摘要：在第43个“3·15”国际消费者权益日到来之际，"安徽司法"联合“安徽法治报”推出消费者维权专题策划。今日，我们推出《以法为纲 保驾护航——建言献策助力规范》。具体如下：

在第43个“3·15”国际消费者权益日到来之际，"安徽司法"联合“安徽法治报”推出消费者维权专题策划。今日，我们推出《以法为纲 保驾护航——建言献策助力规范》。具体如下：

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建言献策助力规范

作为消费者，你是否经历过这样的时刻：直播间抢购的“全网低价”，到货后却发现是“三无”产品；预付卡充值后，门店一夜关停；低价游变“宰客游”，预期中美好的旅行变成一场噩梦……

消费，一头连着千行百业，一头连着千家万户，既是推动经济高质量增长的重要引擎，也是实现人民美好生活的关键要义。为维护消费者的合法权益，提振消费信心，共筑满意消费，安徽律师始终密切关注消费者权益保护法律法规研究，不断提升办理消费者权益保护案件的能力水平，以法律的精细保障消费者的放心，以法治的力度护航消费的热度。

从办理一个案件到解决一类问题，安徽律师充分发挥专业优势，对于消费领域里的热点、难点问题展开研究，推动立法、规范行政执法行为，加强普法宣传，从多维度为消费者“排雷避坑”，让消费者少一些闹心和委屈。

省律协举办消费者权益保护主题沙龙

近年来，在各种预付费模式下，教育培训机构倒闭、健身房跑路且不能退费的消息不绝于耳。消费者在遇到此类消费纠纷时，常常面临维权难、维权慢的问题，甚至不知道该找谁维权。针对预付式消费中商家发卡过于随意、卷款逃逸情况时有发生的现状，在2024年省两会上，省人大代表、安徽锦相邑律师事务所律师翟培敏提出关于制定单预付卡销售管理办法的议案。

翟培敏建议，通过地方立法的形式，制定我省《单预付卡销售管理办法》，就适用范围、备案管理、资金管理、监督管理、政府部门监管职责等方面，作出明确规定；对经营户收取的消费者预付资金采取专用账户管理，并通过履约保证保险、担保保函等方式，监管商户违约；市场监督管理部门和行业协会联合建立预付式消费信用评价机制，为发卡机构建立信用档案，对信用分低的机构取消其发售预付卡资格。

民意变良策，民生有回应。2024年6月18日，省商务厅作出答复：省商务厅按照商务部《单用途商业预付卡管理办法》（试行），对零售、住餐、居民服务3大类法人企业发行单用途商业预付卡实行备案制和属地监管制度；同时，下发《关于贯彻落实单用途商业预付卡管理办法的通知》《关于做好预付卡管理办法的通知》等文件，要求全省各市商务局及各县（市、区）商务部门认真调查摸底辖区企业发卡情况，做好企业分类，审查核实企业的备案材料，督促企业做好备案，全省已备案115家发卡企业。下一步，将积极探索适合我省的预付卡管理模式，在条件成熟后制定出台地方性法规，建立全面系统的预付式消费监管体系，形成多部门协调配合，各领域、各环节有效监管的机制。

省律协举办“预制菜产业的健康发展和消费者的权益保护”研讨会

2024年央视“3·15”晚会曝光了预制菜的食品安全问题，引发社会各界持续关注。当年6月16日，省律师协会消费者权益保护专业委员会召开“预制菜产业的健康发展和消费者的权益保护”研讨会。会议邀请了省高级人民法院、省市场监管局、省消保委等有关部门的专家，以及全国人大代表、媒体代表、消费者代表、高校教授等。针对消费者普遍担心的食材不新鲜、预制菜储藏运输以及监管力度不够等问题，与会嘉宾展开了热烈深入的讨论，共同为消费者维权以及规范预制菜产业的健康发展建言献策。会后，省律协消费者权益保护专业委员会就预制菜产业的健康发展，向全国人大及国家市场监管总局提出书面意见和建议。

对于安徽律师而言，守护消费者权益不止在“3·15”这一天，而在于全年“365”天不间断的保驾护航。

随着互联网技术的飞速发展，网络购物已成为重要的购物方式。为更深入了解当前网络平台在消费者权益保护方面的现状，2024年11月29日，省律协消费者权益保护专业委员会赴安徽今日互联科技有限公司开展“网络平台对消费者权益保护现状”调研活动。调研中，律师委员就平台对商家、带货主播的管理措施以及商家、带货主播出现违规违法的处罚措施等问题，与企业负责人进行了深度交流，并就消费者反馈较多的网络购物、直播带货中易引发纠纷的问题，提出观点建议。

新业态新模式只有在法治的轨道上才能健康发展，安徽律师将充分发挥专业优势，积极引导企业合法合规经营，维护广大消费者合法权益。

来源；厅宣教处、厅律师工作处、省律师协会

编辑：黄阳阳、若琪

校对：方航、辛文

审核：徐春节

安徽省司法厅出品

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来源：安徽司法