摘要：研究发现，讲故事的可视化是与观众互动并保持他们参与度的有效方式。因此，此工具可以帮助你提高HR沟通的影响力，数据故事讲述不仅仅是呈现枯燥的事实和数据，还将信息转化为引人入胜的叙述，引起人们的共鸣。这种方法符合这样一种观点，即讲故事涉及揭示隐藏在数据中的故事，并

当你听到“讲故事”时，你可能只会将其与可能与数字、数据甚至人力资源无关的社会和文化活动联系起来。

一、故事讲述在人力资源中的力量

研究发现，讲故事的可视化是与观众互动并保持他们参与度的有效方式。因此，此工具可以帮助你提高HR沟通的影响力，数据故事讲述不仅仅是呈现枯燥的事实和数据，还将信息转化为引人入胜的叙述，引起人们的共鸣。这种方法符合这样一种观点，即讲故事涉及揭示隐藏在数据中的故事，并利用可视化来传达它们，有可能取代传统的书面叙述。

二、讲故事流程图的作用：可视化HR叙述

仅靠数据通常可以描绘出一幅复杂的画面，但讲故事的流程图可以帮助更轻松地传达这些叙述。

1、为什么讲故事的流程图在人力资源中很重要？

①清晰的沟通：解释复杂的人力资源流程或数据洞察可能具有挑战性，流程图将信息分解为易于理解的步骤，使受众更容易掌握关键点。

②提高敬业度：充满文本和数据表格的传统HR报告可能会让人不知所措，流程图增加了视觉维度，吸引了注意力并增强了参与度。

③增强理解：通过可视化流程中不同数据点或步骤之间的关系，流程图可以帮助受众看到更大的画面以及各种元素是如何连接的。

2、在HR中将流程图付诸实践

流程图可以应用于各种HR场景，为你的沟通带来清晰度和参与度：

①入职旅程：规划新员工体验，可视化关键里程碑、接触点和负责任的团队。

②员工生命周期：说明组织内的员工旅程，展示职业发展机会、学习途径和潜在的职业轨迹。

③绩效评估流程：通过明确概述步骤、时间表和期望来简化绩效评估流程。

④变革管理沟通：通过说明流程、时间表和预期影响，指导员工完成即将发生的变革。

三、情绪影响和讲故事的神经科学：为什么故事会坚持下去

讲故事是关于建立一种在更深层次上产生共鸣的联系，这种情感共鸣使故事具有影响力和令人难忘，尤其是在人力资源领域，建立关系和促进理解至关重要。

1、魔术背后的神经科学

普林斯顿大学的研究揭示了一个有趣的现象：当一个人讲故事，另一个人积极倾听时，他们的大脑开始同步，这种神经耦合增强了理解力并促进了信息保留。当讲故事的人的大脑在某些区域激活时，听众的大脑会反映出这些模式，几乎就像他们自己在经历故事一样。

这种同步证明了讲故事的能力，它超越了单纯的信息传递，创造了一种共享的体验。这就是为什么一个讲得很好的故事可以在文字褪色后很长一段时间内留在你身边，塑造你的看法并影响你的决定。

2、讲故事，推动发展

虽然复杂的数据是必不可少的，但讲故事所培养的情感联系推动了组织变革。以下是一些示例，说明如何利用叙述来取得重大成果：

①提高员工敬业度：想象一下分享在公司内成长和茁壮成长的员工的故事，突出他们的旅程和发展机会的影响，这样的叙述可以激励和激励其他员工，培养归属感，并展示公司对他们未来的投资。

②推动变革：在组织变革期间，焦虑和阻力可能会很高。通过分享成功经历过类似转型的个人的故事，人力资源部门可以创造一种同理心和乐观主义，缓解恐惧并鼓励员工接受这种变化。

③加强公司文化：故事可以塑造和加强公司文化，HR可以通过展示员工践行公司价值观、庆祝成就或展示卓越的团队合作来创造共同的认同感和目标感。

四、克服数据叙事中的挑战

尽管数据叙事具有变革潜力，但人力资源中的数据故事讲述仍有一些挑战需要克服。让我们直面一些常见的障碍，并探索成功克服这些障碍的策略。

1、数据质量和相关性

任何好故事的基础都是可靠的数据，HR数据通常可能是零散的、不完整的或与你尝试制作的叙述无关。定期进行数据审计和清理对于确保数据的完整性和准确性至关重要。此外，在选择支持你的故事并符合受众需求的数据时，必须有选择性地选择。

2、偏见和复杂性

数据可能具有固有的偏见，反映了系统性的不平等或无意识的偏见。因此，你必须识别并减轻这些偏见，确保这些故事是公平的、包容的，并代表整个劳动力。此外，数据可能是复杂和多方面的。在不牺牲准确性的情况下简化这种复杂性对于引人入胜的故事讲述至关重要，可视化、清晰的解释和相关的示例有助于弥合原始数据和有意义的见解之间的差距。

3、技术集成

HR数据通常存在于不同的系统中，难以统一收集和分析信息。投资先进的分析工具和数据集成解决方案可以简化这一过程，使你能够无缝访问和可视化数据。这使他们能够制作出引人入胜的故事，这些故事植根于准确和全面的洞察力。

五、人力资源数据叙事的策略

将原始数据转化为引人入胜的叙述具有挑战性，以下是一些实用步骤，可帮助你克服常见挑战：

1、克服数据过载：确定与你的战略目标相一致的关键指标。使用仪表板和可视化等工具来简化复杂数据并突出显示趋势。随意尝试不同的数据源，并寻找可以引发引人入胜的故事的意想不到的联系。

2、寻找人际关系：揭开数据背后的个人故事，采访员工，收集推荐信，并寻找轶事来说明你的人力资源计划的影响。请记住，数据是关于人的，所以让他们的声音在你的叙述中闪耀。

3、简化复杂性：让每个人都能获得复杂的数据洞察，无论他们的技术专长如何。使用精确的语言，避免使用行话，并利用图表、图形和信息图表等视觉效果使你的数据栩栩如生。

4、选择正确的媒介：讲故事不仅限于PowerPoint演示文稿，探索各种格式，包括视频、播客和交互式仪表板，每种媒体都有独特的优势，可以帮助你吸引不同的受众。

来源：静静趣味教学视频