摘要：为切实维护消费者合法权益，营造公平、诚信、安全的消费环境，在2025年“3·15”国际消费者权益日到来之际，江西省石城县市场监管局围绕“共筑满意消费”主题，组织开展系列宣传活动，通过消费专题讲座普法、宣传单发放服务入心、真假商品对比展示等措施，为市民送上一场“

中国质量新闻网讯 为切实维护消费者合法权益，营造公平、诚信、安全的消费环境，在2025年“3·15”国际消费者权益日到来之际，江西省石城县市场监管局围绕“共筑满意消费”主题，组织开展系列宣传活动，通过消费专题讲座普法、宣传单发放服务入心、真假商品对比展示等措施，为市民送上一场“看得见、听得懂、用得上”的维权知识盛宴。

一、消费维权“专题部署”，高度重视解难题

召开2025年石城县“3·15”国际消费者权益日工作部署会。会议强调要提高工作站位，重视消费维权。充分认识到消费维权工作的重要性，解决职业索赔、消费领域侵权、消费者满意度提升等痛点堵点，全力保护消费者权益；要坚持问题导向，排查风险隐患。要求各基层分局需对本辖区消费维权社情民意、采访调查活动中易曝光、易引发负面影响的事件或线索进行及时排查处置和报告；要细化活动部署，确保宣传实效。提前谋划、周密部署系列宣传活动，加强组织、明确分工、责任到人，活动要突出特色、务求实效，解决消费者关心的热点难点问题。

二、专题讲座“以案说法”，普法宣传零距离

联合消费者协会举办“消费维权大讲堂”，邀请协会专家、执法人员与市民面对面交流。讲座聚焦《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规，结合网络购物纠纷、预付卡陷阱、教育培训服务、装修及物业等热点民生问题，用通俗语言解析维权难点。互动环节中，市民踊跃提问，工作人员逐一解答，帮助群众掌握“避坑”技巧，强化依法维权意识。

三、宣传内容“精准派送”，服务群众暖人心

围绕消费者权益保护小知识、生活常见消费警示等宣传知识精心设计宣传资料，组织工作人员走进商圈、社区、农贸市场等人流密集区域，发放资料5000余份。宣传单内容涵盖投诉注意事项及消费维权证据保存、预付卡消费模式、教育培训、装修物业问题、未成年消费投诉、积分维权问题等民生重点关注实用知识。同时，安排消费维权宣传车在城区、各乡镇主干道循环播放消费维权小知识，并设立咨询台现场受理投诉举报，共解答群众咨询320人次，化解消费纠纷15起。

四、真假商品“对比展示”，识假辨假长知识

活动现场特设“真假商品对比展区”，陈列近期查获白酒、香烟、鞋子等10余类假冒伪劣商品，执法人员通过实物对比、标签讲解、实验演示等方式，揭露假冒伪劣产品的常见特征。例如，通过扫描防伪码、观察包装细节、对比气味质地等，直观教会市民辨别真伪。不少市民感慨：“原来假货漏洞这么多！以后购物一定要多留心！”

本次主题活动累计覆盖群众超6000余人次，发放宣传资料5000余份，共受理投诉建议23条。该局负责人表示，下一步将持续推进“共筑满意消费”行动，加大重点领域监管力度，畅通投诉举报渠道，严打侵权违法行为，推动形成“企业自律、社会监督、政府监管”的消费维权共治格局，为市民打造“敢消费、愿消费、乐消费”的优质环境。（熊鹏 通讯员 陈锦鸿）

来源：中国质量新闻