摘要：为扎实推进营商环境领域不正之风和腐败问题专项整治工作，近日，原阳县市场监督管理局以行风建设为抓手，开展“局长走流程”活动，局长实地体验窗口服务流程，倾听企业和群众心声，助推服务效能再提升。

本报讯 为扎实推进营商环境领域不正之风和腐败问题专项整治工作，近日，原阳县市场监督管理局以行风建设为抓手，开展“局长走流程”活动，局长实地体验窗口服务流程，倾听企业和群众心声，助推服务效能再提升。

该局党组成员、副局长娄阳走进原阳县政务服务中心市场监管高效办成一件事窗口，以办事群众的身份走流程，以“亲身办”的方式全流程了解“企业开办、企业信息变更、企业注销登记”一件事所需材料、操作流程、办理时限，实现“边体验、边查找、边整改”，“沉浸式”体验办事流程、审批效能和服务质量。

针对体验过程中发现的不足和薄弱环节，该局明确提出整改措施：一是要严格执行一次性告知制度，坚决不让群众跑空趟、跑多趟；二是要不断增强服务意识、提升服务质量，严格规范工作纪律。

下一步，该局将持续开展“局长走流程活动”，聚焦服务群众冷硬横推、耍官威搞特权等行为，重点纠治政务服务窗口盛气凌人、态度粗暴、办事拖拉、让群众来回跑，甚至利用职权吃拿卡要等问题，坚持以“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”为目标，在体验中发现并解决营商环境领域不正之风及腐败问题。 （孙海洋 江伟）

编辑：魏涛

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