摘要：在“3·15国际消费者权益日”来临之际，3月12日，为优化消费体验、提升消费者满意度、营造安全放心的消费环境，更好地帮助广大消费者有效规避消费陷阱和消费风险，树立消费维权意识和能力，自治区消费者权益保护委员会发布4条提示，提醒消费者文明、健康、绿色、理性消费，

乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者王璇）在“3·15国际消费者权益日”来临之际，3月12日，为优化消费体验、提升消费者满意度、营造安全放心的消费环境，更好地帮助广大消费者有效规避消费陷阱和消费风险，树立消费维权意识和能力，自治区消费者权益保护委员会发布4条提示，提醒消费者文明、健康、绿色、理性消费，倡导经营者诚信自律、守法合规经营，保障消费者的合法权益。

第一，消费购物要理性。春节过后促销季，商家促销手段繁多，消费者一定要保持理性，避免冲动购物，购物前考虑是否真正需要，购物时货比三家、三思后行；谨防售后服务缺失，购物时尽量选择有固定销售场所的正规商家，仔细查验商品外包装，注意生产日期和保质期，明确品牌名称、厂名厂址、“三包”期等。

第二，网络购物需谨慎。随着网络消费的快速发展，直播带货、社区团购、跨境电商等新业态层出不穷，消费者在享受便利的同时，也面临虚假宣传、售后维权难等风险。线上购物要到正规电商平台，合理行使“七日无理由退换货”的权利，不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑，对促销商品详细了解促销原因和促销规则，防止商家不予退换。防止商家非正常砍单行为，保留好订单、聊天记录或截屏等相关证据。

第三，预付卡消费要慎重。消费者要审慎了解商家的资信情况，注意充值金额不宜过大，续费时间不宜过长，不要轻信商家的口头承诺，要签订书面合同，明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息。消费者要理性充值，对于“充多少送多少”“高额返现”等形式诱导消费者充值的，要结合商家的信誉度、消费者自身经济能力和消费需求等综合考虑，建议不要一次性充值较大金额。消费者办理预付卡时应核实经营者的注册信息，查验发卡企业是否在商务部门办理备案手续，签订协议时查看合同有无不公平条款，谨慎办理大额预付消费卡。

第四，绿色消费，低碳生活。倡导广大消费者理性消费，文明餐饮，自觉抵制食品浪费行为，树立勤俭节约意识。外出就餐时根据用餐人数合理点餐，避免“爱面子、讲排场、比阔气”超量消费，以“光盘”为荣，以“剩宴”为耻，打包剩余饭菜，杜绝“舌尖上的浪费”；网上点餐时按需下单，合理搭配，避免为凑单满减盲目点单，造成浪费；在外卖订餐时选择“无需餐具”、消费后参与“光盘打卡”。倡导餐饮行业经营者通过醒目方式设置“光盘行动”“拒绝浪费”等宣传语、积极推广“小份菜”“半份菜”、引导消费者养成“按需点餐”“少点少取，不够再点再加”“吃剩打包”良好用餐习惯及合理设置起送、满减额度等方式遏制餐饮浪费现象，营造线上线下绿色节约、反对浪费的良好社会风尚。自觉抵制过度包装商品。消费者要自觉抵制使用贵金属、红木等贵重材料包装的商品礼盒，减少包装材料的过度使用；选择旅游商品要选择包装简约适度，以实用为原则，拒绝为过度包装买单，用实际行动践行低碳、绿色、环保、简约的理念。

自治区消保委温馨提醒消费者，在消费过程中要养成向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证的习惯，当与商家发生消费纠纷无法协商解决时，请及时拨打12315热线电话或向当地市场监管部门、消费者权益保护组织投诉，也可以登录全国消协智慧315平台小程序进行投诉，依法维护自身合法权益。

来源：乌鲁木齐晚报