江城区市场监管局开展“3.15国际消费者权益日”诚信宣传教育活动

摘要：为切实维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，近日，江城区市场监管局开展"3·15国际消费者权益日"诚信宣传教育活动，以"共筑满意消费，助推消费提速"为主题，通过普法宣传、互动体验等形式，向广大市民普及维权知识，提升消费信心。

为切实维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，近日，江城区市场监管局开展"3·15国际消费者权益日"诚信宣传教育活动，以"共筑满意消费，助推消费提速"为主题，通过普法宣传、互动体验等形式，向广大市民普及维权知识，提升消费信心。

活动现场，江城区市场监管局通过组织执法车巡游、设置宣传咨询展台、悬挂横幅、发放《消费者权益保护法》《网络消费维权指南》等等形式，向群众宣传普及消费维权知识。工作人员重点讲解保健品选购、网络直播购物风险等热点问题，现场演示"全国12315平台"线上投诉操作流程，吸引众多市民驻足学习。同时还开通"3·15维权绿色通道"，现场受理消费者咨询投诉。针对群众反映的预付式消费纠纷、商品质量争议等问题以及网络上的舆情事件，工作人员逐一登记并立刻启动调查和调解处理，确保件件有落实。此外，通过配合市局开展"你点我检"互动环节，邀请市民对关注的食品提出抽检建议，后续将根据投票结果开展专项抽检并公示结果，实现"民意引领监管"。