摘要：去年，居然智家宣布向智能家居体验中心转型升级；红星美凯龙则确定了“3+星生态”为企业长期发展战略，坚守家居主赛道的同时，积极拓展汽车、餐饮、社邻服务等新业态。
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行至2025年，家居行业的“闭店潮”仍未能止住，不仅红星美凯龙、居然智家、宜家等大型连锁家居卖场纷纷关店，一些地方性的龙头商场也在退出市场。
去年，居然智家宣布向智能家居体验中心转型升级；红星美凯龙则确定了“3+星生态”为企业长期发展战略，坚守家居主赛道的同时，积极拓展汽车、餐饮、社邻服务等新业态。
除了头部家居卖场之外，许多中小卖场也在积极探索出路。比如北京城外诚家居广场变更了经营范围，增加了“玩具销售”、“外卖递送服务”、“出版物零售”“C+PARK住宅公园”“睡眠博物馆”等新业务。
各大家居卖场其进化转型方向也是“殊途同归”，主要集中在以下几个方向。
首先，家居卖场“商超化”，这也是家居卖场转型的主要方向，一些龙头卖场都提出了大家居与大消费的融合模式，引入了精品零售、文化娱乐、体育健身、餐饮住宿等新业态。让家居卖场摆脱过去“销售家具”的狭义认知，通过“吃喝玩乐购”拥抱更多潜在消费者，这无疑是更好的引流方式。
其次，家居卖场“专业化”。家居问题只是在于如何撬动消费者的需求，而当下消费者的家居需求则向着个性化、一体化、整家方向发展。
最后，则是转型智能家居体验空间。智能家居产品已逐渐成为家居卖场最重要的经营品类，而智能家居重体验、强串联的特性，也对展示场景有更高要求。
为什么家居转型难以一蹴而就？
除了家居行业仍未回暖这一宏观市场因素之外，卖场转型也并非“纸上谈兵”。
首先，引入非家居品类不是“万能药”。假如原来的家居卖场因为位置、装修等原因缺乏人气，寻找愿意入住的“吃喝玩”商家已是不易，更遑论快速带动人气，一旦引入商家档次不够，反而还会拉低卖场的定位。
其次，卖场变革赶不上市场变化。过去两年家居行业的变化较大，家居卖场作为重资产的项目，一旦在资金、资源、策划方面跟不上，就会变得很被动。比如当前大部分商家还在探索电商、直播间等线上销售模式，或者是新零售模式，但卷土重来的前置仓模式已经再次渗透家电领域，像苏宁易购与美团合作上线“空调最快2小时即送即装”服务，即时零售已经成为家居销售的重要渠道之一。
最后，消费者的痛点是不断变化的，家居卖场整合资源的能力更为关键。
在移动互联网时代，消费者的需求变化得更快，家居卖场零售很难满足客户对家具、建材、家装多类商品及服务的高度适配需求。
这也对家居卖场的资源整合能力提出了更高要求，不光是表面的资源撮合，更需要深入家居产业的上下游链条，调用更多互联网平台和工具，才能满足消费者省时、省钱又满意的家居需求。
家居卖场如何孵化“新物种”
虽然难点痛点不少，但家居卖场都在积极寻找新的增长点。
一些“轻资产”的探索更已成为了卖场转型的主流动作，比如引入直播、社交媒体等线上集合导流；调整租金模式，引入卖场联营、零租金模式等。但以上种种调整只不过将更多业态叠加到家居卖场之中，或许能够改变卖场一时的困境，但却难以改变核心困境。
那么，到底要如何才能拯救家居卖场？
一方面，近年相关部门积极提出以旧换新、城市更新等家居利好政策，还有刺激楼市复苏的取消限购、降低房贷利率等，家居需求回暖，才是家居行业迎来新一轮发展机遇的关键因素。
另一方面，家居卖场要寻找可以降低成本、提升效率的销售模式，需要家居卖场持续深耕和尝试。
一是如何降低成本，保障利润，家居行业的发展趋势早已从“扩张”转向“精耕”，如何优化商户结构，保障卖场出租率，才是经营的头等大事。
二是如何提升销售效率，不仅要为卖场引入流量，关键还要能够赋能商家。比如居然智家引入“零租金模式”，让商户有更多子弹应对市场；富森美持续推进“1+3新营销体系”，通过小红书种草训练营、抖音同城获客训练营等培训活动，进一步赋能品牌和商户。
三是大店不如小店。在传统消费者认知中，家居卖场必须足够大才能容纳家居场景展示，但从行业趋势来看，大店模式正在向小店模式转型，比如宜家、东鹏、尚品宅配等都在加速渗透小店、社区店。对于消费者来说，能够接触的家居渠道有很多，离得最近的往往更容易被触及。在
这个过程中，不仅是线上线下融合的新模式，家居卖场还需要搭建全渠道生态系统，从设计、定制、家装、软装等不同角度解决消费者的痛点，才能更好为商家赋能，实现生态共赢。
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来源：精神文明号
