摘要：每年“双11”，“凑单”“满减”已成常规操作，但也由此引发了一系列问题. 某社交平台网友发文称，自己商店的78个订单被全部申请退款，退款率达百分之百. 无独有偶，此前财经博主“爱理财的小羊”直播带货时，也曾出现过接近100%的退货率.

每年“双11”，“凑单”“满减”已成常规操作，但也由此引发了一系列问题. 某社交平台网友发文称，自己商店的78个订单被全部申请退款，退款率达百分之百. 无独有偶，此前财经博主“爱理财的小羊”直播带货时，也曾出现过接近100%的退货率.

为满足凑单满减，甚至有人在购物平台开设凑单小店，专门设立一些更容易退款的商品供买家凑单使用. 这些凑单小店的出现，反映出部分消费者为了享受优惠，过度利用“七天无理由退款”等规则，加购一些并非真正需要的商品，待支付成功后便选择秒退.

对于商家而言，如此高的退货率无疑会带来诸多负面影响 。一方面，商家需要承担未发货商品的面单和出库成本，已发货召回的快递费，以及用户签收后退货的部分返程费用等，增加了运营成本. 另一方面，大量的退货会影响店铺的信誉，导致店铺在搜索排名等方面受到影响，进而影响店铺的长期发展.

媒体呼吁，莫让正常商品变“凑单神器”，平台、商家和消费者都应共同努力，避免这种现象的发生. 平台应反思促销规则是否存在漏洞，加强对异常退货行为的监测和管理；商家在参与促销活动时，应更加谨慎地选择商品和合作伙伴，同时优化售后服务，降低退货带来的损失；消费者则应理性消费，避免为了凑单而盲目加购商品，共同营造一个健康、和谐的网络购物环境.

来源：阿峰故事会一点号