浙江金融消费者（投资者）权益保护工作机制，更高频次、更有针对性开展金融消费者（投资者）教育宣传活动，继续推进“我为群众办实事”，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感，持续擦亮“做金融明白人”浙江品牌。

来源：钱江晚报