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摘要：黎明社区成立以来，社区党支部以强化基层阵地建设、拓展公共服务功能为核心，通过“微调研、微协商、微服务、微共治、微评议”五大行动，采用居民需求“点单”、社区“派单”、服务力量“接单”模式，构建“家门口”的治理服务生态圈，探索出一条党建引领、多元共治、服务惠民的基

设施配套完整的小区

丰富多彩的活动

幸福温馨的笑脸

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走进茅箭区东城经济开发区黎明社区

处处涌动着生机与活力

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黎明社区成立以来，社区党支部以强化基层阵地建设、拓展公共服务功能为核心，通过“微调研、微协商、微服务、微共治、微评议”五大行动，采用居民需求“点单”、社区“派单”、服务力量“接单”模式，构建“家门口”的治理服务生态圈，探索出一条党建引领、多元共治、服务惠民的基层治理新路径。

聚焦需求

“五微”行动回应居民关切

3月12日上午，黎明社区联合辖区幼儿园开展植树活动，带领孩子们亲近自然、播种希望。

“我每天都在这里和邻居下两盘象棋，孙子也在这里和小朋友玩。现在的党群服务站功能齐全、环境优美，我们全家都很喜欢这里。”3月8日，在黎明社区太学府小区党群服务站下棋的李师傅说。

太学府小区是大型居民小区，有3888套住房，全部入住后，居民达万人。“把这样的大型小区服务好、治理好，是摆在社区工作者面前的头等大事。这个服务站就是我们的眼睛、手和脚，更是拉近我们与社区居民的‘连心桥’，我们可以通过服务站听取群众意见建议，解决群众诉求。”该社区党支部书记窦联凤说。

精彩纷呈的文艺汇演在黎明社区激情上演。

面对群众日益多元的服务需求，黎明社区积极开展“微调研、微协商、微服务、微共治、微评议”五大行动。去年以来，该社区通过线上问卷、小区物业微信群、党支部服务群、党群服务站等， 收集居民意见建议200余条，梳理形成6类“需求清单”，并将其转化为“项目清单”，精准解决群众“急难愁盼”。

2024年年初，有居民在小区群里反映，大洋五洲小区后山通道环境卫生不达标，路灯也不亮。社区网格员纪晓钰看到后，第一时间将信息报送至社区。该社区发动物业、小区党支部、业委会等，共同协商解决办法，最终耗时半个月，更换20盏路灯，并形成环境保洁长效机制。

该社区建立以来，充分利用“街道党工委—社区党支部—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”的组织体系，将辖区划分成27个网格、12个治理单元，通过精细网格划分、规范网格管理、优化网格服务，实现民情在网格掌握、问题在网格解决。

聚合力量

“三单”模式解决急难愁盼

黎明社区地处天津路与林荫大道交会处，随着入住居民增多，餐饮、酒店、医院等随之增多，辖区逐渐变得繁华起来，给社区治理带来了更多挑战。

为更好解决居民所求所需，该社区采用居民需求“点单”、社区“派单”、服务力量“接单”的模式， 先后推出幸福食堂、爱心早餐、“四点半”学校、“健康管家帮”等8大服务项目，切实把服务做到群众心坎上。

“三八” 国际妇女节，太学府小区为女性居民免费发放洗漱套装。

去年4月，该社区了解到辖区部分保洁员、保安、快递员等新职业就业群体找不到合适地方吃午饭的情况后，立即派单发动社会各方力量出谋划策、解决问题。辖区大洋酒店等餐饮企业获悉后当即“接单”，表示愿意每天提供80份“爱心午餐”。为此，黎明社区成立“爱心午餐”志愿服务队，每天中午11点10分至11点30分，在辖区内为保洁员、安保人员、快递员等户外劳动者发放“爱心午餐”。

针对辖区居民最关切的暖气、路灯、充电桩等民生问题，该社区积极联系各方力量，主动向上争取资金和项目，推动问题圆满解决。

反诈电影走进小区，居民在观影过程中提升反诈意识。

去年，为提高供暖质量，大洋五洲小区决定将燃气供暖改为蒸汽供暖，但改造暖气管道产生的费用成为一大难题。去年7月开始，该社区积极介入推动问题解决，召集小区党支部、业委会、物业公司进行20余次协商讨论，最终由小区党支部出面与第三方公司签订改造协议，顺利完成管道改造让小区居民温暖过冬。

“民有所需，社区必有所应，只有聚合多方力量，才能共建和谐社区。”窦联凤介绍，社区还积极推动群众自治组织全覆盖，鼓励物业公司、社区居民参与社区治理，实现社区、物业、居民三方良性互动。

活动赋能

构建“家门口”的服务圈

今年春节前夕，太学府小区里格外热闹，黎明社区开展家门口的“公益集市”活动，为居民提供义诊、理发、磨刀、冲洗地垫等服务。

太学府小区开展便民服务集市活动，为居民打磨刀具。

该社区紧密围绕居民需求，全力深化红色治理联盟建设。以党组织为核心，广泛吸纳辖区内的商业门店、卫生服务中心、银行等，建立涵盖100余名党员、30多家单位、5大阵地的“资源库”。依托该资源库， 2024年开展迎新春、健康义诊、文艺汇演等活动50余次。挖掘社区内有才艺、技能的居民，组建各类兴趣社团，定期开展舞艺展示、厨艺争霸等活动，丰富居民精神生活，增进邻里感情，增强居民对社区的认同感和归属感。建强志愿服务体系，激发党员群众、社会组织和志愿团队的热情，积极参与政策宣传、矛盾化解等工作，筑起社区基层治理的“红色桥梁”。