摘要:新京报今日继续推出多篇3·15特别报道,揭开你身边潜藏的消费“陷阱”。记者调查发现,华强北后封机、翻新机流入某电商平台“百亿补贴”活动,而消费者则遭遇“维权黑洞”。
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新京报今日继续推出多篇3·15特别报道,揭开你身边潜藏的消费“陷阱”。记者调查发现,华强北后封机、翻新机流入某电商平台“百亿补贴”活动,而消费者则遭遇“维权黑洞”。
在各大投诉平台上,瑕疵机冒充正品手机的现象比比皆是。有的是屏幕出现蓝光、有的使用仅3天之后便显示没有信号、耗电快。新京报贝壳财经记者历时月余追踪发现,这场横跨中国多个省市的数码迷局,正从深圳华强北幽暗的档口蔓延至各大电商首页。
2月22日下午3点,远望数码商城3楼。新京报贝壳财经记者 张晗 摄
这些问题手机包含苹果、华为、小米、vivo等多个手机品牌。据多位消费者向新京报贝壳财经记者提供的快递清单显示,这些有问题的手机发货地和收货地集中在广东省深圳市福田区,也有部分手机由浙江省杭州市拱墅区、浙江省金华市金东区、江苏省南京市江宁区、上海市静安区等地发出。
在华强北走访期间,多位从事手机批发生意的档口老板都表示现在的手机生意越来越难做了,价格透明、消费者换手机的频率变低,像以前一样走量挣钱的模式很难行得通,想要挣得多一点“只能在手机质量上做手脚”。
北京卓纬律师事务所知识产权部主任孙志峰在接受贝壳财经记者采访时指出,《产品质量法》明确规定,对于不具备产品应具备使用性能而事先未作说明或不符合产品说明、实物样品等方式表明的质量状况等,销售者应当负责修理、更换、退货并赔偿损失。因此,如果平台对消费者拒绝履行以上法定义务,就侵犯了消费者的合法权益。
上海申伦律师事务所夏海龙则认为,平台的责任主要还是核实商家的营业执照、经营范围等真实性,属于形式上的审核,对具体的消费纠纷一般不承担责任,还是要找商家协商。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者对所售商品有瑕疵担保义务和瑕疵举证责任,对不符合质量要求的商品有“三包”义务,否则属于侵害消费者权益的行为。阅读全文>>>
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专题丨新京报3·15特别报道
“保费仅需每月1.6元,开通自动扣费后次月账单高达数百元”。近期,有大量消费者反映,众安保险旗下多款产品存在扣费不透明情况,质疑其以低价诱导消费者投保。
在某消费投诉平台上关于该保险扣费问题的投诉件已超400条。记者梳理发现,除增额扣费外,该保险产品还存在投保后变更保险产品、自动续费扣款前未提示、维权退费难等多个问题。视频>>>
随着国际金价不断上涨,社交平台涌现的高价回收广告吸引着套现者。记者梳理多个社交平台发现,黄金回收中“克重缩水”“价格陷阱”的投诉很多。有消费者反映,在黄金回收中遭遇应得与实际金额不一致的情况。
“本想趁金价高位把闲置金饰变现,没想到遇到了价格套路。”家住天津的李梦向新京报贝壳财经记者讲述了自己的卖金遭遇。今年2月,她在社交平台预约了黄金回收人员上门服务,对方承诺以725元/克高价回收她手中的金饰。但直到交易结束后,她才发现实际成交价仅504.8元/克,单克差价高达220元。
