销售,第一次陌生拜访客户,要不要带礼物?-中小企实战运营和营销工作室博客

摘要:特殊节日或场合相关的小礼品如果拜访时间刚好临近某个节日,比如春节、中秋节、圣诞节等,带上一份应景的小礼品是比较合适的。这种礼物可以是具有节日特色的小零食、小摆件等。例如,在春节拜访时可以带上一盒精美的糖果礼盒,上面印有喜庆的图案,这不仅能够增添节日氛围,还能让

对于销售第一次陌生拜访客户是否带礼物,有以下不同的观点和情况:

一、可以考虑带礼物的情况

特殊节日或场合相关的小礼品如果拜访时间刚好临近某个节日,比如春节、中秋节、圣诞节等,带上一份应景的小礼品是比较合适的。这种礼物可以是具有节日特色的小零食、小摆件等。例如,在春节拜访时可以带上一盒精美的糖果礼盒,上面印有喜庆的图案,这不仅能够增添节日氛围,还能让客户感受到你的用心和尊重。对于一些特殊场合也可以带礼物。如果客户公司正在举办周年庆之类的活动,你可以根据活动主题准备一份与之相关的礼物,如带有客户公司周年纪念标志的定制纪念品,像定制的金属书签、精美徽章等,这样可以很好地融入客户当下的氛围。与产品或服务相关的小物件如果你的产品有一些周边产品或试用装,带上这些作为礼物是很好的选择。例如,如果你销售的是护肤品,带一些小包装的试用装给客户,让他们能够直接体验产品的质量和效果。或者如果你销售的是电子产品,带一些配套的小配件,如手机壳(针对手机销售)、鼠标垫(针对电脑销售)等。这些礼物不仅可以让客户更好地了解你的产品,还能增加产品的吸引力。

2,当地特色产品

如果你去其他城市或地区拜访客户,带一份当地的特色产品是不错的主意。比如你从杭州去北京拜访客户,可以带一些西湖龙井茶叶。这种礼物带有地方文化特色,能够引起客户的兴趣,也能作为你与客户交流的一个话题,比如可以聊聊特产的制作工艺、产地文化等内容。

二、不带礼物的情况

初次接触目的不明朗时如果在拜访之前你还没有完全确定拜访的目的和重点,或者对客户的需求和喜好了解甚少,不带礼物可能是更好的选择。因为不合适的礼物可能会给客户带来压力或者误解。例如,你还不清楚客户公司是注重成本控制的企业还是更关注产品质量的企业,此时带礼物可能会让客户觉得你在试图用礼物来影响他们的判断。

2,行业或公司规定限制时

有些行业对于接受和赠送礼物有严格的规定,比如金融行业、政府部门等。在这种情况下,为了避免违反规定和可能出现的麻烦,最好不要带礼物。在拜访之前,你需要了解客户所在行业和公司关于礼物收受的政策。如果不确定,可以通过咨询前台或者相关部门来确认。

总的来说,第一次陌生拜访客户是否带礼物没有绝对的标准,需要根据具体的拜访情境、客户类型、行业规定等多种因素综合考虑。

以下是一些销售第一次陌生拜访客户时可以带的礼物清单:

食品类

高档茶叶礼盒:如西湖龙井、武夷山大红袍、金骏眉等知名茶叶的高档礼盒,适合喜欢喝茶的客户 。特色美食礼盒:可以是当地的特色食品礼盒,比如北京的稻香村糕点礼盒、上海的杏花楼月饼礼盒等;也可以是进口的高档巧克力礼盒、曲奇饼干礼盒等 。优质水果礼盒:选择应季的新鲜水果,如草莓礼盒、车厘子礼盒等,水果比较大众,适合作为初次拜访的礼物,不会给客户造成太大压力。

办公用品类

高档钢笔礼盒:如万宝龙、派克等品牌的钢笔,外观精美,书写流畅,适合送给经常需要签署文件或注重书写体验的客户 。定制文具套装:包括笔记本、笔、便签纸等,上面可以定制客户的名字或公司的标志,既实用又有纪念意义 。精美笔记本:一本设计精美、纸质优良的笔记本,如 Moleskine 笔记本,可用于记录工作或生活中的重要事项,对大多数客户都比较实用 。

生活家居类

高品质保温杯:如象印、膳魔师等品牌的保温杯,保温效果好,外观时尚,适合客户在日常工作或外出时使用 。香薰机或加湿器:一款小巧精致的香薰机或加湿器,可以改善室内空气环境,为客户的办公室或家居增添舒适氛围 。定制抱枕或毛毯:印有客户公司标志或与客户相关图案的抱枕、毛毯,既实用又能起到宣传作用,适合在办公室或家中使用 。

工艺摆件类

中式风格摆件:如柿柿如意新中式摆件、平安喜乐小花瓶礼盒等,造型精美,寓意吉祥,可为客户的办公室或家居增添文化氛围 。纯铜动物摆件:像昭陵六骏马纯铜摆件、鹿王天尊铜鹿摆件等,做工精细,具有一定的艺术价值和观赏价值 12。水晶工艺品:如捷克 BOHEMIA 水晶红酒杯、水晶花瓶等,晶莹剔透,美观大方,可作为装饰摆件 。

电子产品类

无线充电器:一款方便实用的无线充电器,适用于支持无线充电功能的手机等设备,客户在办公桌上使用时能随时充电 。便携式充电宝:对于经常外出的客户来说,便携式充电宝是比较实用的礼物,可以选择容量较大、外观小巧的款式 。蓝牙音箱:如 JBL、索尼等品牌的蓝牙音箱,音质较好,可用于客户在办公室或家中听音乐、接听电话等 。

作者:中小企实战运营和营销工作室博客

来源:实战运营营销军师

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