观点 | 去中心化时代与居家办公

摘要：近日，美国新任总统特朗普发布行政命令，要求联邦雇员需每周五天回归办公室工作。一份备忘录明确指出，“政府行政部门下辖的所有部门及机构负责人，应迅速采取一切必要举措，终止远程工作模式，并要求员工全面恢复现场全职工作。”

近日，美国新任总统特朗普发布行政命令，要求联邦雇员需每周五天回归办公室工作。一份备忘录明确指出，“政府行政部门下辖的所有部门及机构负责人，应迅速采取一切必要举措，终止远程工作模式，并要求员工全面恢复现场全职工作。”由于新冠疫情，世界各地在2022年左右开始鼓励员工居家办公，但在疫情已结束3年的2025年，美国居然还有那么多人（甚至是政府行政部门员工）仍保持远程工作模式，属实有点出人意料。其实，如果抛开政府行政部门等工作的特殊性，在如今数字化转型与灵活办公趋势双重影响下，居家办公的可行性与效率优化的确是一个值得关注的议题。以电视台为例，深入探究这一领域，不仅能为其应对多变的工作环境提供思路，还能推动行业的创新发展。在电视台，许多创意策划性质的岗位都适配居家办公。如核心职责是构思节目框架、撰写策划文案的节目策划人员，他们在互联网技术支持下，借助腾讯会议、钉钉等线上沟通工具，能够与团队成员高效交流创意，利用办公软件即可轻松完成文案创作，打破传统办公空间的束缚。主要负责撰写新闻稿、节目宣传文案等的文案编辑，借助互联网丰富的信息资源，运用文字处理软件，就能轻松完成任务，无须在电视台现场办公，远程工作模式大幅提升工作灵活性。过去，受限于电脑性能，许多后期制作人员，如视频剪辑、后期特效等，必须到电视台创作。但是，当下高性能电脑及云计算的普及，为他们居家创作提供了可能——只要配备性能强劲的电脑及专业剪辑软件，通过网络云盘传输素材（这也是电视台注重的云计算应用场景），实现高效便捷的资源共享，后期制作人员在家中也能顺利开展创作。

当下高性能电脑及云计算的普及，为广电工作者居家创作提供了可能最近几年，越来越多美国电视台主播和记者在家中搭建演播室，实现在家中与新闻演播室连线互动。美国电视台也在为更多“连线专家”提供视频解决方案，帮助他们远程接受媒体采访。这在技术上、资金上，已经不是问题。我甚至发现一家美国配音公司在中国的网络平台销售其研发的客厅配音间。这个配音间就像一个小集装箱，结合专业的话筒、声卡等设备，放置在配音员家中，可以实现如专业录音棚一样的效果。当然，居家办公可能会存在团队成员间沟通不便的情况，出现信息传递偏差。对此，国外已有电视台探索出一些解决方案：如建立规范沟通机制，制定明确的沟通流程和时间节点。比如，每天上午10点通过视频会议进行工作汇报和沟通，明确当天工作任务和进度，确保信息及时、准确传递；优化沟通工具，除了常用的即时通信工具，引入项目管理软件，如Trello、飞书等，方便团队成员实时了解项目进展和任务分配，提升协作效率。除了效率问题，工作环境也是居家办公重要影响因素。家中环境相对复杂，容易受到家人、家务等干扰，影响工作专注度，但是也有办法应对。比如，打造专属办公空间，告知家人在工作时间内免打扰，营造相对独立、安静的工作环境。此外，在时间上也可以合理规划，比如，早晨在家人未醒时工作一段时间，或者在家人休息后再集中精力处理工作，避开干扰时段，提高工作效率。很多时候，电视台员工居家办公都是“DIY”——用自己的家用电脑、家用设备来工作。但是在电视台鼓励高效率居家办公的战略下，可以适当为员工解决一些专业设备配置问题，如高性能电脑、专业软件授权等，提升员工居家办公的硬件条件。同时，构建技术支持体系——建立技术支持小组，为居家办公员工提供远程技术指导，及时解决设备和软件使用问题，确保工作顺利进行。电视台在探索居家办公模式时，需充分考量岗位特性，针对性地解决效率问题，通过合理规划和有效措施，采纳最新科技，实现灵活办公与高效工作有机结合，适应不断变化的工作环境，推动行业持续发展。其实，最近几年，中央广播电视总台、各省台及市县级电视台打造的“智慧广电一云多屏”，以及最近接入的人工智能技术，都为居家办公的可行性探索提供了技术支撑和发展空间。

（方世彤英国志奋领学者，Stirling大学传媒管理硕士，长期致力于电视传媒的发展研究和咨询顾问工作。）

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