摘要：在“3·15”国际消费者权益日来临之际，西安市消费者协会根据近期消费者投诉举报及社会关注热点，发布了“3·15”消费警示。提醒消费者提升消费者自我保护意识及依法维权能力，更有效地保障自身权益。

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，西安市消费者协会根据近期消费者投诉举报及社会关注热点，发布了“3·15”消费警示。提醒消费者提升消费者自我保护意识及依法维权能力，更有效地保障自身权益。

西安市消协提醒大家，食品消费要牢记“三看”：一看销售者是否有固定经营门店、经营资质是否合法有效，是否亮证亮照经营。尽量选择知名度较高、信用度较好的商家购买。二看餐饮店的加工和销售环境是否干净整洁，是否具有符合卫生要求的设施、设备；从业人员是否佩戴健康证、穿着是否符合要求，操作是否规范。三看预包装食品包装标识是否齐全，重点看食品生产日期和保质日期，不要购买无任何标识的三无食品，购买散装食品要注意了解来源。

消费者在直播平台选购商品时要选择知名度高、口碑好、售后有保障的平台和直播间下单，不要轻信主播“限时秒杀”“最后几件”等煽动性言语，购买衣物、饰品等注意是否存在滤镜，看清促销规则，慎点不明链接。

切勿盲目购买“保健品”。消费者要注意不法商家以“免费体检”“健康讲座”“赠送礼品”为幌子，利用所谓“专家”站台、伪造检测报告等手段骗取老年人信任，夸大产品功效，宣称能“包治百病”“延年益寿”等。消费者要牢记保健品不是药品，不能替代药物治疗。购买前咨询医生或家属，避免盲目听信推销。购买保健食品时要认准保健食品“蓝帽子”标志和批准文号，仔细查看生产日期、有效期限、使用说明书、食用禁忌等信息，并妥善保管购物发票和相关凭证。

随着黄金珠宝首饰消费规模不断提升，相关投诉量也大幅增加。尤其是“一口价”黄金计价模式不透明，存在诱导消费、价格欺诈等问题。消费者购买黄金珠宝时要注意：尽量选择在线下购买珠宝首饰，减少不确定性；选购时关注款式的同时也关注克数，同时仔细了解回收价格，兑换规则，不要轻信销售人员的承诺和宣传；购买珠宝首饰时，应当向经营者索要正规发票、质检证书、鉴定证书等凭证，以便于出现纠纷时作为证据。

此外，西安市消协提醒消费者要理性、谨慎消费，当合法权益受到侵害时，首先与经营者协商解决，如果协商不成的，要保存好相关证据材料，及时向消协组织或市场监管部门反映。

西安报业全媒体记者 南江远

来源：前方plus