摘要:中国社会科学院财经战略研究院研究员黄浩在接受央视采访时称:“即时零售是以电商平台为中介,带动社区线下零售小店去服务周边居民,本地门店加上即时配送是即时零售的两大核心。”说白了,即时零售就是通过“送外卖”的方式把顾客所需的产品最快速地送到顾客手中。
✦ 什么是即时零售?✦
即时零售是以即时配送体系为基础的高时效性到家消费业态,属于典型的零售新业态和消费新模式。
中国社会科学院财经战略研究院研究员黄浩在接受央视采访时称:“即时零售是以电商平台为中介,带动社区线下零售小店去服务周边居民,本地门店加上即时配送是即时零售的两大核心。”说白了,即时零售就是通过“送外卖”的方式把顾客所需的产品最快速地送到顾客手中。
✦ 即时零售是零售商业发展的必然趋势 ✦
零售方式的变化背后,是消费者需求的变化。
自2019年疫情爆发以来,“少外出,少聚集”“居家隔离”“居家办公”“就地过年”等成为了社会普遍的生活共识。人们为了健康,为了响应国家的号召,纷纷减少外出,推掉一切非必要的外出活动,居家封控。
在这样的环境下,越来越多的年轻人不愿等待,渴望“所见即所得”的消费自由。相比于去线下实体店购买所需要的商品,快递到家正成为一种新的主流消费形式。
于美妆行业而言,一方面是由于消费者“不愿再等”的需求变化,另一方面,疫情大环境下,线下门店租金成本高、客流日益减少、消费场景单一、客户留存难;线上B2C电商与直播电商陷入内卷、流量开始见顶、头部品牌固化、渠道开始饱和......种种客观因素都在阻碍着美妆行业的进一步发展。
美妆行业迫切地想要找寻一种能够将线上线下的营销模式融合并不受疫情影响的新型销售模式。
✦ 美妆行业纷纷入局即时零售 ✦
在美团的数据中,从 2019 年开始,用户在美团外卖上的美妆需求就表现出高速增长的势头,以搜索词“护肤品”“口红”等为例,用户的搜索量不断提升,美妆个护成为美团闪购单量增长最快的品类之一。
相比于食品药品这类对即时性要求非常高的产品,美妆正作为一种“应急”产品,逐渐出现在即时零售的市场中。比如“见客户前发现没来得及化妆”、“赶飞机了但少带了旅行套装”等等商务需求,都是即时性消费的主要场景,而都市青年、白领等人群是即时性消费的主力军。
虽然目前的美妆行业还处在即时零售的起步阶段,但越来越多的国际美妆大牌已经开始深谙如何借助本土数字化力量,去不断满足主流消费群体日益增长的多元化、个性化、便捷化需求。小编相信,随着未来即时零售模式的不断完善,美妆行业能能够突破现有的线上线下模式的局限性,获得更好更长久的发展。
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