行政管理知识课:行政经理需要知道的“酒与污水定律”

摘要:酒与污水定律是指把一杯酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水。如果把一杯污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在组织环境中,这意味着一个坏的成员能破坏整个团队的氛围效率和成果。

什么是酒与污水定律?

酒与污水定律是指把一杯酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水。如果把一杯污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在组织环境中,这意味着一个坏的成员能破坏整个团队的氛围效率和成果。

例如在行政团队中,如果有一个员工总是消极怠工,经常迟到早退,并且还在团队中传播负面情绪,如抱怨工作任务繁重,对公司制度诸多不满等。就像一滴污水滴入酒中,会对整个团队产生不良影响。这种不良影响可能会使其他原本积极向上的员工也受到感染,工作积极性下降,团队的凝聚力被破坏。

如何应对酒与污水定律?行政经理可以采取这几个策略:

·一、培训和引导。对于一些有潜力改进的污水型员工,行政经理可以先尝试进行培训和引导。例如对于工作技能不足的员工,可以安排针对性的培训课程,提高他们的工作能力。对于态度有问题的员工,可以通过一对一的谈话,了解他们的想法,帮助他们树立正确的工作价值观。

·二、建立规则和惩罚机制。明确工作纪律和团队规则,让员工知道哪些行为是不被允许的。当污水型员工违反规则时,按照既定的惩罚机制进行处理。比如对于经常迟到的员工,可以按照公司规定扣除绩效分数,或者给予警告。

·三、辞退。如果经过多次努力,员工仍然没有改进,并且对团队的负面影响持续存在,行政经理可以考虑辞退该员工。虽然这是一个比较严肃的措施,但在维护团队整体利益的情况下,这可能是必要的选择。

·四、招聘环节。把关在招聘新员工时,行政经理要更加注重对候选人的综合素质,考察除了工作技能外,还要了解他们的工作态度、团队合作精神和价值观。例如可以通过行为面试法,让候选人讲述过去在团队中遇到问题时的处理方式,以此来判断他们是否具备良好的团队协作能力和积极向上的工作态度。

·五、团队文化建设。营造积极向上的团队文化,让健康的团队文化成为抵御污水的屏障。例如行政经理可以定期组织团队建设活动,加强团队成员之间的情感联系,建立奖励机制,对积极向上,为团队做出贡献的员工,给予表彰。给予表彰和奖励,树立正面榜样,引导员工向积极的方向发展。

来源:易玲珑的世界

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