摘要：“胸前的党徽和司法行政徽章是我的标签，人民调解工作就是将心比心、换位思考，把群众工作做实做细，做到群众心里，尽心尽力用自己的‘努力指数’换取群众的‘幸福指数’。”宜良县司法局汤池司法所所长李莉是这样说的，也是这样做的。她一步一个脚印，用实际行动诠释着一名优秀人

“胸前的党徽和司法行政徽章是我的标签，人民调解工作就是将心比心、换位思考，把群众工作做实做细，做到群众心里，尽心尽力用自己的‘努力指数’换取群众的‘幸福指数’。”宜良县司法局汤池司法所所长李莉是这样说的，也是这样做的。她一步一个脚印，用实际行动诠释着一名优秀人民调解员“人民调解为人民，春风化雨解民忧”的司法为民情怀。

1999年以来，李莉一直在司法所工作，25年间，她始终扎根基层，充分发挥法律专业优势，释法说理、巧解矛盾，传播法治“好声音”，用守护法治践行基层司法行政人的使命。在田间地头、庭落院坝、村寨农户家，到处都有她调解纠纷、开展法治宣传的身影。

李莉是调解业务骨干，也是管理能手，工作中她总有新方法、新思路，新亮点、新起色。作为基层普法工作者，她用脚步丈量普法之路，用心打动每一名群众。

2022年，李莉被任命为宜良县司法局汤池司法所所长，面对乡情复杂、矛盾纠纷较多的新环境，她践行新时代“枫桥经验”，探索创建了“网格化”矛盾纠纷排查机制和“综治+派出所、司法所+社区+部门”联调机制，推行“AB岗责任制”和“包片网格化负责制”，形成以街道“一站式矛盾调解中心”统筹纠纷受理和分流，司法所、辖区派出所、综治办公室、妇联配合联动，叠加社区调解委员会、法律明白人等社会力量共同参与的矛盾纠纷排查化解格局。

也就是这一年，李莉下社区、进村寨、入农户，进田间地头，跑建设项目部，充分调动国土所、农业中心、社区调委会、烟叶收购站等人员力量，调解了一起跨时3年的生产经营纠纷。

因修建高速公路，某社区一户烟农进出烟地的道路被挖断，致其当年烟叶几乎绝收，损失10余万元。经过多番调解，该户烟农如愿收到补偿款。

“我们一家都以为损失讨不回来了，都不抱希望了，没想到你才来半年，就实打实办了件大实事。”调解成功后，烟农动情地说。

某社区居民毕某与杨某系同一村民小组的邻居，两家因相邻过道问题互不相让，一家挖另一家的路，一家堵另一家的门，社区调解多次，前脚才调解成功，过不了几个月，双方矛盾又反复。

排查了解双方情况后，李莉立即组织派出所、综治办，召集村组人员组成联合调解组，深入实地查看情况，研判协调方案。

然而，实地调解时并不顺利，一波三折。两家各执一词、相互指责、互不相让，动不动就剑拔弩张，调解工作一度陷入僵局。

李莉并未轻言放弃，组织调解员分头做双方工作，结合民法典和“六尺巷”历史典故，晓之以理、动之以情，析法明理、开导双方，最终促使双方认识到各自的错误和不足，愿意各退一步，自行清除和恢复人为设置的路障。

该纠纷调解成功后，双方握手言和，未再反复纠缠，真正实现案结事了，做到调解一件纠纷，就是一次最好的以案释法。

“矛盾纠纷的调解，不是一两次上门就能彻底解决的，很多矛盾纠纷的由来，往往是多重因素叠加的结果，导致疙瘩越结越多，双方矛盾纠纷越来越严重，最终难以化解。”李莉说，要做好调解工作，就需要多次耐心细致地与当事人进行沟通，充分了解他们的诉求，帮助他们打开心结，双方的矛盾才能得以化解。

李莉多次被评为司法行政工作先进个人、平安创建先进个人、安置帮教先进个人、优秀共产党员、优秀公务员，荣立个人三等功一次、个人二等功一次；2024年，她被评为云南省调解能手。

本报记者 李艳

来源：云南法制报