摘要：为群众做好“小事情”、解决“小问题”、调处“小矛盾”、化解“小纠纷”，在“平凡”岗位彰显“非凡”作为，他们让法治的齿轮转动不息！为进一步激励全体干警践行司法为民理念，娄底中院微信公众号推出“凡人小事”专栏，将目光投向那些看似普通却饱含力量的瞬间——调解室里一句

为群众做好“小事情”、解决“小问题”、调处“小矛盾”、化解“小纠纷”，在“平凡”岗位彰显“非凡”作为，他们让法治的齿轮转动不息！为进一步激励全体干警践行司法为民理念，娄底中院微信公众号推出“凡人小事”专栏，将目光投向那些看似普通却饱含力量的瞬间——调解室里一句暖心的话，执行路上一个坚定的背影，又或许是当事人眼中一闪而过的释然笑意......让我们走近他们的世界，聆听那些满载感动与温暖的故事。

“真心感谢法官，为我们调处这起争议多年的纠纷，我终于把心落地了。” 在签收民事调解书的那一刻，罗某某激动地说。

在一起劳动争议上诉案中，娄底市中级人民法院立案信访局法官通过专业引导组织双方协商，仅用1小时即促成劳动者与用人单位达成和解协议，既保障了劳动者的合法权益，又帮助了企业缓解经营压力，实现纠纷化解“双赢”。

2023年7月20日，罗某某在涟源市某煤矿工作时受伤，构成九级伤残，应由煤矿支付其受伤前的部分工资和一次性伤残就业补助金等损失，以及相关工伤保险待遇均未支付到位，双方经协商无果，罗某某起诉至法院。一审法院作出双方解除劳动关系，由涟源市某煤矿支付罗某某一次性伤残就业补助金、停工留薪期工资等费用的判决。罗某某不服一审判决，上诉至娄底中院。

娄底中院员额法官曾爱东作为该案承办人，详细了解案件实情，并到工伤保险部门调查了解罗某某的工伤保险缴纳情况。庭审中，充分保障双方当事人诉讼权利，用通俗易懂的话语释之以法、平等协商的语气晓之以理、诚恳耐心的态度动之以情，在发现双方虽存在较大分歧，但均有调解意愿的情况下，果断采取“面对面”“背靠背”“上门谈”等方式反复沟通，最终双方达成调解协议，法院当场出具调解书，案件圆满解决。

长期以来，娄底中院坚持把依法安商、便捷暖商、平等护商等理念融入执法办案全过程，积极引导企业通过调解多元化纠纷解决方式解决争议，降低企业的诉讼成本和时间成本。本案系法院通过调解实质化解劳动争议的典型案例，既保护了劳动者合法权益，又使企业能够尽快解决纠纷，恢复正常的生产经营活动，为优化法治化营商环境提供了司法保障，为同类案件提供“柔性解纷”样本。

来源：娄底市中级人民法院