摘要：一年一度的央视“3·15”晚会如期而至，今年聚焦“共铸诚信 提振消费”主题，直击食品安全、公共安全、数字经济等领域的违法侵权行为。晚会揭露了家电维修平台“小病大修”、卫生巾翻新产业链、个人信息黑产等触目惊心的行业黑幕，多家企业被点名曝光！

——2025年消费者权益日，央视再揭行业“毒瘤”，触目惊心！

导语

一年一度的央视“3·15”晚会如期而至，今年聚焦“共铸诚信 提振消费”主题，直击食品安全、公共安全、数字经济等领域的违法侵权行为。晚会揭露了家电维修平台“小病大修”、卫生巾翻新产业链、个人信息黑产等触目惊心的行业黑幕，多家企业被点名曝光！

一、啄木鸟维修平台“小病大修”：收费套路成系统，消费者成冤大头

作为国内最大的家电维修平台，啄木鸟家庭维修宣称覆盖300多个城市、拥有超10万名维修师傅，却被曝存在“无病乱修、小病大修”的行业潜规则。

收费玄机：记者暗访发现，维修人员通过“双簧戏”套路消费者。例如，仅需打开未开的水龙头解决洗衣机故障，却收费100多元；更换成本20元的燃气灶点火器，收费高达250元。

分成机制：平台与维修师傅按6:4分成，师傅若按标准收费将难以生存，导致“换件创收”成常态。

投诉泛滥：某投诉平台累计投诉量超6000条，涉及虚假维修、退款难等问题。目前，平台抖音账号已设为私密，微信小程序仍正常运营。

二、个人信息黑产链：20亿条用户数据成“商品”

今年晚会首次深度曝光互联网灰产公司非法窃取、贩卖个人信息的行为。

技术作恶：**云企智能**开发的“云客引流”软件可抓取短视频平台用户电话、微信；绿信科技利用爬虫技术突破平台监管；企腾网络的“火眼云”系统号称拥有20亿条用户画像，数据应用于土巴兔、美莱医美等企业。

黑产链条：伪造资质注册企业账号→利用技术漏洞抓取数据→包装成“精准获客”服务售卖。监管部门已介入调查。

三、一次性内裤徒手制作！不灭菌、材质造假触目惊心

热销的“卫生”产品竟是“脏乱差”代名词！

生产乱象：河南商丘多家企业生产的一次性内裤无杀菌工序，工人徒手操作，原材料与垃圾混放。部分产品标注“纯棉”，实际使用廉价涤纶。

化学滥用：为掩盖异味，工厂在内裤上喷洒含刺激性气味的“枪水”（强力速干去污剂），存在严重健康隐患。

四、卫生巾翻新产业链：黑心商家用“边角料”牟暴利

晚会曝光梁山希希纸制品有限公司收购本应销毁的残次卫生巾、纸尿裤，翻新后以高价倒卖。

暴利链条：以260-1400元/吨收购废料，筛选后以七八千元/吨转卖，涉及“自由点”等品牌。**自由点**官方回应称涉事产品为假冒，已于2023年报案并查扣假货。

五、其他行业风险预警**

晚会还释放出以下监管信号：

1. 食品安全：持续打击预制菜非法添加、冷链不达标等问题。

2. 金融安全：警惕虚拟主播诱导消费、算法操纵直播数据等新型骗局。

3. 银发经济：防范“旅居养老”非法集资、智能穿戴设备虚假宣传。

消费者如何避坑？

1. 选择正规渠道：家电维修、卫生用品等尽量通过官方平台或线下商超购买。

2. 留存证据：维修前要求明确报价，保留交易记录；网购时注意查看产品资质。

3. 主动维权：遇侵权可拨打12315投诉，或通过《消费者权益保护法》起诉。

结语

央视315晚会不仅是行业乱象的“照妖镜”，更是推动消费环境净化的重要力量。今年曝光的案例再次警示：诚信经营是企业的生命线，消费者权益保护需全社会共同捍卫！

来源：刚刚说天下大事