摘要：3月5日，林女士在店铺里玩手机时，突然接到自称“平台客服”打来的电话，称其开通了平台“会员”自动续费功能，以帮助其“取消月付自动扣费”为由，要求林女士下载“抖音会议”APP。林女士半信半疑，按照“客服”要求多次进行了人脸识别和输入银行卡密码等操作，但当其完成操
“您好，我是xx客服”
“您已开通自动扣费功能”
“如不取消，每月将扣除您888元费用”
接到这样的来电
屏幕前的你
惊慌吗？
害怕吗？
会对所谓“客服”言听计从吗？
案情回顾
1
“会员”到期自动续费？假！
3月5日，林女士在店铺里玩手机时，突然接到自称“平台客服”打来的电话，称其开通了平台“会员”自动续费功能，以帮助其“取消月付自动扣费”为由，要求林女士下载“抖音会议”APP。林女士半信半疑，按照“客服”要求多次进行了人脸识别和输入银行卡密码等操作，但当其完成操作后，手机却立即黑屏，林女士随即发现手机所绑定的银行卡已完成转账20000元的操作。
2
保单生效扣除保费？假！
3月7日，夏先生在家上网时，诈骗分子冒充某平台客服给其打去电话，称夏先生开通的“资金安全保单”已成功生效，每月将扣除1000元保费。随后夏先生收到一个所谓“官网链接”，进入后果真查到带有自己名字的保单。此刻夏先生对诈骗分子的话深信不疑，按照“客服”要求下载“银联会议”APP进行“退保”操作。操作期间，“客服”称解除免密支付需要输入支付密码，夏先生照做后银行卡被陆续转出30000余元。
3
带货功能已开启？假！
3月9日，王女士在家准备晚饭时，接到自称平台客服的来电。对方称王女士开通了“平台带货功能”，若不取消每月将会自动扣费。王女士起初坚称自己没有开通相关功能，“客服”耐心解释称可能是家里小孩误触，并积极帮助王女士取消。在“客服”的巧言令色下，王女士下载“中银会议”APP后开启屏幕共享功能，随后通过手机银行转账33000元。
让台台来撕开诈骗背后的套路
第一步：冒充平台官方客服
诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后，冒充平台客服拨打电话给用户，声称用户开通了“直播会员”（或其他类似业务），如果不取消的会员接下来每月将自动扣费，费用通常较高，如每月几百元甚至几千元。
第二步：各种理由诱导转账
诈骗分子会以验证银行卡资金、“操作失误”“验证失败”等理由，要求用户进行一系列操作。常见的手段包括让用户将银行卡余额转到指定的银行账户进行验证，或者指导用户，在APP中绑定银行卡；有时还会诱导用户下载手机屏幕共享软件，通过屏幕共享实时掌握用户操作情况。
第三步：实施诈骗
诈骗分子以“保护用户钱款”为由向用户索要验证码，诱导用户向“数字人民币钱包充值”进行转账，或让用户将钱款转至指定账户，并承诺验证结束后会原路返回资金。然而，用户一旦完成转账，钱款便会被诈骗分子转走，且不会返还。
公安部刑侦局
也于近期发出紧急预警
“银联会议”APP是诈骗软件！
同时
除上述所提到的APP外
还有多种看似以假乱真的APP
也是诈骗软件
在此，台台提醒广大群众
擦亮双眼，拒绝被骗！
微信、支付宝、抖音、拼多多等平台都有“百万保障”服务，这些都是永久免费的，并没有“到期”“续费”“取消”等说法，更不会影响征信。
凡是自称“客服”来电，涉及以下方面的，都是诈骗：
1.凡是涉及“百万保障”“平台会员”等服务免费期结束要扣费的，都是诈骗！
2.凡是要求下载不明软件的，都是诈骗！
3.凡是要求开启屏幕共享的，都是诈骗！
来源：爱科技一族