商家发给记者的操作视频中显示,该商家按动遥控器,可调节克重显示。
看似简单的黄金回收,暗藏多重陷阱。回收商家惯用“价格套路”,业内也称“到手刀”,即先以高于市价的报价吸引客户,交易时再通过“验金纯度”、不满足高价回收标准等理由临时压价,利用 "鬼秤"(也叫遥控秤,可遥控改变显示的克重)等工具作弊实施欺诈。
“黄金回购价格一般会参考上海黄金交易所的实时金价。正常的回收报价范围是在实时金价的基础上自主减价。”宝瑞通民品典当总经理刘伟告诉贝壳财经记者,如果回收商报出的价格远高于当日黄金交易所发布的实时金价,就必须警惕其可能存在各种“套路”。
对此,律师分析指出,这些通过虚假手段“偷金”的行为,如果达到一定金额有可能构成刑事犯罪。但在现实中,由于消费者往往没有想到会被骗而未留有足够证据,造成维权难。律师建议,消费者对卖金过程做好全程录像或拍照。一旦遇到被骗的情况,这些证据也将有利于自身维权。阅读全文>>>
“调节甘油三酯水平、减少色斑产生、促进心脑血液循环、呵护关节软骨、促进肌肤白皙……”在商家的宣传中,新兴的营养补充剂磷虾油被赋予了太多功效,成了无所不能的“神药”。
在投诉及社交等平台,不乏消费者的投诉与吐槽,除了涉及无生产批号、有效期等问题外,虚假宣传功效是重点投诉内容。新京报记者调查发现,目前市面在售的磷虾油产品,有保健食品亦有普通食品,产品质量参差不齐。医学及营养专家表示,研究显示,磷虾油对调节血脂有辅助作用,在医生指导下可以适量食用,但无法替代药品,也并非所有人群都可以食用。建议消费者不要迷信保健品的功效,购买前咨询专业的医生或营养医生。
诺威佳官方旗舰店直播间评论区内的宣传,用“石更化”表示“硬化”“粥木羊”表示“粥样”。
北京大学人民医院心内科主任医师刘健、临床营养科主管营养师张家瑜在接受新京报记者采访时表示,磷虾油提取自磷虾中的脂质,为磷脂型Omega-3多不饱和脂肪酸,其中含有磷脂、Omega-3多不饱和脂肪酸、胆碱、虾青素,维生素A和E等成分。磷虾油中的Omega-3多不饱和脂肪酸主要成分为二十碳五烯酸(EPA)和二十二碳六烯酸(DHA)。研究显示,磷虾油对调节血脂有辅助作用,其吸收度和利用率高于鱼油,在医生指导下可以适量食用。
刘健表示,最近有研究表明,补充磷虾油对总胆固醇、低密度脂蛋白胆固醇和甘油三酯均有有益影响。他提及的研究,亦是各个磷虾油产品中普遍提及的研究——在四大医刊之一的《JAMA》发表的一项研究。
张家瑜认为,如果健康人群可以保证每周两至三次的深海鱼/虾的摄入,可以满足人体对DHA和EPA的需求,一般不推荐再购买磷虾油产品。对于平时海鲜摄入少,有潜在或直接出现了高血脂问题的,可以辅助磷虾油,但应先咨询医生或营养师,购买产品时也应注意含量问题。对海鲜过敏的人群,应避免食用磷虾油产品;有凝血功能异常、肝肾功能异常的人群、孕妇、哺乳期的女性应谨慎食用。
“磷虾油可以锦上添花,但绝对不能替代药物的作用。”张家瑜强调,所有研究都会有统计学差异,其结果不代表磷虾油对每个个体一定有效,凡事都有例外,不能迷信保健品的功效,有问题还是应该及早就医,听从专业的指导。阅读全文>>>
开盖酒、换盖酒、换瓶酒、拆盒光瓶酒.......产品包装不完整,但价格低至原装正品价一半,这样的“名酒核心畅销单品”你敢买吗?
