摘要:中国新茶饮品牌"霸王茶姬"计划进军越南市场的消息,本该是个喜讯,却因为一个App登录界面上的地图问题,在越南社交媒体上掀起轩然大波,甚至引发了抵制风波。
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中国新茶饮品牌"霸王茶姬"计划进军越南市场的消息,本该是个喜讯,却因为一个App登录界面上的地图问题,在越南社交媒体上掀起轩然大波,甚至引发了抵制风波。
这一事件不禁让人好奇:为什么一个奶茶品牌会卷入国际争端?这背后又折射出怎样的区域政治和商业博弈?
"霸王茶姬"这个名字在中国茶饮市场可不陌生。作为新晋国货品牌,它以中国风的装修风格和主打茶饮的产品线,在竞争激烈的奶茶市场中迅速脱颖而出。根据公开数据,截至2024年底,霸王茶姬在全国已有超过2500家门店,年营收突破120亿元,成为继“喜茶”、“奈雪的茶”之后又一个估值超过百亿的茶饮品牌。
带着这样的成功经验,霸王茶姬决定将触角伸向海外,而越南成为了它国际化战略的第一站。这本应是一个值得庆祝的商业扩张故事,毕竟越南有着9700万人口,茶饮市场每年以15%的速度增长,前景相当可观。
然而,计划赴越南开店的喜悦还未扩散开来,麻烦就接踵而至了。3月15日,越南《电子报》等多家媒体报道,霸王茶姬的官方App登录界面上疑似出现了中国对南海主权主张的地图。
这一消息如同一颗炸弹,在越南社交媒体上迅速引爆。无数越南网民涌入霸王茶姬的社交账号表达抗议,抵制声浪迅速高涨,以至于这款App很快就在越南的苹果和谷歌应用商店下架。
要理解为什么一个奶茶品牌会因为一个地图而在越南引发如此强烈的反应,我们需要了解中越之间在南海问题上的长期争议。
南海是世界上地缘政治最为复杂的海域之一,周边国家包括中国、越南、菲律宾、马来西亚、文莱和印尼等都对其部分海域和岛屿提出主权主张。中国主张对南海诸岛及其附近海域拥有历史性权利,而越南则声称对部分岛礁拥有主权。这种主权主张的重叠导致了长期的紧张关系。
历史上,南海问题由来已久。自20世纪50年代以来,中越两国就南海问题产生了一系列争议。特别是近年来,随着南海资源开发和战略价值的日益凸显,这一争端更是成为影响中越关系的关键因素。
对越南而言,任何涉及南海领土争议的地图都会触及其国家利益的核心神经。越南政府一直视中国在南海的主权主张为对其主权的挑战。因此,越南对任何在其境内出现的含有中国版南海地图的影视作品或商品都采取了零容忍的态度。
回顾近年来的类似事件,我们会发现这种抵制并非孤例。2022年,越南封杀了索尼出品的游戏同名电影《神秘海域》;2023年,美国电影《芭比》因地图问题未获得越南上映许可;同年,中国电视剧《向风而行》也被越南禁播。这些案例表明,越南对南海地图问题的敏感程度远超我们的想象。
霸王茶姬的遭遇,实际上是中国品牌国际化过程中不可避免会面临的文化与政治挑战的缩影。
从商业角度看,中国品牌出海时往往面临着两难选择。一方面,他们希望保持自己的中国特色,这是他们的核心竞争力;另一方面,他们又必须适应当地市场的文化和政治环境,这是生存的必要条件。这种平衡极难把握,尤其是在涉及领土主权这样的敏感议题时。
就在霸王茶姬遭遇抵制的同时,越南市场上已经出现了不少仿冒"霸王茶姬"的山寨店。据统计,仅在胡志明市就有超过10家以"霸王"为名的茶饮店。
这些店铺不仅抄袭了原品牌的装修风格和菜单,甚至连logo都做了细微修改后照搬。这种现象折射出了越南市场对中国茶饮文化的欢迎与排斥并存的矛盾心态。
从数据上看,中越经贸关系其实十分紧密。2024年上半年,中国依然是越南最大的贸易伙伴,双边贸易额达到890亿美元,同比增长7.2%。中国也是越南第三大外资来源国,累计投资额超过440亿美元。在如此密切的经济联系背景下,商业与政治议题的交织显得尤为敏感。
霸王茶姬的案例给所有希望进军国际市场的中国品牌敲响了警钟:国际化不仅是产品和营销的本地化,更需要对当地政治和文化敏感性的深刻理解。
事实上,跨国公司在全球化过程中频繁遇到类似的政治敏感问题。2018年,美国酒店集团万豪因将西藏、台湾、香港和澳门列为"国家"而在中国引发抵制;2019年,NBA休斯顿火箭队总经理莫雷因发表支持香港示威者的言论而导致NBA在中国损失数亿美元的市场。这些案例表明,在全球化时代,商业与政治的界限越来越模糊。
面对这种挑战,一些成功的跨国企业采取了"去政治化"的策略。例如,麦当劳在进入不同国家市场时,会特意避开所有可能引发争议的政治话题,甚至连官方地图都会根据当地官方认可的版本进行调整。这种策略虽然看似无奈,但在复杂的国际环境中确实是明智之举。
对于霸王茶姬这样的新兴品牌来说,国际化的道路上还有很多功课要做。一方面,他们需要更加审慎地处理政治敏感问题;另一方面,他们也需要思考如何在保持中国特色的同时,赢得当地消费者的认同。
面对越南市场的抵制,霸王茶姬目前保持沉默,尚未公开回应此事。但无论结果如何,这一事件都将成为中国品牌国际化路上的重要一课。
对于正在或计划出海的中国品牌,霸王茶姬的经历提供了宝贵的启示:一是要充分研究目标市场的政治和文化环境;二是要制定完善的危机公关策略;三是要在保持品牌特色的同时,尊重当地的文化和政治敏感性,这条路道阻且长。
茶饮品牌出海,既要带去中国茶文化的独特魅力,也要尊重各国的政治和文化敏感性。只有在这两者之间找到平衡,中国品牌才能真正在国际舞台上绽放光彩。霸王茶姬的故事或许只是中国品牌国际化长征路上的一个小插曲,但它给我们留下的思考,却值得每一个有志于走向世界的中国品牌深思。
参考文献:
[1] 《东南亚市场中的中国品牌:机遇与挑战》,亚太经济研究所,2024年
[2] 《全球化时代的政治风险管理》,国际商业评论,2023年第3期
[3] 《新茶饮品牌出海报告》,中国连锁经营协会,2024年
[4] 《越南消费市场分析与展望》,东盟研究中心,2023年
[5] 《南海争端与区域经济合作的辩证关系》,国际关系学报,2024年第2期
来源:科普启示录