摘要：为进一步提升诉讼服务便民化水平，渑池县法院积极推广应用起诉状、答辩状示范文本，立案诉讼服务中心通过一系列举措，启动线上线下高效服务机制，让当事人诉讼服务体验获得感更强。

为进一步提升诉讼服务便民化水平，渑池县法院积极推广应用起诉状、答辩状示范文本，立案诉讼服务中心通过一系列举措，启动线上线下高效服务机制，让当事人诉讼服务体验获得感更强。

加强宣传，提升应用知晓率。制作宣传展板，放置在立案大厅显著位置，利用微信公众号、诉讼服务大厅电子屏滚动播放“两状”填写流程，详细解读“两状”示范文本的推行依据、适用案件类型以及群众使用示范文本的便利性。

线上线下，多渠道提供服务。在立案服务大厅便民服务区提供“两状”示范文本的获取方式和二维码，当事人可通过扫描二维码轻松下载示范文本，方便快捷。同时，放置11类案由的纸质版“两状”，方便特殊群体需要，并提供填写指导。

走访座谈，前端应用推广。主动对接辖区律师事务所，开展宣传推广示范文本活动，通过召开座谈会，听取律师应用反馈，讨论起诉状、答辩状示范文本在实践应用中遇到的问题及解决办法，有针对性的做好前端应用推广和指导工作，提升示范文本应用体验。

“两状”示范文本的推广应用，进一步降低了群众参与诉讼的门槛，提升了司法服务的透明度和公信力。下一步，渑池县法院将持续优化示范文本的应用流程，探索更多便民举措，努力为人民群众提供更加高效、便捷、优质的诉讼服务，切实增强群众的司法获得感和满意度。（代文官 左小慧）

来源：河洛视点