摘要：3月13日，山东省泰安市第一人民医院健康体检院区举办以“内强素质，外塑形象，打造有温度的体检服务”为主题的礼仪服务提升培训活动。培训采取理论知识讲解、情景模拟、互动练习等方式，从服务意识提升、沟通技巧、礼仪规范、体检流程优化和服务细节提升等方面，多角度详细讲授

3月13日，山东省泰安市第一人民医院健康体检院区举办以“内强素质，外塑形象，打造有温度的体检服务”为主题的礼仪服务提升培训活动。培训采取理论知识讲解、情景模拟、互动练习等方式，从服务意识提升、沟通技巧、礼仪规范、体检流程优化和服务细节提升等方面，多角度详细讲授体检服务礼仪相关知识。

通过培训，进一步提升了医护人员的服务意识和沟通技巧，优化了体检流程，将为市民提供更加便捷高效、温馨舒适的体检体验。

记者丨编辑：刘战

编辑：杨丛菲

通讯员：曹俊媛

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