摘要：莒县城阳街道桃园社区聚焦紧急事件、服务事件等事项，开设15分钟接诉即办，对群众诉求快速响应、精准处置。

直播日照3月23日讯 莒县城阳街道桃园社区聚焦紧急事件、服务事件等事项，开设15分钟接诉即办，对群众诉求快速响应、精准处置。

早上一上班，桃园社区网格员李月华就来到富乐苑8号楼快递驿站，回访驿站的运营情况。

前几天，快递驿站因多方经济纠纷，大门紧锁，无法正常运营，致使多户居民取件受阻。居民赵云龙赶忙向社区网格员李月华求助。

莒县城阳街道桃园社区网格员 李月华：我们经过多方的沟通与协调，找到了附近的快递站点，由他来接手。

很快，快递驿站恢复正常运营，赵先生和其它居民顺利取走了快递，事情得到圆满解决。

莒县城阳街道桃园社区居民 赵云龙：我寻思这个事情得折腾好长时间，没想到社区这么快就给协调好了，真的是太棒了。

自2024年开始，桃园社区开设15分钟接诉即办业务，无论是大事小情，只要是群众反映的问题，都纳入接诉即办，15分钟之内必须答复。

近日，桃园新村小区的史女士来电话反映小区内噪音的问题，仅仅几分钟的时间，网格员孙启淑的身影就出现在史女士所在的小区里。经了解，史女士所在单元楼附近的超市和汉堡店，日常宣传喇叭音量过大，严重影响了她的正常生活。

莒县城阳街道桃园社区网格员 孙启淑：我找到了两家商铺的负责人，和他们进行了沟通协商，让他们把喇叭调低声音，商家也非常配合。

莒县城阳街道桃园社区居民 史女士：社区办事没得说，住在咱社区，我感觉心里很踏实。

截至目前，桃园社区共办结居民反映的问题205件。

莒县城阳街道桃园社区党委副书记 辛晓：社区治理就是将居民的急难愁盼发现得早、解决得快，把服务送到居民的家门口，让居民的困难有人帮，疙瘩有人解，社区服务更有温度。（记者：莒县台 李树茂 石新华 尹倩倩）

来源：直播日照