摘要：在上述纠纷中，当事双方育有一子，后来感情破裂，男方多次前往女方家中闹事。女方是南昌市新建区人，其所属社区便引导双方当事人来到新建区综治中心的胡世坡调解工作室进行调解。

“真的太感谢调解员们了，帮忙解决了这个困扰我们许久的大难题！”近日，南昌市新建区综治中心成功化解了一起涉及小孩抚养费的矛盾纠纷，当事人表示感谢。

近年来，南昌市新建区积极作为，多措并举解锁基层社会治理密码，提升社会治理效能，不断为群众幸福“加码”。

“一站式”高效解纷

在上述纠纷中，当事双方育有一子，后来感情破裂，男方多次前往女方家中闹事。女方是南昌市新建区人，其所属社区便引导双方当事人来到新建区综治中心的胡世坡调解工作室进行调解。

据了解，男方要求女方返还部分彩礼，并支付小孩抚养费。胡世坡充分考虑当事人的实际情况，耐心倾听双方诉求，秉持公平公正的原则，依法依规进行调解，通过巧妙运用情理法相结合的方式，最终帮助双方达成一致意见，矛盾纠纷得以成功化解。

为进一步提升基层治理水平，充分发挥人民调解的重要作用，新建区综治中心依托现有的平台优势，积极联动各职能部门，精心打造“一站式”矛盾纠纷调处中心，实现矛盾纠纷和信访问题的“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”，让群众在解决矛盾纠纷时“只进一扇门、最多跑一次”，提高了解决问题的效率，减少了群众的奔波之苦，彻底解决群众心头事。

“有矛盾不要急，调解室里的氛围通常都很轻松，大家喝杯茶、聊聊天，在轻松的交流中，更能找到问题的根源。”胡世坡向记者介绍。

近年来，新建区不断拓展综治中心品牌调解室的功能。2019年，以优秀调解员胡世坡命名的调解工作室在新建区综治中心成立并投入运行，人民调解员以及医学专家、法律专家等专业人员常驻办公，成为了新建区推进矛盾纠纷“一站式”化解的生动实践。

呵护学生心理健康

“江老师的讲座让我对自己的问题有了更深刻的认识，我以后一定会控制好使用手机的时间，做更多有益的事情。”2月25日，由新建区委政法委、区综治中心主办，省家庭教育学会承办的“2025平安新建心理服务公益课堂”正式启动，首场讲座在新建区大塘坪中心学校开讲，260余名初中生在场观看，2000余人同步在线上观看。

据介绍，“平安新建心理服务公益课堂”将陆续走进新建区各中小学校，围绕家庭教育、青少年心理健康、网络安全、法治教育等主题开展系列讲座和活动，每场活动都将向社会开通直播和回放功能，让有需求的家长和师生共享教育资源，共同学习成长。

“我们希望通过系列心理服务活动来大力推进新建区社会心理服务体系建设，帮助广大青少年健康成长，助力广大家长树立科学的家教理念，改进教育方式，共同为青少年健康成长保驾护航。”新建区委政法委相关负责人说。

据悉，新建区综治中心成立了社会心理服务志愿者协会，目前已有37名心理咨询师加入其中，他们结合网格管理的实际需求，广泛开展宣传教育、心理疏导、危机干预等服务。同时，该区还建立了“心理人才库”，并健全完善了常态化的心理服务机制，认真落实随访走访、个案服务、结对帮扶、应急处置等一系列措施，从源头上有效防止个人极端案（事）件的发生。

此外，新建区综治中心合理配置现有人力资源，组建群防群治队伍，成立平安志愿者协会。这些队伍和协会成员会定时开展安全隐患排查以及涉稳事件的排查稳控工作。平时，积极开展平安建设宣传教育活动，增强群众的法治观念和安全意识，广泛动员群众积极参与到平安建设中来，共同营造积极向上、健康和谐的良好社会环境。

来源：新法治报