摘要：为全面贯彻落实党的二十大精神，泰康人寿内蒙古分公司、泰康养老内蒙古分公司、泰康在线内蒙古服务中心携手联动，积极响应国家金融监管局内蒙古监管局、保险行业协会的指导与号召，踊跃投身于2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。秉持金融行业“政治性、人民性

为全面贯彻落实党的二十大精神，泰康人寿内蒙古分公司、泰康养老内蒙古分公司、泰康在线内蒙古服务中心携手联动，积极响应国家金融监管局内蒙古监管局、保险行业协会的指导与号召，踊跃投身于2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。秉持金融行业“政治性、人民性”价值理念，以“保障金融权益、助力美好生活”为主题，一方面围绕推动金融提振与消费扩容、切实维护消费者合法权益进行广泛宣传；另一方面围绕非法金融活动开展风险提示，全力营造健康有序的金融生态环境。

3月8日，在国家金融监督管理总局内蒙古监管局及内蒙古保险行业协会指导下，泰康人寿、泰康养老、泰康在线齐聚呼和浩特中商世界里商场，积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。三家机构强强联合，整合资源，以统一的行动彰显对消费者权益保护的坚定决心。

本次活动精心设置了两个活动区域。负一楼举办的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传开幕仪式精彩纷呈，多家机构带来了形式多样的文艺表演，吸引了众多市民驻足观看。一楼则成为金融知识传播的主阵地，42家保险机构分别设置宣传展台，通过发放宣传手册、折页以及开展互动体验等形式，深入浅出地向市民普及金融保险知识。工作人员详细阐释金融消费者的八项基本权利，现场揭露各类保险欺诈等违法犯罪行为，并提供防范非法“代理退保”风险的专业提示，有效提升了公众的风险防范意识，助力理性消费观念深入人心。

泰康人寿内蒙古分公司借助行业搭建的宣传平台，积极开展保险进商圈等“五进入”活动。在活动展位，巧妙地将传统文化与现代金融知识相融合，不仅摆放着消保知识手册、反诈指南等实用资料，还准备了定制环保袋、文创周边等精美礼品，吸引了大量市民围观。更具创意的是，展位邀请到人气国漫《哪吒之魔童降世》中的“哪吒”“敖丙”真人COSER，他们与市民进行趣味合影和问答挑战，极大地活跃了现场氛围，拉近了保险行业与市民之间的距离。

泰康人寿内蒙古分公司充分发挥自有传播渠道的作用，通过官方微信公众号等平台，及时发布“3·15”活动动态、典型案例分析以及风险提示类文章。针对消费者在保险过程中可能遇到的常见问题进行详细解答，进一步增强消费者对保险的理解与信任。

未来，泰康人寿内蒙古分公司将始终坚守“以客户为中心”的服务理念，将消费者权益保护深度融入服务的每一个环节，持续开展常态化宣教活动，积极履行企业社会责任。通过行业搭台、机构参与、消费者互动的创新模式，真正将“我为群众办实事”落到实处，为构建公平、公正、透明的金融市场环境贡献泰康力量。（泰康人寿内蒙古分公司供稿）

来源：内蒙古法制报