摘要:以“3·15”为节点,在过去一段时间,我们围绕诸多消费痛点在多个领域进行深入调查。直播间的门道、房与车维权等重灾区之外,我们还注意到金融、旅游等领域都隐藏着防不胜防的消费陷阱,甚至最新的DeepSeek背后,都有人在借此“割韭菜”。“3·15”不是终点,我们将
以“3·15”为节点,在过去一段时间,我们围绕诸多消费痛点在多个领域进行深入调查。直播间的门道、房与车维权等重灾区之外,我们还注意到金融、旅游等领域都隐藏着防不胜防的消费陷阱,甚至最新的DeepSeek背后,都有人在借此“割韭菜”。“3·15”不是终点,我们将持续追踪更多消费套路,守护我们的消费。
证券投顾机构的“财富杀”
“一步步引诱入局,养老看病钱都亏进去了”“霸王条款骗人救命钱,金额达10万”。在金融监管部门强调消费者权益保护的当下,仍有证券投资咨询机构在精心编织着“财富美梦”,以“饥饿营销”话术引人入局,营造轻松赚钱的狂欢氛围,诱导支付更高级服务。层层“套娃”之下,多数消费者体验不佳甚至亏损连连,想要终止服务却退款困难。从“财富梦”到“财富杀”,消费者也不愿再做沉默的羔羊。
谁在借DeepSeek“割韭菜”
AI浪潮下,随着现象级应用DeepSeek爆火,市场上也兴起了“信息差”生意。临近“3·15”,有消费者反映,在本地部署DeepSeek时,容易碰到虚假网站及应用,同时平台上相关商品售卖五花八门,售价从一分钱到上百万元不等。业内人士指出,“信息差”生意本质上是利用技术门槛与公众认知不匹配的投机行为。商家通过包装公开信息(如官方免费教程)或提供低价值服务(如基础安装指南)牟利,甚至部分存在虚假宣传或欺诈风险。消费者应警惕为“二手知识”付费,应及时保存商家宣传截图、支付记录、商品内容等证据,如遇虚拟商品与宣传不符,可要求退费及赔偿,可与商家协商、向消费者协会投诉、诉讼或仲裁。
Klook被指PUA消费者
因为核心信息标注不清,消费者的北海道“一日游”缩水成“半日游”后,想退余款却被告知不能退;几经努力过后,又被告知退款只能退积分,最终陷入“退现金需撤诉”的维权困局。有消费者向北京商报记者投诉称,与Klook沟通退款时,面临客服“踢皮球”式推诿,且平台提出的4次退款方案中3次强制搭售积分补偿,经过几次周旋后,客服虽同意退款,但却要求消费者撤回投诉,从申请退款到解决纠纷耗时近两个月。近年来,Klook虽在全球加速扩张业务,但频发的消费纠纷正不断消耗用户的信任。
“李鬼”车险现形记
你的“车险”被倒卖了!很长一段时间里,“高仿车险”的运作方不仅挂羊头卖狗肉,还承诺交强险和商业险可以一站式办理,但实际操作中,交强险变为代用户向正规保险公司投保,商业险则变成了其实际售卖的“统筹服务”。这类公司披着保险外衣,却属于非险企性质的公司组织的风险分摊模式,不受《中华人民共和国保险法》保护,受害者从个体车主到出租车队,从一线城市到偏远小镇,持续蔓延。
“17拍”的低价黄金订单难产
这两年,若问投资领域的风口何在,黄金无疑占据一席,甚至C位。传统金店门口排起长龙,银行的投资金条常常处于断货状态,线上交易平台的流量更是呈井喷式增长,黄金投资热在年轻一代中持续升温。在这股热潮中,“17拍”走入大众视野。与常见的黄金交易模式有所不同,“17拍”采用“S2B2C+抢拍”方式运作,销售的黄金产品每克单价比市场低不少,吸引大量消费者涌入。然而,多位在“17拍”购买黄金的消费者发现,他们的订单迟迟未发货,申请退款也屡屡碰壁。更诡异的是,当部分消费者不堪等待,选择向12315等机构投诉后,还出现了压价回购黄金产品的“接盘侠”,是什么原因导致了订单数月不发货?谁又来为消费者保驾护航?
来源:新浪财经