新京报记者注意到,开盖酒、换盖酒、换瓶酒以及拆盒的光瓶酒在多个平台都隐蔽在售。开盖酒是指销售前被提前破坏原包装并打开瓶盖的白酒产品,卖家扫码抽奖后再将瓶盖盖上或者用自购瓶盖盖上,以开盖酒或换盖酒的名义销售的白酒产品,还有的会直接将酒倒进不带任何包装的玻璃瓶,卖换瓶酒。除了开盖酒,还有卖家售卖的名酒自称是“无损开瓶,扫过红包,刮码”,而这类产品通常是盖子被暴力拔下来,扫码后再整个儿装回去复原。
网络截图
在多个电商平台、二手平台以及社区分享类平台,均能看到有卖家售卖上述破坏原厂瓶装的白酒,其中不乏习酒、郎酒、剑南春等名酒旗下的大单品。不过,这类产品的售卖较为隐蔽,有的平台称只卖老客户,有的平台则让私下聊。
在业内人士看来,无论是开盖、换盖、换瓶,还是拆掉外包装的酒,都不排除掺假可能,同时也是经销商“套利”的招数,成为行业的常见现象。其屡禁不止背后,是库存压力和价格泡沫下,厂家与商家的利益博弈,为了现金流,经销商、销售商低价甩货,破坏包装以逃避被厂家查窜货(即经销商跨区域销售)。“2025年白酒行业去泡沫、去库存仍是核心任务。厂商要思考如何创新促销手段才能让行业良性发展。”中原基金大消费执行合伙人晋育锋分析认为。阅读全文>>>
新能源车销量持续攀升,动力电池良莠不齐等问题逐渐浮出水面。此外,一些汽车品牌在破产重整后陷入“售后真空”,车主的电池质保与维修遭遇困难。新能源汽车动力电池的一系列问题,正考验着新能源车企的技术和服务能力。
江苏无锡的李先生2024年10月30日花25万元提了一辆特斯拉Model Y标准续航版。2025年1月,他发现车辆的电池掉电特别厉害,于是联系了特斯拉官方,得到的答复是车辆搭载的磷酸铁锂电池具有不稳定性,且通过后台查看表示电池正常。由于当时天气较为寒冷,李先生暂时相信了这一说法,期待天气转暖后电池情况有所改善。
但此后一个月里,他发现自己的特斯拉电池续航里程越来越短。特斯拉官网显示,在满电情况下,Model Y的标准续航后驱版为525公里,而李先生提供的维修单显示,他的Model Y可行驶里程仅为340公里,是官方宣传续航里程的64%。直到2025年2月20日,在多次收到李先生的反馈后,特斯拉方面最终确认,李先生所购特斯拉的电池确实是坏了,属于自然损坏,需要前往上海维修,更换其中损坏的模组,并补偿延保2年/4万公里。
3月11日,4S店将吴先生的长城欧拉iQ拆开了电池。受访者供图
湖南岳阳的吴先生遇到的电池问题更闹心。2019年3月3日,他买了一辆长城欧拉iQ电动汽车。自2021年7月16日起,长城汽车召回了2018年7月7日至2019年10月30日期间生产的长城欧拉iQ电动汽车。
吴先生在收到长城汽车召回敬告函后,4S店对其车辆进行了“升级”,当时并未更换电池模组,也未开具维修工单。但他发现,之后车辆就开始出现电池充不满、用不完,压差过大和掉续航问题。
今年3月11日,吴先生又将车开到4S店岳阳申岳汽车有限公司决定拆开电池查看原因,“4S店将电池拆开后发现内部电池模组鼓包严重,但并没有给出电池鼓包的原因,只是告诉我不能免费维修,换新电池需要出1.5万元。”吴先生说,此前车辆召回时问题没有得到彻底解决,现在却以车辆超三包期限要车主承担电池费用,这让他不能接受,“问题持续了4年一直得不到解决,还不知道要等多久。”3月14日下午,4S店工作人员对新京报贝壳财经记者回应称,需了解一下详细情况。长城汽车方面截至发稿暂未回应。阅读全文>>>
从辅助撰写报告到智能理财、健康咨询,DeepSeek等国产AI大模型的爆发式普及,正重塑着普通人的生活。然而,技术的普惠性也催生了新型犯罪温床。
为了量化AI诈骗的社会冲击,新京报有理数基于锐研数据平台,抓取103篇主流媒体报道案例(2023年3月1日至2025年3月1日),通过拆解两年间的多维度数据,试图精准刻画受骗人群画像(如高净值企业主、老年群体),追踪骗局场景的迭代路径(从“视频仿冒”到“交友陷阱”),并评估其对网络应用、生产安全乃至社会信任的冲击。
传统电诈中,诈骗分子集中围猎“一老一少”的情况比较常见,例如中国银联曾发布的《2023年移动支付安全大调查报告》显示,75.7%的大学生和77.7%的大龄群体收到过诈骗信息。
面对完全可以以假乱真的AI诈骗,老年群体和年轻群体更是没有招架之力。通过抓取的新闻案例我们发现,2023年至2025年,在AI诈骗案件中,老年人和年轻人各占27%,学生和职员群体各占10%。
2024年,封面新闻曾对1500多名大学生做过一个调研,结果显示半数受访大学生本人或身边的人曾遭遇疑似AI诈骗,超7成大学生对AI诈骗感到恐慌,坦言“面对AI诈骗防不胜防”,仅有25.1%认为“骗不到自己身上”。
与传统电诈相比,在AI技术的加持下,诈骗活动不再搞“大水漫灌”,而是“精准滴灌 ”。诈骗分子不再用传统的话术去广撒网,而是利用AI技术事先筛选,摸清受骗者的详细身份信息,量身定制诈骗套路,进而进行精准诈骗。如此之下,受害者身份更加广泛、多元,中年企业家和宝妈等群体也被盯上。
AI技术本身并无善恶之分,但如何引导其健康发展,已成为当前面临的课题。正如全国人大代表、中国科学院大学讲席教授、知识产权学院院长马一德所言:“面对AI深度伪造技术带来的新挑战,我们需要在技术创新与防范风险之间寻求平衡。”阅读全文>>>
3月15日24时,北京将正式停止供暖,2024—2025年采暖季历时121天。停暖以后天气如何?家中的供暖设施怎样维护?有哪些健康事项要注意?
