摘要：2025年2月24日凌晨，上海海底捞外滩店的包间里发生了令人咋舌的一幕。两名来自外省市的17岁少年唐某和吴某，在醉酒之后，做出了极其荒唐的行为。他们居然站上餐桌，朝着火锅锅底小便，还把这个过程拍摄成视频传到了网上。视频里，两人一边嬉笑，一边做出这令人作呕的举动

海底捞“小便门”后续：17岁肇事者父母哭诉赔不起，4109单顾客获10倍现金补偿

2025年2月24日凌晨，上海海底捞外滩店的包间里发生了令人咋舌的一幕。两名来自外省市的17岁少年唐某和吴某，在醉酒之后，做出了极其荒唐的行为。他们居然站上餐桌，朝着火锅锅底小便，还把这个过程拍摄成视频传到了网上。视频里，两人一边嬉笑，一边做出这令人作呕的举动，鲜明的对比让全网瞬间炸开了锅，网友们纷纷留言表示“太恶心了”“必须要严肃处理” ，大家的愤怒之情溢于言表。

3月8日，上海警方对此事进行了通报，涉事的两名少年因寻衅滋事被处以行政拘留。可事情并没有就此画上句号。因为两人尚未成年，海底捞随后向法院提起了民事诉讼，要求他们承担相应的巨额赔偿责任，这一举动也引发了公众对于未成年人法律责任的热烈讨论。

最近，据知情人士透露，涉事少年的父母通过媒体发声，满含泪水地恳请大家“放过孩子”。他们无奈地表示：“我们就是普通家庭，就算砸锅卖铁也赔不起啊！” 然而，从法律层面来看，他们的孩子恐怕并不能轻易逃过这一劫。

河南泽槿律师事务所主任付建分析指出，这两名少年的行为，直接对海底捞的品牌声誉造成了负面影响，也给门店带来了经营损失。他们不仅要赔偿门店更换餐具、停业整顿期间的损失以及清洁消毒等直接产生的费用，还得承担因视频在网络上广泛传播，导致海底捞商誉受损的赔偿。初步估算，赔偿总额可能超过百万元。要是这两名少年没有独立的经济来源，那么赔偿的责任自然而然就要落到他们的监护人身上。

为了重新赢回公众的信任，海底捞在3月12日发布了声明，宣布将对2月24日至3月8日期间，在上海外滩店消费的4109单顾客进行补偿。补偿方式为全额退还餐费，并且额外支付订单金额10倍的现金。按照平均每单消费300元来估算，这次的总补偿金额可能会高达千万元。

除此之外，涉事门店已经将锅具餐具全部进行了更换，还进行了一次彻彻底底的“搬家式”深度清洁消毒。海底捞也坦诚，在此次事件中，暴露出了他们此前缺乏类似事件的应急预案，以至于没能及时察觉到包间里的异常情况，对此，海底捞向广大消费者表达了深深的歉意。

随着事件的不断发酵，有两个问题成为了大家争论的焦点：

1. 未成年人的法律责任：虽说两名少年已经被行政拘留，但在民事赔偿这一块，到底是不是该由他们的家庭来承担呢？大部分网友都觉得，“年龄不能成为逃避责任的借口”，孩子犯错，监护人就应该为自己教育的缺失付出代价。

2. 餐饮安全监管的漏洞：海底捞的包间出于保护顾客隐私的考虑，没有安装监控设备，可这次事件却让大家对食品安全隐患产生了担忧。专家们纷纷呼吁，餐饮行业有必要加强技术防控手段，比如在非隐私区域推广智能行为识别系统，以便及时发现和制止类似的不文明甚至是危害食品安全的行为。

这场闹剧不仅仅是个别青少年道德缺失的体现，更是反映出了公共场所行为规范的重要性和迫切性。就像网友们说的那样：“餐桌本是享受美食的地方，绝不是用来发泄恶趣味的舞台！”

海底捞这次的“天价赔偿”举措以及通过法律途径追责的行为，为整个行业在处理危机事件方面树立了一个典范，但同时也给未成年人教育以及公共场所管理敲响了警钟。只有社会各个方面共同努力，才能真正守护好文明用餐的底线。

来源：大头新鲜事