摘要：2025年3月11日，重庆日报新重庆客户端“人民来信”融媒交互应用平台发布2月网上群众工作大数据。2月，共收到来信333件，21个区县通过平台回应群众关切。

2025年3月11日，重庆日报新重庆客户端“人民来信”融媒交互应用平台发布2月网上群众工作大数据。2月，共收到来信333件，21个区县通过平台回应群众关切。

网群工作大数据

这些领域最受关注

2月，人力社保、住房城建、公共安全、市场监督、公共服务等领域来信数量位居前五。其中，人力社保以41.15%的占比成为来信人最关注的领域，而住房城建以18.50%位居第二大来信热点领域，主要集中在房屋质量、物业管理等居住权益问题；占比第三至第五位的分别是公共安全8.88%、市场监管8.36%和6.17%公共服务领域。

2月，巴南区、璧山区、大渡口区等21个区县以各种形式通过“人民来信”回应群众关切。其中，黔江区、巴南区、开州区三个区县来信最为活跃，黔江区、巴南区、丰都县三个区县回信最为活跃。

2月，新重庆客户端网友通过“人民来信”融媒交互应用平台积极投递“人民建议”，平台收到优质建议55件，涉及交通出行、生态保护、文化旅游、企业发展等多个方面。如，“鼓励传统零售企业数字化转型”“召开‘小板凳居民议事会’，探索荒地菜园共商制度”“实现传统企业从‘制造’到‘智造’的跨越”等优质建言。
其中，“AI”“智造”“绿岛”“菜园共商”“新农人”“新能源”“‘一件事’清单”“学科交叉”“零售企业”“一码通”等成为2月“人民建议”热议词。

有回应

这些事解决了

2月，“人民来信”平台将来信转办至相关单位，依托重庆日报新重庆客户端，充分发挥平台作为联系群众和政府部门的桥梁作用，传播力和影响力不断增强，工作质效持续提升。

如，渝北区在收到“龙塔街道渝鲁地铁站1号出入口外人行道游商占道经营”来信后，执法人员到现场向商贩宣传解释了城市管理相关规定，要求其立即整改占道经营的行为。后续还将继续加强对辖区内市容秩序的管理，营造井然有序的市容环境。

网民所反映的“巴南区鲁能南渝星城万州烤鱼长期占道经营”一事，鱼洞街道城管大队联合鲁能物业 现场巡查发现情况属实后，协助物业对该门店工具进行集中清理，恢复了人行道通行。今后物业还将持续关注该区域占道经营整改情况，发现问题及时处理。

正在问

这事还没解决

2024年11月3日网友向两江新区来信：两江新区玥湖路人行道违停现象严重，人行道阻车桩被人为破坏。

2024年11月6日网友向合川区来信：合川区蟠龙路干货市场商户存在占道经营、任意堆放垃圾等情况，造成人行、车行通道狭窄，存在安全隐患。

2024年11月11日网友向江北区来信：江北区大石坝一在建未开放的小公园时常有居民从挡板钻入跳坝坝舞，声音巨大十分扰民。

2024年11月17日网友向璧山区来信：璧山区瀚恩公园有居民使用大功率外放设备唱歌，严重影响周边小区居民正常生活。

2024年11月25日网友向南岸区来信：南岸区刘家坪轻轨站附近一下水道堵塞，每当下雨即会积水，存在安全隐患。

来源：人民来信