图/北京市气象台
停暖以后天气如何?
随着新一股冷空气到来,我国中东部大部地区将迎来明显降温,各地会陆续重返偏冷的气温格局。北京气温在一波“小温暖”后将骤然下跌,最低气温降至冰点以下。双休日北京气温下降明显,特别是夜间,最低气温跌到了0℃线下。白天最高气温在6℃至8℃之间,夜间最低气温在-2℃至-1℃之间。不过,预计下周气温逐步回升。
家中供暖设施要怎样维护?
停暖后,整个系统的温度降低,散热器各接口、阀门处可能会因热胀冷缩发生轻微渗水现象。因此,建议您停暖后仔细检查各接口处是否漏水。如果有轻微渗漏,可以系上一条毛巾把水吸走,短期内不会殃及地板及墙壁,并请尽快联系专业人员维修处理。
停暖后,这些健康事项要注意
在三月份,昼夜温差特别大,早晚很凉,早晚的温度有点像初冬的感觉,而中午的温度就好像一下子到了夏天,在温差这么大的情况下注意衣服不要减得过快,早晚还是要注意保暖,中午时可以脱掉外套。停暖后,还会有一段寒冷期,在这段时间里,一定不要门窗紧闭,这样会让细菌滋生,要注意通风,保持室内空气清新,早上起床后,开一小会窗户后,就马上关闭。阅读全文>>>
在2月底的德国大选中,弗里德里希·默茨迎来了期盼已久的胜利。这场胜利被视为默茨的强势回归,他的政治生涯并非一帆风顺,一度暂别政坛长达10年之久。
眼下,默茨已经开始为即将到来的总理任期做准备,其首要任务是组建新政府。然而,与社会民主党展开的谈判过程是艰难的。德国波恩大学政治学与国际关系学终身讲座教授辜学武指出:“社会民主党人不会轻易妥协,默茨领导的联盟党可能不得不在政府部门权力分配和政策设计上作出重大让步。”在他看来,社会民主党很难按照联盟党的意愿行事,更不会接受按选票比例分配权力的安排。
辜学武表示,因为默茨对社会民主党的依赖性太大,他在政治上会举步维艰,如果他能在复活节之前与社会民主党谈妥,并实现组阁,这将是一个奇迹。
当地时间2025年3月8日,德国柏林,德国联盟党与社会民主党就组建联合政府达成初步协议。图/IC
就在默茨即将执掌德国政权之际,德国与美国之间的裂痕也在不断加深。美国是德国的跨大西洋盟友,但随着美国总统特朗普重返白宫,美国政府的言论和政策对整个欧洲,包括德国在内,造成了多重冲击,让默茨感受到美国对欧洲命运的“漠不关心”。对于一直致力于促进美欧合作、维护跨大西洋关系的默茨来说,这无疑是“残酷的觉醒时刻”。他不得不重新审视对美立场,强调欧洲要加强战略自主,逐步摆脱对美国防务的依赖。
而这种对美国的失望也促使默茨反思:继续与美国协调对华政策是否还有意义。长期以来,德国的对华态度受美国影响,但如今,政治格局已发生转变。“特朗普越对欧洲命运漠不关心,默茨就越会觉得有必要强化与中国的关系,从而摆脱德国和欧洲两面受敌的局面。”德国波恩大学政治学与国际关系学终身讲座教授辜学武对新京报记者表示,如果最终社会民主党与联盟党组成“大联合政府”,他们很可能会对华采取务实的政策。阅读全文>>>
编辑 魏冕 设计 朱静晖 校对 张彦军
来源:上上默石