摘要：在小红书这片流量沃土，曾经交易导流私域尚有迂回空间，如今平台规则收紧，违规即遭严惩。自去年11月小红书发布商业导流治理规则公告后，一切发生了改变。

在小红书这片流量沃土，曾经交易导流私域尚有迂回空间，如今平台规则收紧，违规即遭严惩。自去年11月小红书发布商业导流治理规则公告后，一切发生了改变。

公告明确指出，对于违规导流行为，平台将实施限流、退店、封号等严厉惩罚。

以往那些“钻空子”“隐晦”的导流方式，瞬间失去了安全保障，当下，唯一合规的途径便是使用【私信获客工具】。

该工具具备留资卡、商家名片、私信快捷菜单挂载这三个基础功能，简而言之，就是助力商家通过私信与客户建立联系。

但目前，仅通过企业号认证的商家才有资格使用，并且暂时无需投入推广费用开通白名单，可免费使用。

继上述商业导流治理规则之后，2025年3月4日，小红书又新公示了《交易导流违规管理细则》，对交易违规导流行为做出了更为详尽的规定。

任何违反这些规定的账号，都将遭受平台不同程度的惩处，轻则予以警告，重则直接封号！那么，具体涵盖哪些情况呢？接下来，让我们深入探究一番。

交易导流指的是什么？

交易导流，指的是平台内的用户（涵盖商家、买手以及其他用户）主动且直接地引导，或者通过暗示、间接索取信息的方式，引导普通用户前往私域或者站外三方平台，此类行为极有可能对用户造成骚扰，影响平台交易安全，进而损害用户或平台的合法权益。

像脱离平台交易、引流/推广等带有此类目的的行为，均被视作违规导流。常见的违规内容出现位置，包括但不限于直播内容、置顶消息、笔记、评论、用户资料等。

通俗来讲，就是运用各种手段将小红书用户引导至其他地方，以实现打广告、促成交易等目标。

需要注意的是，这条规则并非仅仅针对商家，只要存在交易导流行为的所有用户，无论是买手还是其他普通用户，都同样适用。

从小红书给出的定义中不难发现，平台已然熟知导流的各类“隐蔽地点”与惯用套路。例如，过去许多人采用的将个人资料中的小红书号改为微信号、在置顶笔记中放联系方式、诱导他人查看收藏夹里带有联系方式的笔记等做法，如今都已成为小红书重点监测的对象，且都能够被精准检测到。

后续我们还会详细举例，为大家逐一剖析并排除这些违规行为。

或许有人留意到，去年11月发布的是商业导流治理规则，今年上线的则是交易导流治理规则，小红书对它们的定义似乎颇为相似，那么这两者究竟有何不同呢？

实际上，商业导流涵盖了交易导流。商业导流所指的是广泛的带有商业目的的导流行为，包括促成交易、品牌推广，以及将用户引流至其他平台，诸如微信、线下，或者非交易性质的私域等；

而交易导流主要聚焦于小红书的电商交易层面，比如发送链接，引导用户前往其他平台进行购买。

本质上，两者差别不大。大家只需牢记，切勿做出以下这些违规交易导流的行为即可。

交易导流违规类型

以下官方列举的类型，均属于发布信息、引导用户前往第三方平台的行为。

这一行为总体可分为三个步骤：

第一步是准备好相关信息，这些信息包含个人微信号、店铺信息、其他平台的链接、二维码、水印、小程序等等；

第二步是直接展示信息，或者引导用户查看信息，具体通过个人主页资料、私信、评论、直播间、笔记等途径呈现；

第三步便是引导用户添加或者跳转至第三方平台，比如诱导用户加微信购买某商品，前往某平台店铺购买，或者去私域完成交易等等。

小红书列举了几个常见的违规类型：

（1）传播个人/社群联系方式或其他平台的账号/店铺信息例如，下图所示的通过私信传播个人微信的行为。

（2）引导用户查看、添加、提供、交换私域信息/三方信息比如，下图中的用户将微信号置于笔记图片内，并用图标暗示用户查看小红书号，进而添加微信。

（3）发布其他平台的链接、口令、截图、水印、二维码、小程序等，以及包含上述信息（直接、变形或植入）的图文等例如下图，在笔记里发布其他平台的信息、优惠码等口令，诱导用户前往第三方平台进行交易。

（4）多账号相互配合，通过评论、收藏、账号跳转等形式引导用户脱离平台进行交易例如，使用小号在收藏中收藏一篇小号发布的笔记，再在小号笔记中发布个人信息，以此降低违规风险。

（5）其他以明示或暗示方式诱导用户至私域或站外三方平台的行为例如下图的直播间，商家在弹幕中诱导用户加微信看朋友圈，以实现脱离小红书平台进行交易。

交易导流违规案例

前文我们提及了以往的一些导流方法，如今，小红书已明确将这些方法列为违规案例，可谓“一网打尽”：

（1）主页信息包括在昵称、小红书号、签名中“暗藏玄机”，放置自己的微信号、邮箱，或者其他平台的店铺名字等。亦或是借助置顶笔记、收藏、瞬间等功能放置导流信息。

比如下面这个例子，在这三个位置都放置了微信号，引导用户查看并添加联系方式或第三方信息。

想必过去有不少人采用这种导流方式，认为多绕几个弯，引导用户查看隐蔽位置就能安全导流。但如今小红书出台细则后，此类行为完全暴露在平台监管之下，导流难度大幅增加。

（2）笔记相较于主页隐藏导流信息还需费些周折，在笔记中进行交易导流则显得更为直接。例如，在笔记里放置其他平台的下载名称、口令，在图片中暗藏第三方信息，又或是在评论区直接引导用户查看第三方信息。

（3）直播间除了小红书笔记，直播间也是交易导流的高发区域。比如在直播间向观众展示第三方信息，引导用户前往第三方平台交易；在弹幕上诱导用户加入私域；在直播卡片或置顶消息中放置第三方信息。

交易导流违规处罚措施

对于违反上述规则的行为，小红书平台会依据具体违规类型、违规内容的性质（例如是否违法、是否损害消费者权益、是否破坏平台生态），以及违规行为造成的后果影响这三个方面进行综合评判，并采取包括但不限于以下的处罚措施：

警告；

限制直播间流量；

中断直播；

限制直播功能；

关闭直播权限（时长从一天至永久不等）；

暂时或永久关闭商品分享功能；

暂时或永久封禁小红书账号；

扣除商家违规积分（每次违规行为扣除10分-25分）；

扣除账号信誉分（每次违规行为扣除0-12分）。

以上便是此次公示的交易导流违规管理细则。从小红书一次次发布规则公告以及不断细化规则的举动来看，平台的态度十分明确，即坚决打击违规导流，提倡导流合规化。

以往的引流套路已不再可行，未来小红书对违规导流的打击只会愈发严厉，检测手段也将日益精准。

心存侥幸打“擦边球”，最终难逃平台的监管。加之小红书近年来大力发展电商业务，自然不希望自身用户被引导至其他平台下单，其追求的是构建小红书平台内的交易闭环，让大家都在小红书完成交易。

因此，建议品牌和商家优先使用官方工具进行合规导流，以适应小红书交易闭环的生态要求。

毕竟，在小红书平台开展业务，遵循平台规则方能实现合作共赢，尤其对于想要长期运营的商家而言，认证企业号，合规获取客户资源，已成为必然趋势。

来源：DMC商业思维