摘要：今年，甘肃省公航旅集团高速公路运营管理临夏分公司立足甘南、临夏，结合区域实际，以“养护提质、服务增效、安全筑基、文旅赋能”为核心，扎实推进智慧运营、精益运营、品质运营、平安运营、廉洁运营“五个运营”体系建设，把握本年度运营工作重点，蓄力实干、合力攻坚，用实际行

今年，甘肃省公航旅集团高速公路运营管理临夏分公司立足甘南、临夏，结合区域实际，以“养护提质、服务增效、安全筑基、文旅赋能”为核心，扎实推进智慧运营、精益运营、品质运营、平安运营、廉洁运营“五个运营”体系建设，把握本年度运营工作重点，蓄力实干、合力攻坚，用实际行动赋能高速公路运营管理高质量发展。

强化堵漏增收，释放征收工作新动能

临夏分公司将继续做好通行费征收工作，紧盯收费任务，牢固树立高速公路经营理念，保持社会经济发展信心，实现通行费征收赋能增效。持续做优做强通行费征收主业，挖掘收费站引流增收潜力，保持差异化收费递增的态势，强化宣传推广，提升公众接受度，优化路网通行效率。同时加强“绿通”新政策业务培训，提高一线人员政策理解和执行能力，严格执行“绿通”车辆查验标准和“大额绿通站长跟车查验”工作准则，执行全流程管控，堵塞收费漏洞；广泛普及绿通预约使用方法，对首次预约车主提供“一对一”指导，推行“预约+现场”双规查验模式，提高绿通预约使用率。开展“拉网打逃”“百日稽核”专项行动，加大对“有入无出”、倒换通行介质等隐蔽性逃费车辆的打击力度，做到稽核不停、追逃不歇、成效不断。

强化路况提质，开好养护工作新局面

临夏分公司树立“开局即冲刺”意识，保持“起步即加速”姿态，秉持全寿命周期养护理念，全面推行预防养护和科学养护模式，紧密结合迎“国检”工作契机，认真开展管辖路段路面、桥梁、隧道、机电等各项设施设备技术状况普查工作，同时加大日常道路巡查力度，摸清底数，建立台账，有针对性地组织开展裂缝坑槽修补、路面平整度处理、标志标牌清洗维护等日常预防性养护作业，最大限度延缓因道路服役时间长而造成的路况退化，降低养护成本，不断提升养护质效，构建科学养护决策体系，借助无人机巡检、AI路况分析等智能化技术手段，实现养护工作的全程监控和动态管理。继续增进“一路多方”协同共治能力，建立3个养护工区和3个服务保障点互联互通机制，搭建区域联动、资源共享、人员互通工作体系，共同解决养护工作难题。

强化机电维护，控制运营成本新精度

为进一步做好收费机电设备维护，明确机电系统养护目标责任，确保责任落实无死角，临夏分公司在日常工作中优化运维管理制度，梳理完善应急预案及操作规程，增强应对突发事件能力，夯实机电维护基础管理。充分用好机电运维平台，对设备使用年限、常发易发故障、设备承载能力、线路突发预判等进行前置谋划，做好预防性维护，加强全员机电设备的技能培训和常见机电设备故障的汇总处理，结合机电设备运行特点制定对策，进一步提升员工对机电设备日常维护保养的能力，提升公司综合运养水平。及时调整巡检维护重点，做到及时发现、及时处理，保障运营管理工作平稳运行。

强化服务升级，雕琢司乘满意新口碑

着力提升全员服务意识，打造具有行业特色、地域特点、精神特质、文化特征的服务品牌，让服务更有温度、出行更显品质。常态化开展站区美化靓化、路域环境整治，让公众出行更加舒心，总结、凝练“雷锋班组”“雪域明珠”“格桑花”服务品牌经验，整合资源，汇聚合力，重新打造契合公司需求的全新服务品牌。临夏分公司也将继续依托新媒体平台优势和影响力，架起与司乘的沟通桥梁，打造专业化的路况直播平台，融合线上线下路况资源，保持高频次路况信息更新，继续加强服务区公益属性建设，创建服务区达标专项行动，保障果园、韩集、积石山服务区厕所、热水供应等基础服务覆盖率100%；完善服务评价体系，建立服务质量评定机制，定期进行量化考核，不断提高自身服务能力；加大服务区功能性设施维保力度，着力提升服务区综合服务水平。（甘肃省公航旅供图）

来源：中国甘肃网