摘要:备受大众关注的“3.15打假”已过,今年被点名的产品真不少,什么卫生巾、尿布湿、冷冻虾仁等等都在其中,实在是令人气愤不已,意想不到。
3.15后,与辉同行“退一赔三”获好评,董宇辉果然没让消费者失望!
备受大众关注的“3.15打假”已过,今年被点名的产品真不少,什么卫生巾、尿布湿、冷冻虾仁等等都在其中,实在是令人气愤不已,意想不到。
据悉,有好几家生产企业的冷冻虾仁被点名的原因是“为增重、提升口感和延长保质期违规、超量添加保水剂”。
来源湖北日报
此操作被曝光后,网友纷纷表示“自己以前买的虾仁解冻后重量大打折扣,一直以为这是正常的,没想到居然是厂家为利益故意而为之,太可恨了!”
来源北京商报
随后,有网友反映“与辉同行”直播间曾经带货的一款“大岸浪花大号虾仁”的生产商也在此次被点名的生产企业之中。
董宇辉的“与辉同行”在直播带货界一直有着很好的口碑,深受消费者信任。针对网友反映“冷冻虾仁”这一问题,与辉同行于3月16日发布声明进行回应。
声明称,与辉同行已于3月15日晚第一时间对全部虾仁相关的商品做了下架处理,并会对此类商品进行再次审核。
重点是,与辉同行考虑到此次3.15点名冷冻虾仁的相关报道,可能会影响到消费者的消费体验或让其感到担忧,于是便做出无论后期调查结果如何,都将对在与辉同行购买过“大岸浪花品牌”冷冻虾仁的消费者先进行“退一赔三”的售后服务。
来源羊城晚报
在调查结果还未出来,与辉同行就已经积极回应并直接出处理方案,让消费者放心。这一举动瞬间获好评。
网友说:“处理的干净利落,没有推卸责任没有任何借口就是退一赔三,真是做到了有事咱就解决。这售后杠杠的,让消费者放心,永远把消费者放第一位,爱宇辉同行。”
来源与辉同行抖音视频评论区
还有网友甚至表示只要敢退回来,他就敢再去与辉同行“报复性消费”。哈哈没想到“报复”一词也有成为褒义词的一天。
来源网络仅供参考
网友们的好评再次强有力地证明了“与辉同行”的责任与担当。难怪经常听到有人说:“从你家到我家必须经过宇辉家。”以前听到这话总觉得她们说得太不理智,现在才发现那是因为宇辉的人品值得相信。
来源与辉同行抖音视频评论区
与辉同行的声明才发出来没多久,评论区就有消费者晒出自己已经收到退款的截图。说实话像董宇辉这么年轻的公司老板,能有这么快的反应速度,堪称教科书级别的售后处理方式,着实令人刮目相看,让人泪目!
在网上经常看到有人说这一届的网友对直播带货界的容错率太低了。在他们看来,一旦带货达人带的货出现一点问题,基本上这个带货达人的口碑就崩塌了。
个人觉得其实不然,如果带货达人们都能像董宇辉一样,出现问题不沉默,不逃避,及时解决,用行动让消费者放心。那网友们对带货达人还是挺包容的,毕竟真不真心把消费者放在首位,大家还是能感受得出来的。
(视频来源鲸视频)
你们觉得呢?对“与辉同行”此次“退一赔三”的售后服务,你有什么样的看法?欢迎理性留言讨论!
来源:淡泊的海涛