摘要:直播间里的价格战打得火热,屏幕外的监管重锤终于落下。合肥三只羊公司去年因带货问题被罚没6894万元,相当于普通百姓七千年的工资总和。如今整改过关重开直播,这场风波给整个行业敲响警钟。
三只羊被罚近七千万,都是假喷码假美。
疯狂小杨哥。
直播间里的价格战打得火热,屏幕外的监管重锤终于落下。合肥三只羊公司去年因带货问题被罚没6894万元,相当于普通百姓七千年的工资总和。如今整改过关重开直播,这场风波给整个行业敲响警钟。
去年九月查出香港美诚月饼虚假宣传,直播间卖出7.2万盒问题商品,检测显示四成多月饼保质期造假,标注日期比实际多出半个月。杭州有家直播公司卖过期食品,只罚320万,罚三只羊却被罚近七千万元,创下行业纪录1万元。按法律规定退一赔三,公司已赔付2777万元。
北京律所统计显示,去年直播购物纠纷真正拿到赔偿的消费者不到百分之七。公司整改措施多达89条,其中规定每个商品留三份样品,保存到保质期后半年。直播间必须配字幕、禁用、最好、独家等夸张用词。杭州去年直播投诉增长两倍多,真正受处罚的不到1%。
合肥现在把直播公司信用纳入全市诚信档案,已有12家企业被重点盯防,17名大主播被集中培训72小时,学习文明带货。直播间装上新型过滤系统,屏蔽词从800个增加到3200个。广州有公司试用智能审查系统,结果把正常商品介绍误封八次。专家监测发现整改后违规话术减少九成,但催单话术转化率仍超七成。
经营许可重新批复那天,直播间的诚信经营标语换了新装。消费者收到赔付款到账短信,主播们忙着调试设备准备开播。这场价值上亿的整改行动究竟是治本良药还是权宜之计?下回大促时主播们的吆喝声里藏着答案。
毕竟在手机屏幕前,价格诱惑总比监管警告来得直接。监管部门明确表态要常抓不懈,但消费者更关心实实在在的改变。直播间的灯光再亮,照不亮商品质量。主播的嘴皮再溜,说不清售后承诺。商家和平台要守规矩,老百姓的钱袋子才捂得住。下次点开直播间抢购时,记得先看看信用评级,毕竟省下的三瓜两枣抵不过维权时的千辛万苦。
来源:听雨的蝉