摘要：茶⻢道丽江丽世酒店坐落于坐落于曾被誉为“东方威尼斯”的大研古城。这座古城与雅典、巴黎等国际知名的城市同时被列为世界历史文化名城，距今已经有800多年的历史。

茶马道丽世酒店招聘

茶⻢道丽江丽世酒店坐落于坐落于曾被誉为“东方威尼斯”的大研古城。这座古城与雅典、巴黎等国际知名的城市同时被列为世界历史文化名城，距今已经有800多年的历史。

酒店是典型的纳⻄庭院式建筑，在⼀定程度上优化了传统建筑，采⽤清新、直感的⽅式，体现了丽江建筑的⻛貌。

招聘岗位

销售经理：1人

岗位要求：

1、维护客户及合作伙伴，高效掌握销售的生意咨询并成单，代表酒店参加国际及国内的销售活动。并定期开发新客户。

2、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成部门销售目标，积极主动处理客户订单和跟进内容,与运营部门跟进相应配合工作。 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况并形成报告。

3、准备相应的每周每月季度的销售报告，确保市场及客户信息的准确性，积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 在所负责的区域内与营业总监一起计划销售攻势，并确保其实现完成。

4、定期执行销售计划和客户拜访活动，与酒店各个运营部门密切合作，并及时顺利地将已签约的有团队，行程，宴会和会议的团队生意进行跟进，协助配合开发制作所有酒店促销材料和产品。

5、管理线上OTA渠道以及销售平台，定期更新内容处理好订单，管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 遵守酒店的员工手册，遵守酒店的行为准则。不断分析、评估、提高个人表现, 执行销售总监交代的其他任务。

薪资：6K~8K

客房服务员：2人

岗位要求：

2、向上级汇报酒店客房内的损坏和故障情况，并迅速向工程部联系维修事宜，与前台接待密切合作，确保任何时间内正确的房态，保证客房区域设备的清洁和修缮，及时向上级汇报和上交客人的遗留物品。

3、及时向上级汇报客人的投诉，向上级汇报楼层里的反常行为和活动，准确记录在划定区域内的房间情况，遵守酒店的健康安全和卫生政策，严格执行酒店安全生产制度做好卫生消毒工作。

4、保持个人仪容和卫生标准按照要求参加会议和培训活动，补充客用品，保持布草房的整洁，向主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损害。

5，随时保证备用钥匙的安全，加入酒店的项目工作组时客房部员工应根据需要在完成其他部门的交叉培训后履行其他部门的工作。

6、完成每日客房检查工作表及区域客房报告，了解丽世品牌的基本概况，有创新精神，为顾客提供品质服务，在团队中起到积极作用，有效沟通，确保达到目标

薪资：3K~3.5K

餐饮服务员：1人

岗位要求：

1、确保餐厅运行顺畅及客人的用餐体验，提高宾客满意度，根据部门制度程序及卫生安全标操作准进行工作执行，执行茶马道丽世闪耀服务品牌标准，并为客人创造高品质的用餐体验。

2、高效的遵守酒店及部门相关条例规定。与团队一起相互协助完成指标任务。通过服务体验及销售技巧帮助提升酒店收益。清晰记录客人提出的任何问题，并及时反馈并给予解决。

3、客人对菜品及服务提出的投诉、应立即采取有效措施，并及时反馈上级，在工作过程中始终体现专业的职业素养，建立完善的客户档案并与客人建立良好的客户关系。及时完成上级所布置的所有工作，并确保高质高效。

4、 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以便及时向客人做出介绍。熟悉部门的工作流程，能自主完成相关工作。确保餐厅使用的所有器皿无水渍及破损。按照正确的操作标准使用设施设备，定期检查及保养。

5、保持工作区域及餐具、室内物品的齐全、干净、整洁，及时补充所需物资及设备，确保服务质量。做好仓库内领取物品需做好台帐或登记。

6、随时 保持餐厅工作场地的干净、完好、整洁。 根据部门闪耀服务标准的手册来完成服务工作。将餐厅布置、营造出很好的用餐环境及氛围。

7、做好餐前准备工作，确保餐中桌面、地面等环境卫生及服务的标准， 随时关注就餐客人的情况。用餐结束后及时清理所有的脏物 ，收市工作严格按照标准流程进行恢复。 始终保持良好的仪容仪表。

8、确保与各个部门和提供服务部门保持良好沟通。建立良好的人事关系，在工作中树立良好的工作形象，给酒店的客人、客户、部门经理和同事以专业化及热情服务的美好形象。熟悉酒店及部门的相关安全规定，并且确保实施。

9、保证工作场所干净整齐，确保人员和酒店财产的安全。尊重并确保酒店对环保章程的承诺（节约能源、重复使用、垃圾分类等）。如工作需要，可能会被分派到其他山居协助完成工作。

10、具有很好的应变及沟通能力， 具有积极合作的精神。

薪资：3K~3.5K

来源：云贵高原生活指南