摘要:凯德虹口的B1、B2层已然成为年轻人的消费热力场。由于该商场地处3号线和8号线虹口足球场交汇处,交通便利,轨交直达商场,工作日中午,周边写字楼的年轻上班族会来这里觅食,周末则有学生们前来购物休闲。这里业态丰富,美食、美妆、潮玩等店铺应有尽有。
“全年引入超过120家全新品牌,全场品牌总数近400家。赢商城市地图数据显示,商场日均客流超10万人次”。2024年凯德虹口交出了一张傲人的成绩单。
这家老牌商场自2011年开业以来,连续十余年位居区域人气集聚地前列,尤其近几年更吸引了大批年轻消费者涌入。
年轻人打卡用餐
凯德虹口的B1、B2层已然成为年轻人的消费热力场。由于该商场地处3号线和8号线虹口足球场交汇处,交通便利,轨交直达商场,工作日中午,周边写字楼的年轻上班族会来这里觅食,周末则有学生们前来购物休闲。这里业态丰富,美食、美妆、潮玩等店铺应有尽有。
在B1、B2采访时,记者注意到,这两层的消费品类主要集中在休闲餐饮、生活方式、娱乐休闲等业态,能充分满足Z世代对“情绪价值"的社交需求及互动体验。在一家名为“农小锅”的火锅店,晚上8、9点钟仍有三五成群的年轻人在聚餐。“一人一个小火锅,旋转寿司一样流动取菜,想吃什么拿什么,食材新鲜、价格实惠”,和男朋友一起来吃饭的王小姐对这家火锅店表示很满意。
B2层有两个美食空间,EATplex影食空间靠近地铁8号线,引进了市场认可度高的茶饮烘培品牌,顾客川流不息。去年9月,凯德虹口又对B2层原家乐福区域进行升级改造。改造后打造的StarGourmet南洋美食空间占地超6000平方米,涵盖近40个品牌,其中超60%为区域首店。六大主题街区充满南洋风情,吸引众多年轻人打卡用餐。据介绍,开业当天商场客流就达到了16万人次,“十一”黄金周期间,日均客流达10万,同比上升15%,销售额同比上涨25%,可谓人气爆棚。
商场副总经理林敏娟告诉记者,依托凯德集团的新加坡基因,加之近年来南洋餐饮以其独特的风味和文化受到年轻群体的喜爱,其本身也具有强烈的社交属性,因此商场打造了包括槟城车站、牛车水街等在内的六大主题场景,打造跨时空沉浸式场景体验。在招商上,商场也动足脑筋,不仅将太善南洋茶餐厅等连锁餐厅引入B2,而且深挖本地资源,将在北外滩区域深耕12年、主打海南鸡和新加坡叻沙的绿柠食堂也招致麾下,让吃货们在这里尽情探索“舌尖上的南洋”。
跨界创新出圈
近两年,粉丝经济和谷子经济等新兴消费趋势逐渐兴起,正成为商业领域的新兴力量。凯德虹口凭借紧邻虹口足球场的地缘优势,敏锐捕捉到这一趋势,以StarGourmet开业为契机,开通了“星饭司”小红书专属追星账号,将美食餐饮与粉丝经济融合,开启商业跨界创新。
随着各类文化活动增多,粉丝在活动前后的消费需求凸显,凯德虹口将一日三餐与粉丝追星相联系,为粉丝打造用餐、社交、应援的综合空间。为增加活动宣传热度引流,现场发布笔记还可领取应援物一份,此举反响强烈:“星饭司”仅夏之光单场应援活动相关笔记就已达3088条。
2024年8月至9月,虹口足球场承办了包括蔡依林演唱会、张韶涵演唱会、谭咏麟经典传奇演唱会等在内的10场大型演唱会。凯德虹口“近水楼台先得月”,紧跟虹足步伐,成功举办蔡依林、乐华家族演唱会等超10场应援活动。活动从纯应援礼包派发升级至联动场内近百家租户共同参与打造粉丝应援文化,推出粉丝专享折扣、粉丝专享套餐定向引流、指定租户到店礼、消费赠礼、打卡赠礼等等促销活动。如蔡依林演唱会期间,吸引粉丝拍照;联合茉莉奶白推出“怪美套餐”,带动餐饮销售额增长。乐华家族演唱会应援活动中,举办粉丝互动活动,提升了粉丝参与感和归属感,也让商场人气高涨。
这些活动不仅为粉丝带来独特体验,也为凯德虹口创造了商业价值。活动期间,商场客流量和各业态销售额显著增长,如蔡依林演唱会应援时,商场客流同比上升35%,销售额同比上升25%,某品牌店销售量环比提升近4倍;乐华家族演唱会应援时,餐饮店铺排队火爆。
此外,商场还与众多品牌开展不同形式的联动,如屈臣氏借助肖顺尧吉列产品代言开展活动,YogurtDay邀请费启明、何德瑞担任一日店长,一点点奶茶推出大表哥一日店长活动,金逸影城举办明星见面会等,通过明星和网红效应,极大地塑造了商场的独特标签。
做强粉丝经济
今年,凯德虹口进一步扩大打造应援“痛楼”规模,吸引多平台KOL自发打卡发布。项目粉丝专属厂牌打造方面,凯德虹口也将通过话题发酵和快速传递,进一步塑造商场标签。
商场还将承接多元化应援,增大应援频次,涵盖生日祝贺、纸片人、异地演唱会、情怀应援、生日歌会、电视剧首播应援等多种形式。
凯德虹口将通过一系列创新活动,“以流量变留量”,促进销售与话题传播。如以消费满额抽奖、小红书关注抽奖等形式,每场邀请租户进行销售联动;冠名金逸影城电影厅打造应援“痛厅”,举办应援歌会、粉丝观影会、明星见面会等活动;通过一层中庭LED大屏、2层吊旗、“痛梯”、“AR痛楼”等进行宣传,并根据不同活动设定粉丝专属身份,增加活动的稀有感和吸引力。
林敏娟表示,凯德虹口将继续深化与地方政府合作,共同探索更多元化、更深层次的合作模式,特别是加强与虹口足球场的联动,形成共赢的粉丝经济模式,进一步丰富区域经济的内涵和外延,为区域经济带来更加显著的增长效应。
记者:殷建华
图片:受访企业
来源:上海虹口