摘要：3月12日，来自重庆中国三峡博物馆的最新统计数据显示，自2024年12月17日国家移民管理局实施240小时过境免签政策以来，重庆中国三峡博物馆已接待境外游客20477人次，较去年同期激增6.3倍。

除了看夜景、逛街巷、品火锅之外，外籍游客还爱上了重庆的博物馆。

3月12日，来自重庆中国三峡博物馆的最新统计数据显示，自2024年12月17日国家移民管理局实施240小时过境免签政策以来，重庆中国三峡博物馆已接待境外游客20477人次，较去年同期激增6.3倍。

面对猛然增多的外籍游客，如何讲好中国故事、重庆故事？重庆中国三峡博物馆妙招频出。

重庆中国三峡博物馆公众教育与服务部主任邱晓玲说，在这场中西文化的深度对话中，三峡博物馆通过构建多维服务体系、打造特色展览矩阵、策划沉浸式体验活动，让巴渝文化的独特魅力跨越国界，奏响文明互鉴的华彩乐章。

推出多维服务便利外籍游客读懂重庆

步入三峡博物馆一楼大厅，迎面可见醒目的多语种服务台，英语、韩语、日语等多国语言标识清晰可见。来自新加坡的游客MANfer刚办理完语音导览租赁手续，他竖起大拇指赞叹：“这里的服务太贴心了！从预约到参观，每个环节都有专人引导，手册和导览器支持6种语言，完全不用担心语言障碍。”这正是三峡博物馆为破解外籍游客“入场难”“理解难”等痛点推出的创新举措。

重庆中国三峡博物馆工作人员为新加坡客人办理多语种语音导览。

为了更好地服务外籍游客，重庆中国三峡博物馆在预约系统、导览设施、标识系统三大板块实现突破：官网同步开通中英双语版本，开放时间、特展信息一键触达；支持护照及外国人居留许可在线预约，现场扫码快速核验；馆内关键点位配备中英日韩西法六6种语言导览标识，电梯楼层、洗手间、服务台等细节一目了然。此外，新增的3名专职英语讲解员与川外、重师等高校招募的多语种志愿者形成合力，日均提供逾百小时人工导览服务。

“蓝牙导览器的使用率超出预期！”邱晓玲介绍，今年特意推出覆盖6种语言的便携设备，游客扫码即可解锁展厅文物的语音解说。“一位法国游客告诉我，这种自由切换语言的模式让他想起巴黎卢浮宫的体验，既专业又便捷。”

与此同时，4360册中英双语导览手册在节日期间被反复翻阅，部分热门展品页面甚至出现折痕磨损，足见外籍游客的浓厚兴趣。

考虑到外籍游客的多样化需求，博物馆特别开设“文化问询角”，配备中国结、熊猫玩偶等文创产品作为礼物。挪威游客Eva在体验书法后感慨：“原本担心文化差异，但工作人员不仅耐心教我写‘福’字，还送了我定制版春联，让我感受到家的温暖。”这种超越服务范畴的情感联结，正是博物馆人文温度的生动体现。

邱晓玲说，目前，重庆中国三峡博物馆正与四川外国语大学、重庆第二师范学院等高校合作，招募英语、法语和日语、韩语、泰语等多语种志愿者，为外籍游客提供更多服务。

多途径书写巴渝文化国际传播的创新表达

作为春节文化输出的核心载体，三峡博物馆精心策划的四大特展以“传统节日+地域文化”为切口，架起中外文明交流的桥梁。其中，《灵蛇起舞喜迎春》生肖展尤为引人注目，通过上百件文物演绎“蛇”文化的前世今生。

步入展厅，宋代丁谓《蛇》诗的意境扑面而来。青铜器上的蟠虺纹饰、汉代陶蛇俑、清代皮影戏《白蛇传》道具等展品错落陈列，辅以动态投影技术再现“西湖借伞”经典桥段。来自巴基斯坦的留学生Ali兴奋地说：“原来中国的十二生肖里有这么多故事，这些文物比我想象中的更生动！”

来自巴基斯坦的游客在重庆中国三峡博物馆里拓印的自己的生肖蛇。

除此之外，三峡博物馆还打破传统静态陈列模式，在二楼城市之路展区搭建“闯年关”互动装置。游客需破解十二生肖谜题、完成剪纸挑战方能“通关”，沿途可扫码聆听文物背后的春节传说。一位日本游客在社交媒体分享道：“这样的设计让古老的文化变得触手可及，仿佛穿越回了千年前的巴蜀。”

为了进一步讲好中国故事、重庆故事，下一步，重庆中国三峡博物馆将走进匈牙利，与国际知名博物馆展开合作，推出联合展览和文化交流项目，推动巴渝文化和长江文明的全球传播。

让世界触摸重庆历史的深度和厚度

如果说展览是静态的文化载体，那么三峡博物馆策划的系列体验活动则是点燃文化共鸣的“催化剂”。今年春节期间，“博物馆里过大年”主题活动日均开展30余场，吸引外籍游客超万人次参与。

在“笔墨迎福”活动中，挪威游客Linda一笔一画临摹“福”字，尽管笔画歪斜却乐在其中。“这是我第一次用毛笔写字，虽然不像样，但这个过程充满仪式感。”

来自挪威的游客正在重庆中国三峡博物馆里写福字。

类似的故事每天都在上演：韩国学生在宣纸上绘制太极图，意大利夫妇体验活字印刷术，不同文化背景的人们在此找到共通的情感表达方式。

专为儿童设计的“拓印工坊”成为最受欢迎的打卡点。来自菲律宾的Maria带着5岁女儿拓印蛇形图案，她表示：“这种寓教于乐的方式让孩子在游戏中了解中国文化，比书本知识更有感染力。”据统计，超过60%的参与者选择将拓印作品作为新年礼物带走。

“诵三峡诗歌 品奉节脐橙”活动则将文学鉴赏与味觉体验相结合。英国游客James身着汉服参与飞花令挑战，成功答对“春”字诗句后获赠脐橙一枚。“诗歌与水果的搭配太巧妙了！既能感受文学之美，又能品尝地方特产，这才是真正的沉浸式体验。”此类创意策划不仅激活传统文化活力，也为跨文化传播开辟新路径。

随着入境游市场的持续升温，三峡博物馆正加速从“地方性场馆”向“国际文化客厅”转型。邱晓玲说，“我们将以此次春节服务为契机，深化与共建“一带一路”国家的文博合作，推动巴渝文化IP的全球传播。”

多语种服务的细致入微、年味展览的别出心裁、互动体验的精彩纷呈，三峡博物馆用实际行动诠释着“让文物说话，让历史发声”的使命担当。当古老的巴渝文明遇见多元的世界文化，这场发生在长江之滨的文明对话，正书写着新时代文旅融合的精彩篇章。

来源：新重庆-重庆日报