摘要：最近在网上闹得沸沸扬扬的海底捞火锅小便事件终于迎来了结局。涉事未成年男子已被行拘，不过这还不够，海底捞还要让他们赔钱。

最近在网上闹得沸沸扬扬的海底捞火锅小便事件终于迎来了结局。涉事未成年男子已被行拘，不过这还不够，海底捞还要让他们赔钱。

3月12日，海底捞针对这次事情，再次发布了声明：

第一，说出了为何事情发生那么久才报警，因为事情发生在24日凌晨，可是发现视频是在28日，已经过去了4天，可是发现视频后，因为线索太小，而他们的门店太多，效率非常差，直到3月6日才能确认是上海外滩店。

而涉事店3月7日立即调拨相应锅具和物料，并在3月8日凌晨2:17分至3:49分,将火锅锅具、餐具(含筷子)全部进行更换，环境卫生按照搬家式清洁消毒。

第二，对于这件事表达的歉意，针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将:全额退还当日餐费额外提供订单付款10倍金额的现金补偿退款与补偿方式。

当然通过网络支付的可以原路返回，不过其他支付方式的， 就要拿着相应的小票联系他们。

第三，就是对于两个涉事人的追究责任，3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。

当然如果顾客对此不满意，他们也全力配合。

这次海底捞是天降大锅，不仅名誉上受到了损失，现在经济上补偿也要花不少。就算按少的说每桌500算，一共4109桌客人加上10倍补偿，至少也要花2000万，这笔危机公关费也着实不少。

现在面对海底捞要追究到底的态度，估计在里面肠子都悔青了。

之前有网友表示，其中一个个年轻人脚上穿的一双鞋疑似名牌，价值五千多，就让人觉得这个年轻人家境很富裕。

现在家庭背景也被曝光，与之前的网传“富二代”身份完全不符。

事情发酵，在海底捞发布公告后，有个网友透露，网传的价值5000元限量版鞋子只是几十块的地摊货。而涉事男子的父母只是小区菜市场卖菜的，家庭条件很一般，脚下的鞋子也不是什么奢侈品，而是几十块钱的地摊货。

现在听到海底捞即将起诉，表示砸锅卖铁也赔不起，希望海底捞看在孩子还没成年的份上网开一面，给孩子一个机会。

但是也有网友表示，就图片来看，那双鞋子确实看起来像是真的。

而且这个所谓的知情网友所说是真是假，也没有得到证实，如果是真的，那真是把自己的父母害惨了，辛辛苦苦累死累活赚钱，结果自己的孩子，不学好也罢了，还穿奢侈品鞋子，做出这样的行为。

虽然十倍赔偿远超《食品安全法》标准，属企业自主加码的危机公关。但有消费者直言：“给钱也难消心理阴影，短期不敢再吃火锅。”

而有律师表示唐某、吴某行为构成寻衅滋事，若视频传播导致企业重大损失，或触犯损害商业信誉罪。根据《民法典》，其监护人需承担民事赔偿，包括品牌声誉损失、营业损失等，预估索赔金额可能达百万级。

把无知当有趣，把低俗当个性，这是教育的失败，更是家长的失败！

我们一直在说教育要从零开始，但是我们忘却了一点：教育要落地，教育要陪伴，教育要令行禁止！

来源：天闻地知