摘要:网友总是热衷在反差中找乐子,很快造出各种热梗,“海尔老总冷如冰箱”“早知雷军来,我便不来了”“你一票我一票,周总明天就出道”。面对突出其来的泼天流量,海尔的抖音账号更改了个性签名:“大家别着急,我们老总即将出道。”
参加两会之前,海尔集团CEO周云杰万万不会想到,自己竟然能火出圈。
在两会代表通道上,雷军与周云杰的同框画面被镜头捕捉。前者标志性的微笑跟后者略显拘谨的神情,形成鲜明对比。
网友总是热衷在反差中找乐子,很快造出各种热梗,“海尔老总冷如冰箱”“早知雷军来,我便不来了”“你一票我一票,周总明天就出道”。面对突出其来的泼天流量,海尔的抖音账号更改了个性签名:“大家别着急,我们老总即将出道。”
不过,对于流量狂欢周云杰却表现的比较淡定,甚至是谨慎:“我不想当网红,用户记住海尔的产品更重要。”
有人对流量保持距离,有人主动拥抱聚光灯。跟周云杰相反,国内一大批企业家绞尽脑汁想获得流量的宠幸。360创始人周鸿祎,就俨然已经成为“网红企业家”的代表。
在人人都想当网红的今天,部分企业家似乎试图从流量洪流中抽身——他们或低调如隐士,或被动进入舆论场,或对网红称号保持审慎。
这些企业家的选择,究竟是错失流量红利,还是另一种智慧?
流量场里的“局外人”
周云杰的爆红,充满了戏剧性。
如果没有雷军作为对比,周云杰的名气可能依然低于海尔创始人张瑞敏。站在雷军身后,周云杰因身形对比形成的“反差萌”,被网友调侃为“还没大葱高”,其“尴尬表情”成为网友解构企业家的素材。
面对网友调侃,周云杰倒是显得很大方:“网友说得对,很高兴给山东大葱也做了个广告。”他甚至还跟网友开玩笑称,估计很多人都比山东大葱要矮,2024年的山东葱王高达2.68米。
如果没有这种幽默精神和自嘲式回应,他变身网红的速度还会更慢一些。
周云杰还跟网友解释,自己以前并不严肃反而很开朗,因为得了一场大病跟死神擦肩而过,对人生有了新的感悟,开始变得不那么张扬,转而专注于做有意义的事情。这番真诚的解释,又让他获得了一大批网友的好感。
真诚是必杀技,当大家都在精心打造人设时,不包装反而成了最好的包装。
被动走红的企业家,往往面临两难:迎合流量可能模糊企业焦点,拒绝互动则被诟病“傲慢”。周云杰选择了一条中间道路——开设个人账号,但强调“聚焦用户服务”。
虽然收获了一大批票粉丝,但周云杰对打造个人IP态度谨慎,他明确表示:“开通个人账号是为用户沟通,而非打造网红IP。在他看来,企业家打造个人IP最终一定要回归产品和服务,为用户创造最佳体验。
在过往公开活动中,周云杰的确只谈海尔产品,几乎不提个人。有眼尖的网友发现了周云杰的领带细节——印满了冰箱、洗衣机等海尔产品的图案。产品跟个人,似乎已经融为一体。
事实上,海尔“人单合一”的商业模式,也决定了周云杰可以不用当网红。这种模式强调通过组织变革弱化个人权威,让每个员工成为自己的CEO,用“去中心化”生态推动公司增长,而非依赖单一领袖的“英雄主义”。
在家电三巨头的掌舵人中,除了周云杰,美的的方洪波和格力的董明珠都曾对流量显现出克制。
但是,方洪波基本做到了隐匿于镁光灯背后,董明珠却表现地非常矛盾——嘴上说不要,身体却很诚实。在多个公开场合,董明珠都表示不想当网红,但她越来越频繁的出现在公众面前,已经成为企业家中的“话题制造女王”。
此前,董明珠将自己的照片设为格力手机的开机画面,被网友调侃为“自恋”。后来她又频繁出现在带货直播间,成为格力头牌的“带货主播”。穿汉服游洛阳、试水女皇造型、推出玫瑰空调、聘请孟羽童担任自己的秘书等各种话题,董明珠始终保持着网络热度。
最近,格力专卖店更名为“董明珠健康家”登上微博热搜,被网友吐槽过于将个人和品牌绑定。格力官方则回应,更名是为利用董明珠的流量,突破“格力=空调”的市场认知。
在信息爆炸时代,“注意力”本身成为了一种财富,董明珠似乎急迫希望拥有这种财富。
虽然不想当网红,但董明珠不得不走上这条路。跟美的和海尔相比,格力不管是在营收规模、市值规模还是多元化转型上都已经落后。
董明珠希望通过网红之路,为格力注入增长动力。但这条路究竟能走多远,仍是个未知数。目前来看,网友对于董明珠“网红体质”的吐槽,明显大于褒奖。
低调者的生存智慧
今年两会,有记者问吉利董事长李书福,是否会学雷军打造个人IP,他笑着回答称“不考虑”。
年轻时候的李书福,在中国企业家中有着鲜明个性。他曾喊出“汽车就是四个轮子加沙发”,被外界称为“汽车狂人”。因为常常口出狂言,他总是引起大量媒体注意,妥妥的流量制造机。
如今,车企老板都热衷打造个人IP,吸引更多流量。蔚来的李斌、小鹏的何小鹏、理想的李想等造车新势力的掌舵人都来自互联网行业,对于当网红可谓得心应手。长城汽车的魏建军、奇瑞汽车的尹同跃虽然来自传统车企,但也开始打造个人IP。
反倒是以前频频上头条的李书福,变得低调起来。
