摘要：社区书记王东萍了解情况后立即赶往现场，在墙皮脱落位置拉设警戒带、张贴高空坠物警示牌，并在居民群中发布通知，提醒居民路过绕行注意安全。王东萍还带着社区干部快速行动，在48小时内，完成了涉事单位责任认定、车辆定损赔偿，以及专业第三方对周边楼体的全面安全检测。

一面锦旗，是一份信任和认可，一封感谢信，传递的是感激之情。近日，在兴庆区文化街的山河湾社区和幸福社区，居民与社区双向奔赴的温暖感染着每个人的心弦。

3月初，山河湾社区接到居民反映，鼓楼北街33号宁夏广播电视台办公大楼外侧墙体墙皮脱落，砸中楼下停放车辆，危及周边行人及车辆安全，存在极大安全隐患。

社区书记王东萍了解情况后立即赶往现场，在墙皮脱落位置拉设警戒带、张贴高空坠物警示牌，并在居民群中发布通知，提醒居民路过绕行注意安全。王东萍还带着社区干部快速行动，在48小时内，完成了涉事单位责任认定、车辆定损赔偿，以及专业第三方对周边楼体的全面安全检测。

这一系列的有力举措赢得了居民们的纷纷点赞。“咱们社区办事效率就是高，刚反映完问题，书记立马就到现场帮我们解决了，这下出行更安全、放心了。”居民们在小区微信群里热情交流，表达着对社区的感谢。

与此同时，困扰居民多年的“僵尸车”顽疾，也在这两天同步得到了解决。王东萍带领社区干部集中精力、多方打听，逐户摸排车主信息，既依法追缴了欠费，又协助解决了车辆处置难题，如今小区停车环境得到了极大改善。

“虽然都是小事，可居民的‘小事’就是我们社区的‘大事’。”王东萍说，山河湾社区会始终紧盯群众身边的关键小事，深入了解居民诉求，全力维护辖区居民的合法利益，切实把实事、好事、暖心事办到群众心坎上，进一步提升居民的获得感、幸福感、安全感。

同样，最近幸福社区也收到了一面锦旗和一封情真意切的感谢信。背后的故事温暖人心，也展现了社区党建引领基层治理的生动实践。

在幸福社区，有一对65岁的老夫妇，子女常年在外，无人在身边照看。网格员魏丹了解情况后，便主动将二老纳入重点关怀台账，每周都要三次上门探望。

雨天帮忙检修漏水管线，雨雪天气前代购防滑地垫，自学血压测量仪使用教程并主动教会老人使用。有一次，老人在深夜感冒加重，魏丹放下正在辅导作业的孩子，赶到老人家中，搀扶其下楼送诊，整夜陪护直至家属赶到。

“这闺女比亲女儿还细心！”魏光才、赵瑞珠老两口心怀感激地将写有“想居民之所想 解居民之所难”的锦旗带到社区，赠与魏丹。如今，魏丹的网格笔记本里还密密麻麻地记录着自己网格内独居老人的健康数据与生活需求。

“社区工作既要扛得起千斤重担，也要绣得出细腻针脚。”文化街党工委书记翟超云表示，街道将持续深化“走动式工作法”，推动干部常态化走访入户，同时打造“社区能人库”，以更有温度、更有精度的服务回应群众期待。

来源：兴庆区