摘要：3月14日，春日的苍溪县同心广场人头攒动，一场以“共筑满意消费”为主题的“3·15国际消费者权益日”活动在此拉开帷幕。苍溪县市场监督管理局联合县发改、农业农村、卫健等部门，通过普法宣传、真假商品对比、现场受理投诉、执法行动等多元化形式，为消费者送上“权益保护大

3月14日，春日的苍溪县同心广场人头攒动，一场以“共筑满意消费”为主题的“3·15国际消费者权益日”活动在此拉开帷幕。苍溪县市场监督管理局联合县发改、农业农村、卫健等部门，通过普法宣传、真假商品对比、现场受理投诉、执法行动等多元化形式，为消费者送上“权益保护大礼包”，以实际行动践行“人民至上”理念，为县域经济高质量发展注入诚信动能。苍溪县人民政府副县长母建容出席活动。

知识传递“零距离”，维权意识入民心

“您看，正品白酒的防伪标识在紫光灯下会显示清晰的图案，而假酒的标识模糊不清……”在真假商品鉴别展台前，执法人员手持白酒、化妆品、日用品等常见商品，向群众讲解辨别技巧。围观群众纷纷掏出手机拍照记录，市民张女士感叹：“以前买东西只看价格，今天才知道防伪标识这么重要！”

除了真假商品鉴别展台，活动现场，20余个咨询台前挤满了咨询的市民。工作人员通过发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》宣传手册、播放维权案例短视频、开展有奖问答等方式，将晦涩的法律条文转化为通俗易懂的生活常识。针对老年群体，工作人员重点揭露“保健品骗局”“免费旅游陷阱”等消费套路；面对年轻消费者，则普及网购“七日无理由退货”、直播带货维权等热点知识。据统计，活动期间共发放宣传资料5000余份，接受咨询800余人次，现场受理投诉21起。

执法行动“护民生”，铁腕整治显担当

“3·15”不仅是消费者的节日，更是市场监管部门的“行动日”。活动当天，苍溪县市场监管局还联合公安、农业农村等部门开展“春雷护民生”专项执法行动，针对食品安全、特种设备、价格欺诈等民生领域突出问题进行突击检查。在县城区武当市场和世纪华联超市，“食品安全‘你点我检服务惠民生’主题活动”也在同步进行。消费者代表、人大代表、政协委员们随机选取蔬菜、肉制品等食品进行现场抽样，执法人员利用快检设备对蔬菜、肉类等农产品进行农药残留、瘦肉精检测，并在15分钟内公示结果；在药店，重点核查药品进货渠道、储存条件及处方药销售记录；在居民小区，电梯维保记录、消防器材有效期成为检查重点，行动共检查商户126家，责令整改问题23个，立案查处相关案件5起。

维权网络“全覆盖”，共治共享新格局

维权不止于“3·15”，更需构建长效机制。苍溪县市场监管局以“便民、高效、透明”为目标，打造了“1+N”消费维权网络——以县消委会为核心，在乡镇、商场、景区设立消费维权联络站34个，配备专（兼）职调解员89名，实现纠纷“就近受理、快速调解”。同时，在“苍溪市监”微信公众号，推出在线投诉、风险预警等功能，让群众“动动手指”即可维权。不仅提升了维权的便捷性和效率，更激发了社会各界共同参与消费维权工作的热情，形成了政府、企业、消费者多方共治共享的消费维权新格局。

放心舒心促消费，助推经济新发展

据悉，苍溪县市场监管局将围绕“共筑满意消费”目标，从三方面发力：一是深化“互联网+监管”，通过天府市场监管智慧平台提升执法效能，确保市场秩序井然；二是开展“乡村消费振兴”行动，严打假冒伪劣食品、农资及家电下乡产品，保障农村消费者的合法权益，激发乡村消费潜力；三是培育“苍溪造”品牌，推动本地优质产品和服务走向更广阔的市场，以品质提升推动消费升级，激发市场活力和内生动力。

“保护消费者权益就是保护经济发展的生命力。”苍溪县保护消费者权益服务中心负责人在活动中说道。同时，除了县城区的活动外，苍溪县市场监管局还在全县范围内同步开展进村社、进企业、进景区的消费维权宣传活动。随着系列举措的落地，苍溪县正以更优的消费环境、更强的监管力度、更暖的民生情怀，书写“人民满意”的新答卷。（作者：范鑫 记者程伯全 编辑：张璐 校对：蒋昕彤）

来源：四川食安