去年的北京车展热闹非凡,不少车企大佬互相串门,登上热搜,李书福却缺席了。吉利控股的极氪在纽交所上市,成为“史上最快IPO”的造车新势力,敲钟现场同样没有看到李书福的身影。要知道,这些场合都是制造话题的绝佳时机。
从媒体眼中的“汽车狂人”到低调行事,李书福的这种转变源于企业的战略需求。吉利已经形成多品牌矩阵,进入成熟期。此时,李书福的个人风格可能会干扰品牌独立性。而且经历爆发期之后,当下新能源汽车竞争日益聚焦技术,而非营销。
虽然变得更低调,但李书福带领下的吉利反而在销量上变得更“高调”。2024年吉利汽车销量为333万辆,同比增长22%,首次进入全球前十。在实力的基础之上,李书福可以不用学雷军打造个人IP。
提到华为手机和小米手机,许多人都会想到余承东和雷军。但是提到vivo与OPPO,很少人知道他们的掌舵人是谁。
vivo创始人沈炜与OPPO创始人陈明永,很少出现在公众面前,在重要的发布会上也很少露面。陈明永的个人微博更新停留在2021年,沈炜甚至都没有开通新浪微博。在很长一段时间内,沈炜和陈明永被人知晓的身份不是vivo和OPPO的创始人,而是步步高创始人段永平的弟子。
2019年,陈明永在OPPO的未来科技大会上露面,那是他时隔六年首次出现在媒体面前。他解释自己不愿露面的原因:“上大学时我生了一场病,这让我有两个改变:第一是做事更专注,第二是发现要站起来说话的时候会忘了后面要说什么,会出现至少20秒的短路。”
沈炜也坦言,自己和业内的人几乎没什么往来。在他看来和同行聊得多,反而容易干扰自己的思想。
虽然创始人没有当网红,但vivo与OPPO通过庞大的线下渠道与精准的明星代言,依然排在全球智能手机出货量排行榜的前五。他们证明了不依赖创始人IP,品牌也能闯入行业头部梯队。
企业家究竟该不该当网红?
当企业家里出现了网红派和非网红派,不少人感到疑惑:
流量经济时代,企业家究竟该不该成为网红?
往回看,企业家当网红早已不是新鲜事。当年聚美优品的陈欧凭借亲自出演广告片,以及那句“我为自己代言”红遍网络。这些年随着流量经济的全面来临,雷军、俞敏洪、周鸿祎、张朝阳等企业家纷纷加入网红企业家阵列。
支持企业家当网红的一派,将个人IP当做低成本高效营销的工具。
张朝阳在谈到企业家IP时称,做网红也是企业家精神的一部分,可以用最少的成本来推销产品。从“物理课直播”到“雪山行”全程直播,张朝阳的确将个人兴趣与搜狐视频业务结合,吸引了不少年轻用户。
最为典型的就是雷军,在抖音和微博上分别拥有4300万和2583万粉丝,成为企业家当中妥妥的顶流。要知道,作为直播带货的头部账号,东方甄选抖音粉丝也才2800多万。通过个人IP,雷军在加速带动小米手机、汽车和AlOT业务的增长。
当然,不是每一个人都是雷军。刘强东就曾在一档节目中表示,不要跟雷军比营销,他绝对不是一般人。
俏江南创始人张兰就是一个反面教材。她曾提到,企业家有一个最大的挑战,就是要不要当网红、如何做好网红。尽管她支持企业家当网红而且身体力行,但由于过于高调卷入大S的舆论风波,最后被抖音封号。
流量是把双刃剑,用得好可以加速企业增长,用不好则伤及根本。真正能把网络流量变成企业增量的企业家,其实并不多。
不少拒绝当网红的企业家,对流量充满了警惕。
由于不参与各种企业家圈子和公众大会,保持低调和独来独往的处事风格,农夫山泉创始人钟睒睒被外界形容为“独狼”。
去年因为娃哈哈创始人宗庆后去世,钟睒睒莫名遭到网暴。这位保持低调的中国首富,对流量显露出明显的抵触:“自己永远不会去做直播带货,也看不起直播带货的企业家”“那些企业都是平原型,我们这种企业都是垂直型的,我有根,那些人没有根。”
钟睒睒还公开表示,自己要求公司的电商渠道销售收入占比不能超过5%,理由是还要考虑那些线下小店老板、快递和外卖卖小哥的生存。
任正非曾被BBC的主持人称为“最神秘”的企业家之一,因为他几乎从来不见媒体,不参加任何评选、颁奖活动。他表示,不见媒体是因为有自知之明,说好言过其实,说不好别人又不相信,甚至还认为虚伪,只好不见为好。
企业家是否该当网红,并无标准答案。关键不在于追逐或排斥流量,而在于认清行业特性、企业基因和自身特质。
在那些TO C的消费行业,如果企业自带粉丝文化基因并且掌舵人善于驾驭流量,网红化未尝不是一个发展策略。但是,如果掌舵人无法驾驭流量,就有可能被流量反噬,出现适得其反的效果。
结语
流量喧嚣中,企业家的每一次选择,都在重新定义商业的边界——是追逐聚光灯下的瞬时热度,还是深耕产品背后的持久价值?
事实上,穿透网红经济的燥热,唯有用户手中的产品、心中的信任,才是企业穿越周期的真正锚点。如果产品力和品牌信任感不足,网红化只会让企业浮于表面、外强中干。
对于众多企业家来说,流量可以是放大器,却非根基。网红或许是跳板,但绝非终点。
来源:一点OnePost