如何让年轻人在商场“又逛又买”?

摘要:年轻人对于一些过于标准化的事情并不感兴趣,因此我们公司非常关注非标商业。在他们这个年龄阶段,需要重新定义理性与非理性。从底层逻辑来说,虽然流量商场提供占据便宜的商品,但他们不会在社交媒体上直说“便宜”两个字。

年轻人对于一些过于标准化的事情并不感兴趣,因此我们公司非常关注非标商业。在他们这个年龄阶段,需要重新定义理性与非理性。从底层逻辑来说,虽然流量商场提供占据便宜的商品,但他们不会在社交媒体上直说“便宜”两个字。

过去一直是物以类聚,而现在的年轻人更趋向于人以群分。因为最近观察发现,尽管线下商场的生意普遍不景气,但在上海的淮海TX一直有很大的流量,北京的TheBox也非常受欢迎。为什么年轻人还愿意去这样的商场呢?

关键在于,切不可秉持传统标准的视角去审视年轻人。应打破陈规,以全新且开放的眼光去理解他们。以前成功的秘诀是把标准化的东西做到极致,但这种方法对这一代年轻人反而成了缺点。年轻人群对过度标准化之物兴致缺缺,正因如此,众多公司将目光聚焦于非标商业领域,力求在其中找寻新的发展契机。

他们不想用太过标准的方法来设计商业空间,而是愿意花时间根据当下的时代和地区特点,打造适合年轻人的消费环境。这样做的好处在于可以按照社群的分布,提供不同的商业体验。这种非标商业模式打破常规,使我们的空间不再遵循传统货架逻辑,转而成为一条故事线,成为一种策展型的零售形态。

00后成为了许多商场的目标消费群体。他们不希望与别人雷同,希望有自己的个性。这种个性不是普通的需求,而是强烈的个性化需求。因此标准化的商业空间无法满足他们,他们更愿意留在家中进行网购。为了解决这个问题,商场逐渐着重发展年轻人的话题和营销方法,特别善于利用社交媒体和O2O联动

商业公司当前善于采用策展型零售的手法,与品牌合作时更注重与主理人品牌的关系。这些主理人愿意与他们的社群分享自己的兴趣和爱好,进一步通过社群的分布来划分商业空间,使人们能够通过不同的事件和故事聚集在一起。

年轻人需要一种社群式的文化基地,通过了解他们的兴趣爱好,营造社交场景,并提升消费体验。三者结合是非标商业模式的核心,也是吸引年轻人回到实体商业的重要因素。

此外,对于商业空间的设计与运营,采取了灵活的空间分配方法。公共的车展空间、主题的商业空间以及娱乐的策划空间,每周约有20%的空间进行更新。品牌友好部门会与每个品牌讨论未来的活动计划,确保这些空间不断有新的变化和内容。

对于仅仅来拍照不消费的问题,可以通过提高社交资本来解决。场景变化提供了拍照素材,产生UGC,这为商业带来了流量。同时也非常重视非标商品的价格区间,使年轻人能在没有压力的情况下消费。通过内容传播,将这些商品的价值和品牌态度传达给不同的社群。

商场与抖音合作进行本地生活的推广,通过直播传递场景和事件,吸引线上用户到场体验。这种结合线上和线下的模式,能有效提高商场的GMV和客流量。

这种非标商业模式需要克制地选择目标群体,通过精准的社群划分实现长期的生命周期价值。理解年轻人的消费行为,不仅仅是便宜,而是情绪价值和社交满足感。这种方式将理性与非理性的消费行为融为一体,提供了更符合他们需求的商业体验。

总结来说,当代年轻人重视个性、社交和体验,通过非标商业模式,提供他们所需的独特消费环境和社交平台,这正是商业成功之道。

在这个瞬息万变的时代,年轻人作为消费市场中最具活力与潜力的群体,他们的消费观念与行为模式正深刻地重塑着商业格局。非标商业的兴起并非偶然,它是对传统商业标准化模式的一种有力革新。与以往千篇一律的商场布局和商品陈列不同,非标商业注重挖掘年轻人内心深处对于独特性的追求。例如,那些独具创意的主题街区,它们以别具一格的装修风格、新奇有趣的店铺组合以及丰富多元的文化活动,成为了年轻人热衷打卡的社交新地标。

从消费心理层面来看,年轻人不再单纯满足于商品的物质功能,他们更渴望在消费过程中获得情感共鸣与身份认同。当他们置身于一个充满创意与故事性的商业空间时,仿佛找到了属于自己的精神角落。以某家主打复古文化的非标商场为例,店内精心布置的复古场景、限量版的怀旧商品以及定期举办的复古舞会,吸引了众多年轻的复古爱好者纷至沓来。在这里,他们不仅能够购买到心仪的商品,更能与志同道合的朋友畅聊复古文化,分享彼此的热爱与见解,这种社交与消费的深度融合,极大地提升了他们的消费体验与满意度。

在未来的商业竞争中,深入洞察年轻人的需求变化,持续创新和优化非标商业的运营模式,将成为企业保持竞争力、引领市场潮流的核心要素。企业需要不断地探索与尝试,结合新兴科技与文化潮流,为年轻人打造出更加个性化、智能化、沉浸式的商业体验。比如,利用虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术,让消费者在购物过程中能够身临其境地感受商品的使用场景与效果;或者通过大数据分析,精准把握年轻人的消费偏好,实现商品与服务的精准推送。

只有紧紧抓住年轻人的心,商业才能在不断变革的时代浪潮中蓬勃发展,绽放出绚丽多彩的光芒,实现与年轻消费群体的深度链接与共赢,开创商业发展的崭新局面。随着年轻人消费能力的不断提升以及消费需求的日益多元化,非标商业将拥有更为广阔的发展前景。它将不仅仅是一个购物的场所,更是一个文化传播的平台、社交互动的空间以及创意孵化的基地,为整个商业生态注入源源不断的创新活力与发展动力,推动商业向着更加人性化、个性化、可持续的方向发展。文本来源@刀姐doris的视频内容

来源:翼峰说历史

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