摘要:2月24日凌晨,两个刚满17岁的小伙子当天在上海外滩的一家海底捞火锅店用餐。也许是喝多了酒,他们两个竟然借着酒劲站在海底捞餐桌向火锅里撒尿,还得意洋洋拍下视频全网"共享"。
一锅本该热气腾腾的火锅,愣是把这场闹剧推成了价值千万的"黄金尿"事件。
2月24日凌晨,两个刚满17岁的小伙子当天在上海外滩的一家海底捞火锅店用餐。也许是喝多了酒,他们两个竟然借着酒劲站在海底捞餐桌向火锅里撒尿,还得意洋洋拍下视频全网"共享"。
更让人吃惊的是,这锅“特制火锅汤底”在食客啥都不知道的情况下,一直不停地沸腾了整整 12 天,最后才在警方的介入下找到的事发门店所在地和这两个少年。
对于两位17岁的无知少年,警方在3月8日将他们两人抓获并且处以行政拘留。由于这两人还未满18岁,所以这家海底捞向法院提出了法律诉讼,要求孩子的父母进行赔偿。
虽然这件事情已经过去快半个月了,可是对于这10几天在这家店用过餐的人来说:这事儿就像砂锅炖石头——硌得人心里难受。网友张先生反应,从事发当天到3月8日,他已经在这家店吃过两次饭了,现在想起来这些都反胃,难道对于我们消费者没有赔偿吗?
虽然这次海底捞无过错,但是为了挽回企业的形象,海底捞发出公告。对这12天在这店里用餐的食客给予补偿,店铺总共接待了 4109 桌客人,这些客人都能无条件退款,另外还能得到消费金额 10 倍的现金赔偿。
有些网友算了一笔账,要知道在海底捞吃火锅也不便宜,如果按人均消费150元估算,单桌最低赔付3000元,总额恐突破1200万元。我的个娘,这一泡尿简直就是“黄金尿”。
当海底捞公布十倍赔偿的方案以后,社交平台一下子就热闹起来了。有人嘲讽道:“吃火锅能吃出个万元户”。也有网友晒出 500 元的消费单开玩笑说:“这泡尿值五千块,突然感觉锅底也不臊了。”
海底捞的公关能力还是很厉害的,不但在事情败露以后,很快更换涉事门店的全部锅具、餐具,包括筷子等,还进行了搬家式的深度清洁消毒。
更是拿出1200多万的赔偿金,让原本要对海底捞口伐笔诛的消费者顿时哑口无言,而且盛赞海底捞是个有担当的良心企业,果然是有钱能使鬼推磨。
海底捞这手"十倍赔偿"的妙棋,活脱脱现代版"塞翁失马"。有网友戏称这是"尿里淘金",我倒觉得更像是商家在危机里捡起了丢失的良心。
不过仔细想想,如果当天没有人拍视频,这锅“秘制高汤”是不是就会变成永久锅底啦?是不是大家还是一如既往的支持海底捞呢?
有律师表示,那两个 17 岁的男子得承担民事赔偿责任,不光要赔偿海底捞更换餐具、桌椅报废、停业损失这些费用,还有因为视频传播给海底捞带来的负面影响,赔偿的钱可能得有100万那么多,另外还得向海底捞赔礼道歉。
因为这两个人都还没满 18 周岁,如果不能证明他们是以劳动收入作为主要生活来源的话,那赔偿的责任就得由孩子的父母来承担。
这锅被尿浇透了的火锅,煮的可不止是食材呀!它煮出了家庭教育的漏洞,涮出了对商家良心的质问,也更烫醒了咱们每个人的道德自觉意识。
当咱们在朋友圈转发“血赚十倍”的段子的时候,有没有想过:那些没被镜头拍到的后厨,那些没被抓住的熊孩子,到底是怎么一点点地破坏着社会的信任基础的?
来源:致生活