摘要:在河南许昌,有一家超市,堪称零售界的“海底捞”——它卖的内裤被吐槽掉色,顾客却领了500元奖金;它的大月饼吃出毛发,网友却排队替它喊冤;甚至有人驱车1400公里,只为拎走一袋面包……这就是胖东来,一个把“贵”字玩成流量密码的神奇超市。今天咱们就来扒一扒,它凭什
在河南许昌,有一家超市,堪称零售界的“海底捞”——它卖的内裤被吐槽掉色,顾客却领了500元奖金;它的大月饼吃出毛发,网友却排队替它喊冤;甚至有人驱车1400公里,只为拎走一袋面包……这就是胖东来,一个把“贵”字玩成流量密码的神奇超市。今天咱们就来扒一扒,它凭什么敢卖得比别家贵,还让消费者一边捂钱包一边喊“真香”?
价格标签背后的“坦白局”
胖东来的价签,堪称超市界的“坦白文学”——一件羽绒服标价319元,旁边赫然写着:“进价250.5元,毛利率27.6%%。”好家伙,这哪是卖货?简直是和顾客开诚布公地算账!创始人于东来曾放话:“我们的利润就20%-30%,暴利?不存在的!”
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更绝的是,当烘焙区涨价被群嘲时,胖东来理直气壮:“黄油用欧洲的,奶油对标明星面霜,原材料涨了,我们才涨!” 翻译成人话就是:“贵?我们连面粉都在卷品质!”难怪网友调侃:“胖东来的面包,吃的是人民币的味道,但每一口都写着‘值得’。”
品质管控的“变态级”操作
别的超市卖鱼,讲究个“活蹦乱跳”;胖东来卖鱼,搞的是“净身出户”——上架前先在水族馆式净养两周,让鱼儿们排空体内“毒素”,就差给它们办个“鱼生SPA”了。蔬菜区更夸张,扫码就能看产地直播,从土壤成分到农民伯伯的施肥记录,比查户口还详细。
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就连一条被投诉掉色的红内裤,胖东来都能掏出53页检测报告自证清白,顺带把6名员工“祭天”(免职),再给顾客发500元“精神损失费”。这哪是卖内裤?分明是上演了一出《超市的名义》!
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三、顾客为何甘当“人肉快递”?
有人问:“开车几百公里去胖东来,油费都够买一车菜了,图啥?”答案就俩字:信任。在这儿,开封的食品能退,看不顺眼的电影票能退一半,连宠物寄存处都配了专属饮水机。
更离谱的是,有网友驱车1400公里买的大月饼吃出毛发,胖东来客服秒回:“寄回来!我们查!”评论区却一片祥和:“肯定是意外!”“胖东来不可能翻车!” 这哪是顾客?简直是“胖门信徒”!
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结尾:
胖东来的贵,贵得坦荡,贵得硬核——它把成本摊在台面上,把品质卷到天花板,把服务宠成“霸道总裁”。在这个山寨横行的时代,它用行动告诉你:贵不是问题,贵得理直气壮才是本事!下次再有人说“超市而已,能有多高端?”你就甩他一句:“去胖东来,感受一下什么叫‘钞能力’下的品质正义!”
来源:meiiiyuu