摘要:经过三只羊公司的主动申请,合肥市联合调查组联合相关主管部门、专业律师以及消费者代表,对三只羊公司的整改工作进行了全面细致的评估。结果显示,三只羊公司已按照要求完成了整改,各项条件均已达到恢复经营的标准。
合肥市场监管局近日公布了对合肥三只羊网络科技有限公司整改情况的通报,这一消息引起了广泛关注。
经过三只羊公司的主动申请,合肥市联合调查组联合相关主管部门、专业律师以及消费者代表,对三只羊公司的整改工作进行了全面细致的评估。结果显示,三只羊公司已按照要求完成了整改,各项条件均已达到恢复经营的标准。
与此同时,三只羊网络也对外发布了正式声明,就近期直播带货中涉及的“香港美诚”月饼和“鲜多裕”澳洲谷饲牛肉卷问题向消费者致歉。公司表示,这些问题给消费者带来了实际损失和心理伤害,对此深感自责,并承认自身在经营管理上存在明显不足。
为积极应对此次事件,三只羊公司在合肥市联合调查组发布情况通报后,迅速成立了由董事会成员亲自挂帅的整改工作组。该工作组下设招商、选品、品控、核价、督查、售后服务以及退赔等多个专项小组,从多个维度入手,对问题进行全面排查和整改。
在整改措施方面,三只羊公司不仅缴纳了相应的罚款,还采取了多项有力措施。公司表示将严格甄选品牌合作伙伴,大幅压减合作品牌数量,提升自营品牌占比,并进一步提高准入门槛。同时,公司还将加强直播讲解和主播管理,设置多层审核环节,确保直播内容的准确性和合规性。公司还制定了《主播违法违规行为处理办法》,对违规主播进行及时清退和解约。
在售后服务方面,三只羊公司也做出了积极改进。公司开设了专门的售后服务账号“三只羊网络售后”,对经认定的问题产品,承诺先行垫付退赔款,以切实提升消费者的售后服务体验。
三只羊公司在声明中最后表示,衷心感谢社会各界对公司的批评、监督和帮助。未来,公司将严格落实行业标准,积极履行法律义务和社会责任,用实际行动回馈消费者的认可、信任与支持。
来源:ITBear科技资讯