山西省农商银行“3.15”金融消保宣传活动异彩纷呈

摘要：近期，山西农商行积极践行以人民为中心的价值取向，在全系统全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，将政策要求转化为惠民实效，以切实行动提升公众金融消保意识和能力。

近期，山西农商行积极践行以人民为中心的价值取向，在全系统全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，将政策要求转化为惠民实效，以切实行动提升公众金融消保意识和能力。

期间，省农商行积极参与全省金融业“山西好风光消保伴你行”金融消费者权益保护集中教育宣传活动。

——省农商行运营管理部蔡东霞

各县级行社按照省农商行安排，纷纷开展以“五戏连台”为主题、“保障金融权益，助力美好生活”为口号的宣传活动，打通金融教育宣传的“最后一公里”，确保金融知识普及能够真正触及每一个角落。

一是通过“柜台”打造辐射柜面及厅堂金融消费者的战斗堡垒，立足网点主阵地，发挥柜面小平台的大作用。利用客户办理业务的碎片化时间，由柜员或者大堂经理讲解防范非法金融及反诈防骗风险提示，见缝插针，开展一对一金融小课堂；同时将营业大厅打造为防范非法金融宣传教育的前沿阵地，利用LED电子屏、多媒体电视等设施，采取设置宣传摆台、滚动播放宣传口号、播放宣传视频、发放宣传折页等方式向客户宣讲承诺高额回报、编造“一夜成富翁”、编造虚假合同等非法金融常见手段，以及非法金融的识别及防范要点，通过通俗易懂语言及案例，引导客户增强风险防范意识和能力。

——河津农商银行毋钟润

——临猗农商银行黄骁

——灵丘农商银行李晨阳

——太原农商银行张尧

——永济农商银行于越

二是通过“舞台”打造辐射厅堂、社区和乡镇居民、厂区、景区、商场等的主题剧场，将金融消保知识融入地方戏曲、快板、小品等民俗表演中，组织文艺骨干团队编排以消费者权益保护为主题的戏曲小剧目或者歌舞快闪等下乡演出，在“3·15”活动前后在各地商场剧院、文化广场、乡村戏台、厂区景区等进行集中表演和巡演，用通俗易懂、喜闻乐见的方式传播消费维权理念，通过寓教于乐的方式，增强宣传的吸引力和感染力。

——介休农商银行武鹏彬

——朔州农商银行石亚华

——平陆农商银行陈亚洲

——平顺农商银行刘阿敏

——曲沃农商银行牛青武

——寿阳农商银行冀玉琪

三是通过“电台”，发挥金融村官作用，辐射村民和留守老人及儿童，依托行社选派员工担任“金融村官”的机制，利用“金融村官”驻村日，在乡镇村民活动中心或党群活动中心，结合乡村大喇叭、直播宣传、乡村网格群、教育宣传视频展播等方式，开办金融村官教育宣传“电台”，同时可录制方言版消保顺口溜、反诈口诀，每日定时通过各村广播循环播放。此外，选取指定日期作为各村消保宣传教育重点宣传日，做好集中宣传活动，力争金融知识普及到户到人。

——绛县农商银行陈冲

——运城管理中心张晓熳

——漳泽农商银行冯艳

四是通过“讲台”以案说险，辐射一老一少一新以及大学生客群，深入该类人群聚集区域，专项开办金融消费者八项权益、“防非反诈”“黑灰产防范安全课堂”等，邀请消保专业人员、风控专家、公安经侦人员作为嘉宾，向观众讲解防非反诈、代理黑灰产常见诈骗手段（如网络刷单骗局、假冒银行客服诈骗等），宣导金融消保工作中整理识别的典型案例和现实危害，开展以案说险工作。讲解过程中设置互动环节，解答观众提问，增强观众参与感。

——乡宁农商银行高建东

——运城农商银行吴艳妮、车若飞

——长子农商银行董留洋

五是通过“平台”进行线上宣教，结合媒体平台和浏览推荐，重点辐射线上群体，满足老中青多种客群需求。充分利用网络宣传针对性强、兼容性好、客群辐射广的天然优势，结合传统线上媒体、官微官网等自媒体渠道，宣传防范非法金融知识，通过创新视频短片、微电影、动画、动漫、公益广告等载体，线上拓宽宣传辐射面，将防范非法金融宣传活动传播效应达到最大化，让活动延伸触达更多的金融消费者。同时利用微信公众号等渠道开展金融知识有奖问答、问卷调查、在线课程等活动，提高公众对金融知识普及活动的参与度。