摘要：近日，淄博市民陈先生向媒体反映，2022年10月份购买的淄博世茂璀璨珑府2.2期的房子，当时销售人员给的承诺可以走一个“双十一”的优惠政策，赠送11件松下品牌的全屋家电，报价大概在10万元左右。根据购房时的承诺，赠送的家电会在交房时一起给到业主。

近日，淄博市民陈先生向媒体反映，2022年10月份购买的淄博世茂璀璨珑府2.2期的房子，当时销售人员给的承诺可以走一个“双十一”的优惠政策，赠送11件松下品牌的全屋家电，报价大概在10万元左右。根据购房时的承诺，赠送的家电会在交房时一起给到业主。

陈先生表示，由于购房的优惠政策很有吸引力，就当即成交了。结果等到2024年交房之后，承诺的11件全屋家电却迟迟没有踪迹。当陈先生去售楼处询问家电兑现时间，销售人员却说不好说具体时间，有可能一年，也有可能两三年。

陈先生无奈的告诉记者，作为业主，房子交了，肯定是着急入住。如果根据销售人员说的一年或者两三年之后才能兑现，那现在入住后家电是买还是不买？如果买了，那承诺的赠送家电就变成了一堆废铁。

承诺赠送的家电迟迟不到货，到底卡在了哪个环节，白纸黑字的承诺写的明明白白，为啥就是不兑现呢？记者找到开发商了解情况。开发商工作人员以相关负责人不在，不方便接受采访为由，拒绝回复。

几经辗转，开发商另一工作人员告诉记者，现在正在重新发签报，2024年12月份刚刚走完签报。当记者询问，能不能给业主一个具体的兑现时间，如果兑现有困难，开发商有没有对应的替代方案时，该工作人员表示，具体还是要找领导。

采访结束以后，陈先生电话向记者透露，项目有一个办事人员跟他联系，说与项目公司那边沟通的是，可以顶车位，顶物业费，还可以封开放式阳台的窗户，以上几种方案让业主们选择。目前正在微信群里征集意见，但是业主们还没有形成一个统一的意见。

开发商工作人员同时表示，项目上正积极协调此事，目前已经与业主达成和解。

来源：鲁网淄博