摘要:还记得前段时间,闹得沸沸扬扬的“海底捞小便”事件吗?经过警方的努力排查,终于找到了往火锅里小便的人,但令人意外的是,他们竟然还都是未成年。
海底捞小便
还记得前段时间,闹得沸沸扬扬的“海底捞小便”事件吗?经过警方的努力排查,终于找到了往火锅里小便的人,但令人意外的是,他们竟然还都是未成年。
事情发生之后,海底捞口碑受到了重创,毕竟谁都不想吃“带尿的火锅”,面对所造成的影响,海底捞决定对4109单顾客进行10倍赔偿,同时也将对他们进行追责。
与此同时,有网友发现,往火锅里尿尿的男子,脚上穿着的是名牌鞋子,怀疑是富二代,但令人疑惑的是,男子父母却在网上哭穷,直言赔不起。
那么,“海底捞小便”后续究竟如何?这场闹剧又该怎样收场?
海底捞门店
今年2月份,有网友在社交平台发布了一条视频,可视频内容却令人作呕,一名男子站在桌子上,朝中间的四宫格火锅撒尿,“哗啦啦”的声音,属实是有点恶心。
通过桌上的纸巾盒,以及视频中的环境来看,这应该是海底捞的一间包厢,就在男子撒尿期间,旁边的人还嘻嘻哈哈的,仿佛这是一件好玩的事情。
视频发布出去之后,瞬间引起了网友注意,毕竟海底捞是非常知名的火锅品牌,每天客流量很多,没想到在其门店内,竟然发生了如此恶劣的事情。
当时就有不少网友表示,太恶心了,以后都不想吃火锅了,这无疑是给海底捞火锅的口碑造成了重创,紧接着,海底捞也关注到了这件事。
在视频的下方,海底捞官方账号表示,他们根据这条视频,已经向多地警方报案,将全力配合找到这名男子,无论视频是否摆拍,都将会追究其责任。
确实,就算这条视频是恶意摆拍,只是有人往里面挤水,但视频发布之后,造成的影响是很大的,以后一吃火锅,就会想起“哗啦啦”的声音,实在是有些恶心。
海底捞回复
不过,想要找到涉事男子也不是一件容易的事,因为海底捞全国有多家门店,但视频中却并没有提到时间,以及火锅店的地址,想要根据视频来找人,无疑是“大海捞针”。
之后,海底捞向1400多家连锁门店发布通知,进行全面自查,可由于线索有限,导致进度缓慢,直到3月6日才确定了事发门店,是上海外滩店,而这一点也经过了警方的确认。
事发门店被确定之后,上海警方也开始排查撒尿的男子,就在3月8日,上海警方发布了通报,已经找到了“嫌疑人”,并且还是两位。
通报中指出,这两位男子是来自外省的,一个姓唐一个姓吴,年龄都在17岁,属于未成年,在2月24日凌晨进入海底捞吃饭。
警方通报
当时,两人都喝醉了,吃完饭就分别站在桌子上撒尿,其中姓吴的男子还拍下了视频,并将其发到了网上,目前两人都已经被警方行政拘留。
事情发生之后,网友们对于这两个男子都十分愤怒,毕竟这些餐具都是通用的,不管谁再去用餐,心里都会不舒服,也会影响海底捞的生意。
海底捞门店
也是因为这样,网友们也都义愤填膺,支持海底捞对他们追责,但令人没想到的是,海底捞对于这件事的回复,简直是“震碎三观”。
海底捞先是感谢警方能够快速的查清案情,同时也对这种毫无道德底线的行为表示谴责,可话锋一转,海底捞又开始“心疼”起了这两名未成年。
海底捞回复
还呼吁网友们不要攻击他们,以及他们的家庭,而最让人想不到的是,海底捞竟然还要追究视频传播者的责任,这样的“无脑发言”让网友彻底无语。
就算撒尿的是未成年人,但也要为自己的行为付出代价,如此包庇他们,只会让事情变得更加恶劣,甚至还有网友表示要是不追责,那以后未成年人都能去尿了。
网友评论
更何况,17岁虽然是未成年,但已经是上高中的年龄,真的不算小了,至于网友们把视频发布出来,也是为了让大家知道这一恶劣行为,咋还要被追责呢?
种种原因加在一起,海底捞算是惹众怒了,不少网友纷纷表示,如果不追责,那以后再也不吃海底捞火锅了,以免也吃到“尿锅底”。
网友评论
看着网友们不满他们的处理结果,海底捞可算是有了正常反应,在3月12日发布通知,表示要对他们进行追责,同时也把事发门店的整改,发布到了网上。
海底捞的说明中指出,两名涉事人员均被警方行政拘留,他们在海底捞的就餐记录也被找到,但并没有发现酒精类饮品,这一点和警方通报中的“醉酒”不符。
海底捞说明
不过,事情发生在2月24日,两人究竟有没有喝酒,还是一个未知数,如果是在清醒状态下做出这样的行为,那就更应该严惩了。
而海底捞也对这件事情的发生感到抱歉,在确认事发门店之后,他们就紧急处理了门店内的全部餐具,包括锅具、筷子、勺子等,3月8日进行了“搬家式”的清洁消毒。
不仅如此,海底捞也会对顾客进行赔偿,他们统计了在2月24日到3月8日,前往事发门店就餐的顾客,发现整整有4109单,可想而知,海底捞有多大的客流量了。
对于这4109单的顾客,海底捞将会原路退还当天的消费,同时还会补偿消费金额10倍的现金,有网友简单计算了一下,海底捞的赔偿金额最低也得千万了。
赔偿超千万
看到海底捞对顾客的赔偿,网友们更加支持对两名男子追责了,如果海底捞索赔偿的话,那他们估计得赔的倾家荡产,毕竟那一条视频,给品牌形象造成了那么大的损害。
有眼尖的网友发现,视频中的那名男子所穿的鞋,是一个知名品牌的,价格是四千多,能穿的起这么贵的鞋子,说明本身也有一定的经济基础,能承担的起赔偿。
名牌鞋子
可就在网友义愤填膺的时候,一位知情人士却透露了内情,他认识火锅撒尿的两名男子,他们是堂兄弟,父母都是以卖菜为生,并不是大家口中的“富二代”。
至于他脚上的鞋子,也不是四千多的正品,只是在地毯随便买的,而对于海底捞的起诉,父母也承受了许多压力,哭诉说赔不起,希望海底捞能他们一次机会。
知情人透露
能够看出来,这起“海底捞小便”事情在网上闹得沸沸扬扬,就按照海底捞给顾客的赔偿来看,如果真的要起诉那两名男子,估计他们也得赔不少钱。
而对于知情人士所说的,网友却并没有原谅,毕竟他们是17岁,而不是7岁,那么大个人了,难道不知道小便要去厕所吗?不是谁穷谁就有理,他们终究是要为自己的行为付出代价的。
网友评论
来源:苏荨墨