摘要：中国电信表示，将持续强化营销服务规范，加强对一线人员的培训及对代理商的管理监督，严肃惩处不规范行为，切实维护用户合法权益。

又是一年315

媒体曝光了

多个触目惊心的行业黑幕

相关话题冲上热搜

引发全网关注

央视315晚会曝光品牌最全名单

2025央视“3·15”晚会

曝光多个行业乱象

涉哪些公司及品牌？

案例01：翻新卫生巾及婴儿纸尿裤乱象

案例02：不灭菌的一次性内裤

涉事公司：商丘市梦阳服饰有限公司、虞城县博威服饰有限公司、健芝初医疗器械有限公司、商丘医笙宁医疗科技有限公司、虞城县雅恒服装加工厂

涉事品牌：丝语甜、欧诗罗兰、贝姿妍、初医生、浪莎

案例03：家电维修平台乱收费

曝光名单：啄木鸟家庭维修

案例04：增重的虾仁

曝光名单：尚方舟食品有限公司、中青海洋水产有限公司、湛江良基食品有限公司、连云港鲜知肴食品公司、渔趣多食品有限公司、宝辉水产有限公司、良基冷冻食品有限公司

案例05：电子签里的隐身放贷人

涉事公司：借宝科技有限公司、人人信科技有限公司

涉事品牌：借贷宝、人人信

案例06：偷信息的获客“黑洞”

涉事APP：云客引流、点点蚁、火眼云

购买品牌：土巴兔、拜博口腔、美莱医美

案例07：谁在操纵骚扰电话？

曝光名单：智优擎网络科技有限公司、优音通信有限公司、淘金你我信息技术有限公司、沃创云科技有限公司、合众易联科技有限公司、飞鸽传书科技信息有限公司、亿客众合信息技术有限公司

案例08：手机抽奖新套路

涉事公司：诺诺网络科技、兑捷网络科技有限公司、兑吧网络科技有限公司、推啊网络科技有限公司、变现猫网络科技有限公司、诺禾网络科技有限公司、晶珊运予通讯运营商

购买服务品牌：滴藏酒业有限公司、一品天下、蜻蜓FM（截图提及）

案例09：非标的电线电缆

涉事公司：科德国际五金市场、金明阳电线电缆公司、润雄电缆集团有限公司

*“非标线”：未达到国家检测标准的电线电缆

很多人中招！

三大运营商回应

3月14日晚，新华社刊发报道

《通信营销电话藏了多少“坑”？》

通信套餐“免费升级”“限时优惠”……

这些被消费者视为优惠的广告

不知不觉中却暗藏

诱导升级、隐性扣费等套路：

↓

名为“降低资费”，实则开通服务

通知“限时优惠”，实则无需升级

声称“免费”，实则扣费

……

中国消费者协会发布的

《2024年上半年全国消协组织

受理投诉情况分析》显示

运营商推销人员在推销电话中

以 免费试用、免费升级、免费赠送为幌子

故意隐藏或模糊

最低消费、合约期限、自动续费、

违约金等关键信息

诱导消费者开通付费业务等

不正当营销问题突出

3月16日

中国移动、中国联通、中国电信

三家运营商表示高度重视

将开展全面自查

对于发现的问题坚决迅速整治

举一反三，认真做好改进提升

中国电信表示，将持续强化营销服务规范，加强对一线人员的培训及对代理商的管理监督，严肃惩处不规范行为，切实维护用户合法权益。

中国移动表示，将进一步强化代理商营销管理，严格管控和治理通过电话营销方式拓展业务，对违规渠道严厉处罚，同时开展服务专项治理行动，聚焦客户投诉和自查发现的营销不规范问题，开展源头治理。

中国联通表示，将严格落实和执行资费公示全面准确、二次确认等关键举措，保障用户明明白白消费，为用户提供更加高品质的服务。

律师建议：

消费者在接到营销电话时，应尽量保留通话录音、短信记录，同时仔细了解营销项目具体内容和合同条款。

如遇不合理收费或强制消费，可及时向工信部投诉平台、消费者组织等渠道投诉，积极维护合法权益。

你是否遇到过文中提到的消费陷阱？

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来源：两广大地那些事儿