摘要：近日，格力电器董事长董明珠在直播中公开炮轰某科技企业，直指其“偷技术、挖人才、包装成科技领袖”的“流氓行为”，并犀利批评“以最低价成为行业领导者，最终受害的是消费者”。这番言论迅速引发热议：当企业沉迷于价格内卷、营销包装时，是否还记得“以人为本”的初心？

近日，格力电器董事长董明珠在直播中公开炮轰某科技企业，直指其“偷技术、挖人才、包装成科技领袖”的“流氓行为”，并犀利批评“以最低价成为行业领导者，最终受害的是消费者”。这番言论迅速引发热议：当企业沉迷于价格内卷、营销包装时，是否还记得“以人为本”的初心？

对比董明珠的愤怒，小米创始人雷军提出的“与用户交朋友”理念，或许提供了另一种解题思路。小米从手机到生态链的崛起，主要通过“参与式研发”收集百万级用户反馈，甚至让“米粉”投票决定产品功能迭代方向；

以及在保持价格竞争力的同时，坚持关键技术自研。如澎湃OS系统投入5000人团队研发，却将旗舰机价格压至3999元起。这种“性价比≠低品质”的实践，证明企业完全可以在商业利益与用户价值之间找到平衡点。

在美容健康领域，美利康集团的路径同样值得借鉴。其拳头产品美白舱的研发轨迹，清晰展现了“以人为本”的落地方法论：

痛点深挖：针对传统美容设备“功能单一、体验僵化”的问题，美利康光能研究中心与德国团队合作研发的特殊配比复合光，让美白舱实现美白、嫩肤、抗衰、塑形、疗愈等场景化切换；

安全优先：美白舱引入医疗级温度传感系统，随时调整舱内最佳适温，避免烫伤风险；

体验革新：美白舱联动智能APP，用户可依据体脂率、皮肤含水量等数据生成个性化美容理疗方案。

相较于某些企业“重营销、轻研发”的短视策略，美利康每年将大量人力物力投入到美白舱的技术迭代，这种对用户价值的长期投入，反而构筑起更稳固的竞争壁垒。

董明珠的愤怒、雷军的坚持、美利康的探索，共同指向一个核心命题：企业的终极使命究竟是什么？当某些玩家沉迷于资本游戏的狂欢时，真正的行业领袖正在用行动证明——

技术伦理：比“快速模仿”更重要的是对知识产权的敬畏；

价值交付：比“低价诱惑”更重要的是对产品生命周期的责任；

用户尊重：比“流量收割”更重要的是对真实需求的洞察。

在这个充斥着概念包装与价格厮杀的时代，或许唯有回归“人”的需求本质，才能让商业真正成为推动社会进步的力量。毕竟，消费者需要的不是一场又一场的营销幻觉，而是经得起时间考验的价值承诺。

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来源：生命之光